All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi

Kraken VIP là chương trình trải nghiệm cá nhân hóa dành cho khách hàng quản lý nguồn vốn lớn, với quyền truy cập trực tiếp, hỗ trợ chuyên biệt và sự minh bạch để hành động tự tin.
Là thành viên Kraken VIP, bạn được hưởng:
Một Relationship Manager chuyên trách, người nắm rõ hoạt động của bạn và hỗ trợ các quyết định của bạn nhanh chóng, có cơ sở.
Hỗ trợ nhanh chóng với quy trình xử lý leo thang rõ ràng.
Các sự kiện được tuyển chọn kỹ lưỡng và trải nghiệm được thiết kế chu đáo.
Truy cập sớm các sản phẩm và tính năng mới trước khi ra mắt rộng rãi.
Các buổi tư vấn riêng 1:1 với Kinh tế trưởng, Lãnh đạo Sản phẩm và Chuyên viên Phân tích An ninh của chúng tôi.
Tư cách VIP được duy trì miễn là bạn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện. Chương trình được xây dựng dựa trên cách bạn tương tác với Kraken: hành vi giao dịch, số dư và hoạt động trên các sản phẩm của bạn. Điều này đảm bảo quyền truy cập luôn minh bạch và dễ dự đoán.
Khi trở thành VIP, bạn được hưởng các quyền lợi thiết kế riêng cho hoạt động giao dịch và mục tiêu của mình.
Một Relationship Manager chuyên trách đóng vai trò đối tác trực tiếp của bạn tại Kraken, nắm đầy đủ thông tin về hoạt động và mục tiêu của bạn.
Hỗ trợ nhanh chóng: thời gian phản hồi nhanh và quy trình chuyển cấp rõ ràng.
Truy cập sớm: các tính năng và sản phẩm mới trước khi ra mắt công khai.
Buổi họp riêng: lời mời tham dự buổi xem trước sản phẩm, cập nhật thị trường và phiên tư vấn bảo mật.
Sự kiện đẳng cấp thế giới: lời mời tham dự các trải nghiệm độc quyền do Kraken tổ chức.
Quy trình tiếp nhận có cấu trúc: bao gồm cuộc gọi giới thiệu, gặp gỡ đội ngũ và quyền truy cập nội dung VIP độc quyền.
Trạng thái VIP của bạn được xem xét liên tục theo định kỳ. Để duy trì tư cách thành viên, bạn phải đáp ứng ít nhất một trong các tiêu chí sau mỗi tháng:
Số dư trung bình hàng tháng từ $10M trở lên.
Khối lượng giao dịch Spot hàng tháng từ $7M trở lên.
Hoạt động ký quỹ hoặc hợp đồng tương lai tương đương.