All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Eksik yatırma Kraken hesabınızda yatırdığınız kripto para eksikse veya kripto parayı bulamıyorsanız bunun birçok nedeni olabilir. Kaybolan bir yatırma için yaygın nedenleri bulmak üzere destek makalemizi ziyaret edin.Eksik para çekme Lütfen fonların doğru para çekme adresine gönderildiğini kontrol edin. Fonlar bir cüzdana gönderildiyse cüzdanın senkronize ve güncel olduğundan emin olun. Fonlar başka bir borsaya gönderildiyse fonları bulmaya yardımcı olması için Borsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Kripto para işlemleri geri alınamaz. Para çekme işlemi Kraken'den blockchain'a başarılı bir şekilde gönderildikten sonra başka bir şey yapamayız.
Bkz. Kraken'ın sunduğu her kripto para birimi için kripto para birimleri ve desteklenen ağlar.
Yatırmak istediğiniz varlıkları göndermeden önce Kraken'ın para yatırdığınız ağı desteklediğinden emin olun. Desteklenmeyen ağlara gönderilen para yatırma işlemleri büyük olasılıkla kurtarılamaz.
Hesabınızdan kripto para birimleri çekme işlemini gerçekleştirememenizin birkaç nedeni olabilir. Bir "Bakiye para çekme için yetersiz" hatası alırsanız veya fonlarınız tutulursa veya engellenirse daha fazla bilgi için destek makalemizi ziyaret edin.
Para çekme işleminiz hâlâ "Başlatıldı" durumundaysa para çekme işlemini iptal edebilir ve gönderilmesini engelleyebilirsiniz. "Bekliyor" durumuna ulaştıktan sonra, para çekme işleminizi hâlâ iptal edebilirsiniz. Ancak işlem zaten blockchain'e iletildiyse para çekme işlemini iptal edemezsiniz. Daha fazla bilgi için kripto para çekme durumları hakkında buradan bilgi edinin.
Evet. Daha fazla bilgi için Krak nedir? makalemize bakın.
Para çekme adresinizi onaylamak için bir e-posta almadıysanız Destek ekibimize ulaşmadan önce deneyebileceğiniz bazı genel adımları burada bulabilirsiniz.
Para çekme adresinin desteklenen para çekme adresi formatlarımıza uygun olduğundan emin olun. Bazı kripto para birimlerinin birkaç farklı adres biçimi vardır ve şu anda bunların tümünü desteklemiyoruz. Girdiğiniz para çekme adresi uymuyorsa para birimi ile şifreli para çekme işlemi yapmaya çalışırken "Geçersiz Adres" ifadesini görürsünüz.
Bunun nedeni genellikle iki Kraken hesabı arasında kripto para birimlerinin transfer edilmesidir.
Kraken'de kullanabileceğiniz üç adet İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) kodu vardır:
Fonlama İki-Adımlı Doğrulama (Para Yatırma/Çekme, Paralel Zincir Yuva Açık Artırması ve Stake Etme)
Lütfen para çekerken ve stake'den çıkarırken Fonlama İki-Adımlı Doğrulama kodunu kullandığınızdan emin olun.
Bunun nedeni, Kraken'in para yatırma işlemlerinde kullandığından farklı cüzdanlardan para çekme işlemleri göndermesidir. İade edilen fonlar Kraken'in Para Çekme cüzdanlarına gönderilir ve manuel olarak kurtarılması gerekir. Para çekme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa yardım için Destek ile iletişime geçin.
Bu, hesabınızdaki bazı coğrafi kısıtlamalardan kaynaklanıyor olabilir.
Kraken bir cüzdan hizmeti değildir ve tüm para yatırma adresleri Kraken üzerinden emanet adresleridir. Kraken hesabınızdaki para yatırma adreslerinin özel anahtarlarına erişiminiz olmayacaktır.
Fonlama gecikmeleri veya teknik sorunlar ile ilgili güncellemeler için Durum sayfamıza bakın.
Büyük harf, adresin Ethereum ağında geçerli olduğundan emin olmak için adresin sağlama toplamının yapıldığını gösterir. Ethereum adresleri büyük/küçük harfe duyarlı değildir, adresin her iki varyasyonu da uygundur ve her iki varyasyona gönderilen işlemler amaçlanan hedefe ulaşacaktır. Kraken hesabınıza para çekme adresi olarak eklenen tüm Ethereum adresleri, sağlama toplamı yapılmış biçimde görüntülenir.
Kraken hesabınızda bir para yatırma veya para çekme blockchain işlem kimliği bulmak için Para yatırma ve para çekme blockchain işlem kimliği bulma.
Çatallar ve airdrop'lar hakkında daha fazla bilgi için Çatallar, airdrop'lar ve yeni kripto para birimlerinin eklenmesi hakkında genel beyan sayfamızı ziyaret edin.
Borsamızda desteklenen çeşitli kripto para birimleri hakkında birçok bilgi içeren özel bir Öğrenim Merkezimiz var. Yeni başlayanlara yönelik faydalı araçlar için aşağıdaki bağlantılara göz atın:
İşlem sözlüğümüzde en yaygın Kraken sözcüklerinin ve ifadelerinin listesini bulabilirsiniz