Cách theo dõi Kraken trên mạng xã hội

Cập nhật lần cuối: 17 thg 2, 2026

Để đảm bảo an toàn & bảo mật của bạn trên mạng xã hội:

Khi hỗ trợ các yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu số vé hoặc ID Tài khoản Công khai của bạn để xác minh danh tính và cung cấp hỗ trợ, trừ khi câu hỏi của bạn là chung chung. Chúng tôi sẵn sàng trả lời các câu hỏi chung và chuyển tiếp các yêu cầu. Khi sử dụng mạng xã hội, vui lòng cảnh giác với các trò lừa đảo qua mạng.

Xin lưu ý:

Dưới đây là các tài khoản mạng xã hội chính thức của chúng tôi:

X

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ Hỗ trợ Kraken hoặc Hỗ trợ Krak trên X và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực	Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ Kraken	@krakensupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp
Hỗ trợ Krak	@kraksupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp

Tiếp thị & Cộng đồng

Để theo dõi các cập nhật sản phẩm, danh sách tài sản hoặc tin tức công ty của Kraken, hoặc tương tác với cộng đồng Kraken trên X.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken	@krakenfx	Toàn cầu
Kraken France	@krakenfx_FR	Pháp
Kraken Poland	@krakenfx_PL	Ba Lan
Kraken UK	@krakenfx_UK	Vương quốc Anh
Kraken 中文	@KrakenFX_ZH	Trung Quốc
Kraken Pro	@krakenpro	Toàn cầu
Kraken Deutschland	@krakenfx_de	Đức
Kraken Desktop	@krakendesktop	Toàn cầu
Kraken Listings	@krakenlistings	Toàn cầu

Nhân sự

Nếu bạn muốn xác minh tính hợp pháp của một hồ sơ không được liệt kê dưới đây, vui lòng gửi tin nhắn trực tiếp cho @krakensupport.

Tên	Vai trò	Tên người dùng
Jesse Powell	Đồng sáng lập	@jespow
Arjun Sethi	Đồng Giám đốc điều hành	@arjunsethi
David Ripley	Đồng Giám đốc điều hành	@DavidLRipley
Mayur Gupta	CMO	@mayurgupta77
Nick Percoco	CSO	@c7five
Matt Howells Barby	VP, Growth	@matthewbarby

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ hỗ trợ Kraken trên Reddit và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực	Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ Kraken (tài khoản)	u/krakensupport	Toàn cầu	Gửi tin nhắn trực tiếp
Hỗ trợ Kraken (subreddit)	r/krakensupport	Toàn cầu	Gửi Modmail riêng tư Tạo bài đăng công khai

Tiếp thị & Cộng đồng

Để theo dõi các cập nhật sản phẩm của Kraken, danh sách tài sản hoặc tin tức công ty, hoặc tương tác với cộng đồng Kraken trên Reddit.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Sàn giao dịch Kraken (tài khoản)	u/krakenexchange	Toàn cầu
Sàn giao dịch Kraken (subreddit)	r/kraken	Toàn cầu

Nhân sự

Nếu bạn muốn xác minh tính hợp pháp của một hồ sơ không được liệt kê dưới đây, vui lòng gửi tin nhắn trực tiếp cho u/KrakenSupport.

Tên	Vai trò	Tên người dùng
Jesse Powell	Đồng sáng lập	u/jespow
Nick Percoco	CSO	u/c7five

Hỗ trợ

Để kết nối với đội ngũ Hỗ trợ Kraken trên Telegram và nhận trợ giúp về các vấn đề hoặc câu hỏi cơ bản về tài khoản.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Support	@krakensupport	Toàn cầu
Hỗ trợ khách hàng Kraken tiếng Trung	@krakensupportZH_bot	Trung Quốc

Kênh

Để theo dõi các cập nhật sản phẩm, danh sách tài sản hoặc tin tức công ty của Kraken trên Telegram.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Thông báo của Kraken	@kraken_announcements	Toàn cầu
Thông báo Kraken Pro	@krakenproannouncements	Toàn cầu

Nhóm

Để tương tác với cộng đồng Kraken trên Telegram.

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Sàn giao dịch Kraken	@kraken_exchange_official	Toàn cầu
Nhóm chính thức của Kraken bằng tiếng Trung	@kraken_chinese	Trung Quốc

Bot

Các bot dưới đây thực hiện các tác vụ tự động trong các kênh thông báo và nhóm của chúng tôi. Chúng không thể được sử dụng để liên lạc với đội ngũ Kraken.

Tên bot	Tên người dùng bot
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot

Discord

Tài khoản

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken Support	@krakensupport	Toàn cầu

Máy chủ

Tên máy chủ	Liên kết máy chủ	Khu vực
Kraken Exchange	Tham gia tại đây	Toàn cầu

Facebook

Trang

Tên trang	Khu vực
Kraken Digital Asset Exchange	Tùy thuộc vào các hạn chế địa lý ở một số khu vực pháp lý
Kraken UK	UK
Kraken Brasil	Brazil
Kraken Deutschland	Đức
Krak	Toàn cầu
Krak UK	UK

Instagram

Tài khoản

Tên hiển thị	Tên người dùng	Khu vực
Kraken	@krakenfx	Khu vực
krakenfxuk	@krakenfxuk	UK
Kraken Đức	@krakenfxde	Đức
Kraken Pháp	@krakenfx_fr	Pháp
Kraken Brasil	@krakenfx_br	Brazil
Kraken Argentina	@krakenfx_ar	Argentina
Krak		Toàn cầu
Krak UK	@krakappuk	Vương quốc Anh