Cách theo dõi Kraken trên mạng xã hội

Cập nhật lần cuối: 14 tháng 4, 2026

Để đảm bảo an toàn và bảo mật cho bạn trên mạng xã hội:

Khi hỗ trợ các yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu số phiếu hỗ trợ hoặc Public Account ID của bạn để xác minh danh tính và cung cấp hỗ trợ, trừ khi câu hỏi của bạn mang tính chất chung. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi chung và chuyển tiếp các phiếu hỗ trợ. Khi sử dụng mạng xã hội, vui lòng cảnh giác với các trò lừa đảo qua mạng.

Dưới đây là các tài khoản mạng xã hội chính thức của chúng tôi:

X

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ Kraken Support hoặc Krak Support trên X và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực	Liên hệ với chúng tôi
Kraken Support	@krakensupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp
Krak Support	@kraksupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp

Tiếp thị & Cộng đồng

Để theo dõi các bản cập nhật sản phẩm, danh sách tài sản niêm yết hoặc tin tức công ty của Kraken, hoặc tham gia cùng cộng đồng Kraken trên X.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken	@krakenfx	Toàn cầu
Kraken Pháp	@krakenfx_FR	Pháp
Kraken Ba Lan	@krakenfx_PL	Ba Lan
Kraken Vương quốc Anh	@krakenfx_UK	Vương quốc Anh
Kraken 中文	@KrakenFX_ZH	Trung Quốc
Kraken Pro	@krakenpro	Toàn cầu
Kraken Deutschland	@krakenfx_de	Đức
Kraken Desktop	@krakendesktop	Toàn cầu
Kraken Listings	@krakenlistings	Toàn cầu

Nhân sự

Nếu bạn đang cố gắng xác minh tính xác thực của một hồ sơ không được liệt kê bên dưới, vui lòng gửi tin nhắn trực tiếp (DM) cho @krakensupport.

Tên	Vai trò	Tên người dùng
Jesse Powell	Đồng sáng lập	@jespow
Arjun Sethi	Đồng CEO	@arjunsethi
David Ripley	Đồng Giám đốc điều hành	@DavidLRipley
Mayur Gupta	Giám đốc Tiếp thị	@mayurgupta77
Nick Percoco	Giám đốc An ninh	@c7five
Matt Howells Barby	Phó Chủ tịch, Tăng trưởng	@matthewbarby
Jeffrey Ding	Chương trình Tiếp thị liên kết	@jeffreydingz

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ Hỗ trợ Kraken trên Reddit và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực	Liên hệ với chúng tôi
Kraken Support (tài khoản)	u/krakensupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp
Kraken Support (subreddit)	r/krakensupport	Toàn cầu	Gửi Modmail riêng tư Tạo bài đăng công khai

Tiếp thị & Cộng đồng

Để theo dõi các bản cập nhật sản phẩm, danh sách tài sản hoặc tin tức công ty của Kraken, hoặc tham gia cùng cộng đồng Kraken trên Reddit.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Exchange (tài khoản)	u/krakenexchange	Toàn cầu
Kraken Exchange (subreddit)	r/kraken	Toàn cầu

Nhân sự

Nếu bạn đang cố gắng xác minh tính xác thực của một hồ sơ không được liệt kê dưới đây, vui lòng gửi tin nhắn trực tiếp (DM) cho u/KrakenSupport.

Tên	Vai trò	Tên người dùng
Jesse Powell	Đồng sáng lập	u/jespow
Nick Percoco	CSO	u/c7five

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ Hỗ trợ Kraken trên Telegram và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Support	@krakensupport	Toàn cầu
Kraken中文客服	@krakensupportZH_bot	Trung Quốc

Các kênh

Để theo dõi các bản cập nhật sản phẩm, niêm yết tài sản hoặc tin tức công ty của Kraken trên Telegram.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Thông báo của Kraken	@kraken_announcements	Toàn cầu
Thông báo của Kraken Pro	@krakenproannouncements	Toàn cầu

Các nhóm

Để tương tác với cộng đồng Kraken trên Telegram.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Exchange	@kraken_exchange_official	Toàn cầu
Kraken官方中文群	@kraken_chinese	Trung Quốc

Bot

Các bot dưới đây thực hiện các tác vụ tự động trong các kênh thông báo và nhóm của chúng tôi. Chúng không thể được sử dụng để liên lạc với đội ngũ Kraken.

Tên bot	Tên người dùng bot
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot

Discord

Tài khoản

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Support	@krakensupport	Toàn cầu

Máy chủ

Tên máy chủ	Liên kết máy chủ	Khu vực
Kraken Exchange	Tham gia tại đây	Toàn cầu

Facebook

Các trang

Tên trang	Khu vực
Kraken Digital Asset Exchange	Chịu các hạn chế về địa lý tại một số khu vực pháp lý
Kraken UK	Vương quốc Anh
Kraken Brasil	Brazil
Kraken Deutschland	Đức
Krak	Toàn cầu
Krak UK	Vương quốc Anh

Instagram

Tài khoản

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken	@krakenfx	Khu vực
krakenfxuk	@krakenfxuk	Vương quốc Anh
Kraken Đức	@krakenfxde	Đức
Kraken Pháp	@krakenfx_fr	Pháp
Kraken Brazil	@krakenfx_br	Brazil
Kraken Argentina	@krakenfx_ar	Argentina
Krak		Toàn cầu
Krak UK	@krakappuk	Vương quốc Anh