All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Chương trình VIP của Kraken
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 4, 2026
Kraken VIP là trải nghiệm cá nhân hóa được xây dựng dành cho các khách hàng quản lý vốn đáng kể, cung cấp quyền truy cập trực tiếp, hỗ trợ riêng biệt và sự rõ ràng để hành động tự tin.
Trong Kraken VIP, bạn có quyền truy cập vào:
- •
Một quản lý quan hệ chuyên trách, người hiểu rõ hoạt động của bạn và hỗ trợ các quyết định của bạn một cách nhanh chóng và có bối cảnh.
- •
Hỗ trợ nhanh chóng với các lộ trình leo thang rõ ràng.
- •
Các sự kiện được tuyển chọn và trải nghiệm được thiết kế chu đáo.
- •
Quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới và triển khai tính năng, cho phép bạn hành động trước khi phát hành rộng rãi.
- •
Các buổi riêng tư 1:1 với Chuyên gia kinh tế trưởng, Trưởng nhóm sản phẩm và Nhà phân tích bảo mật của chúng tôi.
Với tư cách là VIP, quyền truy cập sẽ tiếp tục miễn là các tiêu chí đủ điều kiện được đáp ứng. Chương trình được xây dựng dựa trên cách bạn tương tác với Kraken: hành vi giao dịch, số dư và hoạt động của bạn trên các sản phẩm. Điều này giữ cho quyền truy cập minh bạch và dễ dự đoán.
Cách đủ điều kiện
Trải nghiệm Kraken VIP bao gồm:
Khi bạn trở thành VIP, bạn sẽ được tiếp cận một bộ lợi ích được thiết kế xoay quanh hoạt động giao dịch và mục tiêu của bạn.
- •
Một quản lý quan hệ khách hàng chuyên trách, người sẽ đóng vai trò là đối tác trực tiếp của bạn trong Kraken, với đầy đủ thông tin về hoạt động và mục tiêu của bạn.
- •
Hỗ trợ nhanh chóng: thời gian phản hồi nhanh và các kênh leo thang.
- •
Tiếp cận sản phẩm sớm: các tính năng và sản phẩm mới trước khi ra mắt công chúng.
- •
Các buổi riêng tư: lời mời tham gia xem trước sản phẩm, báo cáo thị trường và các buổi về bảo mật.
- •
Sự kiện đẳng cấp thế giới: lời mời tham gia các trải nghiệm do Kraken tổ chức riêng.
- •
Quy trình giới thiệu có cấu trúc: quy trình chào mừng phối hợp bao gồm cuộc gọi giới thiệu, giới thiệu đội ngũ và quyền truy cập vào nội dung VIP độc quyền.
Duy trì trạng thái VIP của bạn
Trạng thái VIP của bạn được xem xét liên tục. Để duy trì trong chương trình, bạn phải tiếp tục đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào sau đây mỗi tháng:
- •
Số dư trung bình hàng tháng trên 10 triệu USD.
- •
Khối lượng giao dịch spot hàng tháng trên 7 triệu USD.
- •
Hoạt động giao dịch ký quỹ hoặc hợp đồng tương lai tương đương.