澳大利亚常见问题

欢迎加入强大的 Kraken！如果您想注册个人账户，请按照这些分步说明开始，或点击下方的创建个人账户按钮。请记住，您需要准备有效的澳大利亚政府颁发身份证件（护照、驾照或照片卡）和地址证明文件（最近三个月的银行对账单、手机账单或水电费账单）以完成我们的验证流程。所有澳大利亚客户都必须完成验证才能入金和交易。 

澳大利亚客户可以使用 PayID 和 Osko 银行转账即时免费存入和提取澳元。我们建议您使用唯一的 PayID 电子邮件地址将澳元存入您的账户。最低存款金额为 5 澳元，您的银行账户必须与您的 Kraken 账户注册在同一名称下。有关我们的费用、最低限额和入金说明的更多信息，请访问我们的澳元银行转账（PayID 和 Osko）文章。要了解如何进行存款或取款，请参阅下方链接的指南：

您的存款可能会因多种原因而延迟，包括（但不限于）：

在大多数情况下，延迟的存款将在 1-2 天内解决并反映在您的账户中。请联系我们的24/7 支持团队，以快速有效地解决未结存款问题。

除了即时免费存入澳元，您还可以：

对于通过信用卡或借记卡以及 Apple Pay 或 Google Pay 进行的购买，除了我们常规的费用结构外，还将收取 3.75% + 25c 的额外费用。*仅在 Kraken 应用程序和“购买加密货币”小部件上可用

澳大利亚客户可以申请将其验证级别提升至专业版 (Pro)，以提高其资金和交易限额。有关更多信息，包括专业版验证的优势，请参阅此处。

澳大利亚客户可以即时买卖 200 多种不同的加密货币。有关可用加密货币的最新列表，请参阅本文，但Dash、Monero 和 Zcash 除外。

我们提供 13 种澳元交易对，包括：

要了解更多关于 Kraken 上的交易对，请访问 Kraken 上可用于交易的交易对。

我们的费用因您使用 Kraken App 还是 Kraken Pro 而异。有关费用的详细分类，请访问我们的 费用结构文章。通过信用卡或借记卡以及 Apple Pay 或 Google Pay 进行的购买，需额外支付 3.75% + 25 美分的费用。

是的，Kraken 衍生品可通过 Kraken Pro 界面使用，但它仅 适用于根据《澳大利亚公司法》(联邦) 第 761G 条定义的批发客户的澳大利亚人。如果您是批发客户，请登录您的 Kraken 账户以访问衍生品。如果您尚未验证您的批发客户身份， 请在此处进行验证。

是的，请参阅 此处 以了解我们世界一流的 OTC 服务并取得联系。

是的，我们提供 REST 和 WebSockets API 以进行交易。

是的，要使用您的 SMSF 购买加密货币，您必须首先开设一个具有专业限额的商业账户。请参阅 此处 以获取一份便捷的入门指南。

Kraken 拥有强大的内部控制措施，以监控和限制我们平台上的欺诈活动。然而，我们每个人都必须了解诈骗及其运作方式。如果某事听起来好得令人难以置信，那它很可能就是假的。您可以在我们的支持指南和 ACCC 指南中找到有关常见诈骗以及如何识别它们的更多信息。

所有澳大利亚媒体咨询，请访问我们的新闻发布室。