Mọi thông tin và tài liệu bạn gửi để xác minh tài khoản đều được chúng tôi xem xét thông qua phương pháp xác minh tự động hoặc thủ công. Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy theo phương thức sử dụng để xác minh thông tin của bạn.

* Nếu đơn đăng ký của bạn cần được xem xét thủ công, quá trình xử lý có thể mất vài ngày.

** Tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn, bạn có thể hoặc không thể gửi hoặc rút tiền điện tử hoặc tiền mặt bất kể cấp độ xác minh. Xem các bài viết Hỗ trợ của chúng tôi về giới hạn địa lý và khả năng tiếp cận nạp/rút tiền mặt.

Lưu ý: Trong thời gian nhu cầu cao, thời gian xử lý có thể chậm lại đáng kể. Nếu bạn gặp phải sự chậm trễ, điều đó không nhất thiết có nghĩa là đơn đăng ký của bạn có vấn đề.

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu cần thêm thông tin, vì vậy hãy theo dõi email được liên kết với tài khoản Kraken của bạn.

Lưu ý: Trong quá trình nộp đơn đăng ký, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu.