All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi

Kraken VIP là một trải nghiệm được cá nhân hóa dành cho các khách hàng quản lý nguồn vốn đáng kể, mang đến quyền truy cập trực tiếp, hỗ trợ riêng biệt và sự rõ ràng để hành động một cách tự tin.
Với Kraken VIP, bạn có quyền truy cập vào:
Một Quản lý Quan hệ Khách hàng chuyên trách, người thấu hiểu hoạt động của bạn và hỗ trợ các quyết định của bạn với tốc độ nhanh chóng và bối cảnh đầy đủ.
Hỗ trợ nhanh chóng với lộ trình leo thang vấn đề rõ ràng.
Các sự kiện được tuyển chọn và trải nghiệm được thiết kế chu đáo.
Quyền truy cập sớm vào các sản phẩm và tính năng mới, cho phép bạn hành động trước khi ra mắt rộng rãi.
Các phiên họp 1:1 riêng tư với Chuyên gia Kinh tế Trưởng, các Trưởng bộ phận Sản phẩm và Chuyên gia Phân tích Bảo mật của chúng tôi.
Là thành viên VIP, quyền truy cập sẽ tiếp tục chừng nào các tiêu chí đủ điều kiện còn được đáp ứng. Chương trình được xây dựng dựa trên cách bạn tương tác với Kraken: hành vi giao dịch, số dư và hoạt động của bạn trên các sản phẩm. Điều này giúp việc truy cập trở nên minh bạch và dễ dự đoán.
Khi trở thành VIP, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào các đặc quyền được thiết kế dựa trên hoạt động và mục tiêu giao dịch của bạn.
Một Quản lý Quan hệ tận tâm đóng vai trò là đối tác trực tiếp của bạn tại Kraken, với thông tin đầy đủ về hoạt động và mục tiêu của bạn.
Hỗ trợ nhanh chóng: thời gian phản hồi nhanh và các quy trình hỗ trợ ưu tiên.
Quyền truy cập sản phẩm sớm: trải nghiệm các tính năng và sản phẩm mới trước khi ra mắt công chúng.
Các phiên riêng tư: thư mời tham gia xem trước sản phẩm, tóm tắt thị trường và các buổi tư vấn bảo mật.
Các sự kiện đẳng cấp thế giới: thư mời tham gia các trải nghiệm độc quyền do Kraken tổ chức.
Quy trình gia nhập có cấu trúc: quy trình chào mừng được điều phối bao gồm cuộc gọi giới thiệu, giới thiệu đội ngũ và quyền truy cập vào nội dung VIP độc quyền.
Tư cách VIP của bạn được xem xét trên cơ sở định kỳ. Để duy trì tham gia chương trình, bạn phải tiếp tục đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào sau đây mỗi tháng:
Số dư trung bình hàng tháng từ $10 triệu trở lên.
Khối lượng giao dịch spot hàng tháng từ $7 triệu trở lên.
Hoạt động margin hoặc futures tương đương.