Дизайн вебсайту Kraken оновлюється. Якщо інструкції в цій статті не відповідають вашому інтерфейсі, перегляньте нашу оригінальну статтю.
Ця стаття призначена для клієнтів, які користуються інтерфейсом Kraken (kraken.com). Якщо ви використовуєте Kraken Pro (pro.kraken.com), натисніть тут.
Певні транзакції, такі як покупки через мережу ACH, Paypal, покупки з дебетової або кредитної картки або покупки з електронного гаманця передбачають тимчасове (72 години) утримання коштів на рахунку з метою безпеки. Готівкові внесення через ACH Plaid утримуються від виведення протягом 7 днів. Це утримання застосовується до виведення в будь-якій криптовалюті або грошовій валюті.
Щоб вивести криптовалюту зі свого облікового запису Kraken, спочатку ви повинні додати й підтвердити адресу призначення знятої суми.
Увійдіть у свій обліковий запис Kraken і натисніть кнопку Вивести або відкрийте вкладку «Переказ», «Актив» чи «Портфель» ліворуч.
Натисніть на розкривне меню Актив. Якщо ви хочете вивести іншу криптовалюту, ніж показана, виберіть або знайдіть її в розкривному меню.
Виберіть мережу. Треба вибрати саме ту мережу, яку ви використовуєте для отримання криптовалюти. Використання неправильної мережі для виведення призведе до втрати коштів.
Виберіть раніше додану адресу для виведення. Якщо у вас ще немає адреси для виведення для вибраної криптовалюти, натисніть кнопку Додати нову адресу виведення, щоб додати й підтвердити її.
Введіть суму для виведення або виберіть відсоткову частку свого балансу в цій валюті.
Повторно перевірте правильність усієї інформації та натисніть Підтвердити.
Якщо від вас вимагається код додатку для аутентифікації, у вашому обліковому записі ввімкнена двофакторна аутентифікація (2FA) для переказів і вам потрібно використати дані 2FA, налаштовані для переказів (вони відрізняються від даних 2FA для входу).
Примітка. Ви не отримаєте підтвердження про виведення коштів електронною поштою. Ви можете відстежувати статус виведення у списку транзакцій на вкладці «Активність».
Якщо ви отримали повідомлення про помилку або вивести кошти не вдалося, причини можуть бути такими: