Số dư Đô la Canada (CAD) không chính xác do rút CAD

Các khoản rút :

Đối với hầu hết các khoản rút Đô la Canada (CAD), mục nhập thứ hai sẽ bị trì hoãn — thường là trong nhiều tháng. Ngay cả khi bạn đã nhận được khoản rút CAD, nó vẫn sẽ hiển thị là "Đang gửi".

Mục nhập thứ hai là khi chúng tôi nội bộ coi khoản rút tiền đã được thanh toán vĩnh viễn. Đây không phải là ngày bạn thực sự nhận được khoản rút tiền vì không có cách tự động nào để chúng tôi biết liệu/khi nào bạn đã nhận được khoản rút tiền.

Chúng tôi định kỳ cập nhật thủ công trạng thái các khoản rút CAD "Đang gửi" thành "Thành công" (ví dụ: vào ngày 16 tháng 5 năm 2018).

Vậy tại sao điều này lại quan trọng? Một khoản rút tiền sẽ không được trừ khỏi số dư sổ cái cho đến khi mục nhập thứ hai xuất hiện. Vì mục nhập thứ hai mất nhiều thời gian hơn đối với các khoản rút CAD, nên số dư CAD trong lịch sử sổ cái thường bị thổi phồng.

Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ khoản rút CAD nào, bạn sẽ phải tự ghi nhận chúng trong lịch sử sổ cái của mình bằng cách sử dụng thời gian và ngày trong mục nhập thứ 1.

Bạn chỉ có thể xem mục nhập thứ 1 bằng cách xuất lịch sử sổ cái của mình.

Nó không hiển thị trên trang Lịch sử > Sổ cái trên Kraken.com, trang này chỉ hiển thị các mục nhập cuối cùng (thứ 2).

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do điều này gây ra.