Krak SSS

Uygunluğunuzu kontrol etmek için:

• Krak uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
• Krak'ı açın ve güncellenmiş hizmet şartlarını kabul edin.
• İzin verilen bir konumda olduğunuzdan emin olun (yani Krak içinde gezinebiliyor olmanız gerekir).
• Kişisel hesabınızın doğrulandığından emin olun.

Krak, kullanıcıların diğer Krak kullanıcılarına anında ve ücretsiz olarak nakit veya kripto göndermesine olanak tanır, ancak kullanılabilirlik konuma göre değişir. Bazı bölgelerde erişim tamamen kısıtlanmış olabilirken, diğerleri yalnızca nakit veya kripto transferlerini destekleyebilir ancak ikisini birden desteklemeyebilir. Bölgenizde kısıtlı olan varlıklar transfer seçeneği olarak görünmeyecektir.

Krak, yasaklı bölgelerde kullanılamaz.

Evet, Krak portföyünüzde bulunan nakit ve kripto dahil tüm varlıkları gönderebilirsiniz. Ancak, şu anda stake edilmiş varlıkların, stake'leri kaldırılana kadar transfer için kullanılamayacağını lütfen unutmayın.

Krak kullanmak ücretsizdir, fon göndermek veya almak için herhangi bir ücret alınmaz. Ancak, gönderdiğiniz para birimine zaten sahip değilseniz (yalnızca Bitcoin'iniz varsa ancak USD göndermek istiyorsanız), sistemimiz varlıklarınızı otomatik olarak istenen para birimine dönüştürecek ve bir dönüştürme ücreti uygulanacaktır. Gönderdiğiniz para birimine zaten tam olarak sahipseniz, hiçbir ücret alınmaz.

Daha fazla bilgi için fiyatlandırma sayfamıza bakın.

Hayır, hem kripto hem de itibari para Krak transferleri geri alınamaz. Bir ödeme tamamlandığında, Kraken transferi geri alamaz veya fonları kurtaramaz. Bir transfer tamamlandığında, fonlar alıcının hesabında anında kullanılabilir hale gelir.

Lütfen alıcının Kraktag'ini, e-posta veya telefon numarasını doğruladığınızdan ve bir Krak başlatmadan önce transfer detaylarını onayladığınızdan emin olun. Herhangi bir şüpheniz veya endişeniz varsa, küçük bir test transferiyle başlamak faydalı olabilir.

Sistemimiz, mevcut bir Kraken hesabına Kraktag veya kayıtlı bir e-posta/telefon numarası aracılığıyla gönderim yaparken hataları en aza indirmeye yardımcı olur. Ancak, bir Ödeme Bağlantısı kullanırsanız, alıcının henüz bir Kraken hesabı olmayabilir ve bu bağlantı SMS veya e-postaya erişimi olan herkes tarafından açılabileceğinden, hedeflenen kişiye ulaştığını doğrulayamayız.

Hangi yöntemi seçerseniz seçin, yanlışlıkla yanlış alıcıya para gönderirseniz veya dolandırıcılık faaliyeti bağlamında, tamamlanmış işlemlerin geri alınamayacağını lütfen unutmayın. Bir transfer başlatmadan önce alıcının Kraktag'ini, e-postasını veya telefon numarasını her zaman iki kez kontrol edin.

Hem sizin hesabınızın hem de alıcının hesabının (varsa) fonları başarıyla almak için gereksinimlerimizi karşılaması gerekir.

Bir ödeme isteğini yerine getirilmeden önce ana ekranda üzerine dokunarak, ardından Ödemeyi İptal Et seçeneğine dokunarak iptal edebilirsiniz.

Bir alıcı, Krak hesabı oluşturduktan sonra Krak için bir seçenek olarak görünecektir. İstediğiniz alıcıyı aradığınızda görünmüyorsa, bu onların uygun olmadığı veya Krak'ı indirmedikleri anlamına gelir.

Hayır. Krak kullanarak kripto göndermek için diğer kullanıcının Krak'a sahip olması gerekir.

Transferler anında tamamlanacaktır.

Evet. Kimliğe bürünme ve dolandırıcılığı önlemek için belirli Kraktag'leri saklı tutarız.

Profil resminizi güncellemek veya düzenlemek için:

1. Sol üst köşedeki profil resminize dokunun.
2. Ardından profil sayfanızda olacaksınız, profil resminize dokunun.
3. Buradan, bir fotoğraf çekebilir veya kütüphanenizden bir resim seçerek profil resminiz olarak ayarlayabilirsiniz.

Giriş 2FA, Fonlama 2FA'ya göre önceliklidir. Kraken hesabınızda giriş 2FA etkinse, Fonlama 2FA'yı da kurmuş olsanız bile Krak her zaman varsayılan olarak bu kodu kullanacaktır.

Yalnızca Fonlama 2FA etkinse, Krak varsayılan olarak onu kullanacaktır. Kısacası, giriş 2FA kodunuz kuruluysa onu kullanın.

Hayır. Kraken hesabınızda Küresel Ayarlar Kilidi (GSL) açıksa, Krak bakiyelerinize uygulanmayacaktır.

Not: Kraken ve Krak bakiyeleriniz arasında fon transfer etmeye çalışıyorsanız ve GSL kilidiniz açıksa, transferi başlatmadan önce onu devre dışı bırakmanız gerekecektir.

Doğrulama sağlayıcısına bağlı olarak, kod 4 veya 6 haneli olabilir. Kodu almıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin.