Нижче наведено інструкції щодо створення та завантаження експорту історії вашого облікового запису Kraken Pro за допомогою Центру документів.
Крім того, ви можете експортувати історію свого облікового запису через .
Якщо вам потрібна спеціалізована документація облікового запису, наприклад, деталі облікового запису тощо, будь ласка, заповніть цю форму. Наші спеціалісти ретельно розглянуть ваш запит та нададуть підтримку електронною поштою.
Перейдіть до Центру документів:
після входу натисніть значок профілю у верхньому правому куті. Виберіть Документи з розкривного меню.
Створіть запит на експорт:
У розділі Експорти натисніть кнопку Створити експорт у верхньому правому куті.
Потім виберіть один із наведених далі типів експорту.
- Угоди: відображає детальну інформацію про виконання як маржинальних угод, так і угод без маржі.
- Леджери: включає внесення, виведення коштів, комісії та інші зміни балансу з часом.
- Баланси: надає знімок ваших балансів на певну дату (зокрема еквіваленти грошових валют, якщо застосовно).
Виберіть фільтри залежно від обраного типу експорту. Для угод і леджерів потрібні дата початку й закінчення, тим часом як для балансів потрібна лише одна дата. Ви також можете звузити свої результати за активами або торговими парами, включити або виключити конкретні поля й вибрати бажаний формат файлу (PDF або CSV).
Примітка. Неможливо безпосередньо експортувати історію ордерів. Однак ви можете відновити активність за ордерами, переглянувши свій експорт угод.
Надішліть запит на експорт:
натисніть Створити, щоб надіслати свій запит. Запит відобразиться в списку Експорти зі статусом У черзі. Запити на експорт можуть оброблятися від кількох хвилин до тижня.
Завантажте свій експорт:
Коли ви бачите, що значок завантаження активний, це означає, що файл готовий до завантаження.
Якщо ви залишитеся на сторінці, файл може почати завантажуватися автоматично. В іншому випадку натисніть піктограму завантаження для відповідного запису експорту. Ваш експорт завантажиться у вибраному вами форматі, CSV або PDF, залежно від вашого вибору.
Примітка: Наразі ми не надсилаємо сповіщення електронною поштою, коли ваш експорт готовий. Вам потрібно буде вручну перевірити сторінку Документи, щоб дізнатися, коли експорт буде готовий до завантаження.
Додаткову інформацію про перегляд і аналіз леджера та історії торгівлі можна знайти за посиланнями нижче:
Якщо у вас виникли запитання щодо створення експорту або якщо експорт займає більше часу, ніж очікувалося, зверніться до нашої команди служби підтримки Kraken .