All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var

Uluslararası ve yerel düzenlemelerden kaynaklanan bazı özel istisnalarla dünyanın dört bir yanındaki müşterilere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Doğrulanmış ikametgahınıza bağlı olarak, satın alabileceğiniz, satabileceğiniz ve yatırabileceğiniz kripto varlıklar dahil olmak üzere hesabınızda belirli kısıtlamalar olabilir. Uygunluk kriterlerimize ilişkin tüm bilgiler için Hizmet Kullanım Şartları sayfamıza bakın. Bazı hesap hizmetleri yalnızca belirli doğrulama düzeylerinde kullanılabilir.
Fonlama sağlayıcılarımız, kendi takdirlerine bağlı olarak belirli coğrafi konumlara fonlama yapmayı reddedebilir.
Bazı bölgelerde henüz fonlama için banka veya kredi kartları kullanılamamaktadır. Kabul edilen ülkelerin tam listesi için lütfen banka ve kredi kartlarıyla ilgili SSS bölümümüze bakın.
Yargı bölgeleri yerel operasyonlar için kripto para birimi düzenleyici çerçeveler geliştirmeye devam ederken, uyumlu bir şekilde hizmet vermek için dünya çapında düzenleyicilerle etkileşimde bulunuyoruz. Şu anda aşağıdaki kayıtlara, lisanslara, yetkilendirmelere ve onaylara sahibiz:
Kıbrıs'ta Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, 342/17 lisans numarasıyla CYSEC tarafından bir Yatırım Firması (MiFID) olarak düzenlenmekte olup belirli yatırım ve yardımcı hizmetleri sunmaya yetkilidir.
İrlanda'da Kraken, tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde geçerli olan aşağıdaki lisanslara sahiptir. Tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı müşterileri, sağlanan hizmetlerden yararlandıklarında bu kuruluşlarla sözleşme yapacaklardır:
"Kraken" ticari unvanıyla faaliyet gösteren Payward Ireland Limited, kredi transferi hizmetleri dahil olmak üzere elektronik para ve ilgili ödeme hizmetlerini sunmak amacıyla İrlanda Merkez Bankası (CBI) nezdinde Elektronik Para Kuruluşu (EMI) olarak lisanslıdır (Kayıt no. C453020).
"Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Europe Solutions Limited, CBI ile Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcısı (MiCA kapsamında CASP) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No. C468360) ve şunları sağlamaktadır:
İrlanda'da, "Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Global Solutions Limited, kripto varlıklar için bir işlem platformu çalıştırmak üzere CBI ile CASP (MiCA kapsamında) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No C559106).
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı Müşterileri aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Yatırılamaz veya işlem yapılamaz: AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GENIUS, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Yalnızca Almanya'da kısıtlıdır.
USDG Ödülleri, AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki Onaya Bağlı Ödüller (OIR) yalnızca Bitcoin için kullanılabilirdir.
* AEA - Avrupa Ekonomik Alanı - Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç
Birleşik Krallık'ta Kraken, yerel olarak Financial Conduct Authority (FCA) olarak faaliyet göstermektedir
2017 tarihli Para Aklama, Terörizmin Finansmanı ve Fon Transferi (Ödeme Yapana İlişkin Bilgi) Yönetmelikleri kapsamında Kayıtlı Kripto Varlık Firması (Payward Limited., FRN 928768).
Kraken ayrıca 2011 tarihli Elektronik Para Yönetmelikleri kapsamında FCA tarafından Elektronik Para Kuruluşu olarak yetkilendirilmiştir (Payward Services Limited, FRN 1010381).
Uygun müşterilere kripto varlıklarla ilgili belirli hizmetleri sunmak amacıyla Kraken, iştiraki Crypto Facilities Limited aracılığıyla FCA Yetkili Yatırım Firması statüsünü de (FRN 757895) sürdürmektedir.
Birleşik Krallık düzenleyici gereklilikleri uyarınca, yeni doğrulanan tüm Birleşik Krallık bireysel Kraken hesapları, işlem yapmaya başlanmadan önce zorunlu 24 saatlik bekleme süresine tabidir.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
DeFi Earn, Birleşik Krallık'ta kullanılamamaktadır.
Krakback'ler Birleşik Krallık'taki müşteriler için kullanılabilir değildir.
BDX, LCAP, TREMP, WAR ve XMR yatırılamaz veya işlem yapılamaz
HNT satın alınamaz veya satılamaz.
Birleşik Krallık'ta yaşayan bireysel müşteriler türev işlemleri yapamaz.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Kraken Drops programına katılamaz.
xStocks, Birleşik Krallık'ta kullanılamamaktadır.
xStocks üzerinden SpaceX halka arzı Birleşik Krallık'taki müşterilere sunulmamaktadır.
Kanada'daki müşterilere hizmet vermek için Kraken, Ontario Menkul Kıymetler Komisyonu ve Kanada'nın her bir il ve bölgesindeki menkul kıymetler düzenleyicilerine kayıtlı bir Kısıtlı Satıcı olarak faaliyet göstermektedir. Kraken ayrıca FINTRAC'e (‘Payward Canada, Inc.’, MSB Kayıt No. M19343731) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Tüm düzenleyici güncellemeleri ve bunların Kanada'daki müşteriler için ne anlama geldiğine ilişkin genel bakış için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: Kanada düzenleyici güncellemeleri.
Kanada'da ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Kanada'daki müşterilerin hesaplarını doğrulaması gerekir.
Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
GRT veya FLR. stake edemezler.
Kanada'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamaz
Şu varlıklar yatırılamaz, tutulamaz veya işlem yapılamaz: ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG ve ZEX.
USDG, Kanada'da ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
Kanada'da ikamet eden müşteriler marjin kullanarak işlem yapamaz.
Kanada'da ikamet eden müşteriler türev işlemleri yapamaz.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks Kanada'da kullanılabilir değildir.
xStocks aracılığıyla SpaceX halka arzı Kanada'daki müşteriler için mevcut değildir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) müşterilere hizmet vermek için Kraken, FinCEN'e (‘Payward Interactive, Inc.’, MSB Kayıt No. 31000270997766) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Uygun müşterilere dijital varlık gözetim hizmetleri sunmak için Kraken, Wyoming'e bağlı bir Özel Amaçlı Gözetim Kurumu olan yan kuruluşu "Kraken Financial" aracılığıyla da faaliyet göstermektedir. Kraken, ABD'de hisse senedi işlemlerini, iştiraki Kraken Securities LLC üzerinden sunmaktadır. Kraken Securities LLC; Securities and Exchange Commission nezdinde kayıtlı bir broker-dealer olup Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) ve Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org) üyesidir. Kraken, hisse senetleri ve hisse senedi paketlerine yönelik yatırım danışmanlığı hizmetlerini, Securities and Exchange Commission nezdinde kayıtlı bir yatırım danışmanı olan Kraken Adviser LLC üzerinden sunmaktadır.
ABD'de ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Kraken (Kraken Securities LLC ve Kraken Adviser LLC dahil), şu anda aşağıdaki bölgelerde ikamet edenlere hizmet sunmamaktadır:
Maine (ME)
New York (NY)
Bu eyaletlerin dışına taşınmanız halinde, standart doğrulama için yeni adresinizi kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi size yasal olarak sunabilmemiz için bir İkametgah Belgesi ibraz ettiğinizden emin olun.
Krak kısıtlamaları
Hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde kripto transferleri mevcut değildir: IN
Hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde fiat transferleri mevcut değildir: IN, LA, MA, UT
Teksas ve New Hampshire'da ikamet eden kullanıcılar, EUR yatırma veya tutma işlemi yapamaz ya da EUR çiftleriyle işlem yapamazlar.
ABD'de ikamet edenler, USD dışındaki fiat para birimlerini yatıramaz.
Eyalet bazında gözetim kısıtlamaları
Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler yalnızca belirli eyaletlerdeki uygun müşteriler için kullanılabilirdir. Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir.
Kripto para birimi kısıtlamaları
Aşağıdaki varlıklar ABD'li müşteriler için kısıtlıdır: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Türev işlemleri
Aracılık hizmetleri, NinjaTrader Clearing, Limited Şirketi (LTD) tarafından Kraken Derivatives US adı altında sunulmaktadır. Kraken Derivatives US, Emtia Vadeli İşlemler Komisyonu'na (CFTC) kayıtlı bir Vadeli İşlem Komisyoncusu ve Ulusal Vadeli İşlemler Birliği (NFA ID #0309379) üyesidir.
Marjin işlemi gereklilikleri
Marjinli işlem, uygun ABD'li bireysel müşterilere ve Uygun Sözleşme Katılımcısı (ECP) olduğunu beyan eden ABD'li müşterilere sunulmaktadır.
Earn kısıtlamaları
ABD'li müşteriler (ABD Akredite Yatırımcıları hariç) Onaya Bağlı Ödüller'i kullanamaz.
Kraken'daki Ödüller özelliği yalnızca belirli ABD eyaletlerinde kullanılabilirdir.
Flare (FLR) stake etme ABD'de sunulmamaktadır.
xStocks kısıtlamaları:
xStocks, Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılabilir değildir.
xStocks aracılığıyla SpaceX halka arzı ABD'deki müşterilere sunulmamaktadır.
Arjantin'deki müşterilere hizmet vermek için Payward Trading Limited; Arjantin Şubesi, Arjantin ulusal menkul kıymetler komisyonu (Comision Nacional de Valores, CNV) ile Sanal Varlık Hizmet Sağlayıcısı olarak kayıtlıdır. Bu kayıt, Kraken'ın bölgede kripto gözetim ve borsa hizmetleri sunmasına izin vermektedir.
DeFi Earn, Arjantin'de kullanılamaz.
Avustralya'da Kraken, AUSTRAC'a kayıtlı Dijital Para Birimi Borsası (DCE) ve Bağımsız Havale Bayii olarak yerel faaliyetlerini sürdürmektedir (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Kraken Derivatives, Kraken grup şirketi olan Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla sunulmaktadır.
Avustralyalı kurumsal müşteriler, Kraken Derivatives'e Avustralya finansal hizmetler lisansına sahip aracı kurum Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla erişebilir.
Kripto ve fiat transferleri, Avustralya'da ikamet eden müşteriler için Krak üzerinden kullanılabilir.
Onaya Bağlı Ödüller, Avustralya'da kullanılamaz.
DeFi Earn, Avustralya'da kullanılamaz.
Avustralyalı müşteriler; ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR ve ZEC yatıramaz, tutamaz veya bunlarda işlem yapamaz.
Avustralya'da ikamet eden bireysel müşteriler, ürünün hedef pazarında yer aldıklarını teyit eden bir uygunluk testini geçmeden marjinli işlem yaparken fiat kredi uzatmalarına erişemez.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks, Avustralya'da kullanılamaz.
xStocks üzerinden SpaceX IPO, Avustralya'daki müşteriler için kullanılamaz.
Bermuda'da, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) F Sınıfı Dijital Varlık İşletme lisansına sahiptir ve Bermuda Monetary Authority (BMA) (kayıt numarası 202403268) tarafından denetlenmektedir. PDSL; belirli spot, türev ve tokenize hisse senedi müşterileri için aracı kurum olarak ve belirli vadeli işlem sözleşmeleri için işlem platformu olarak hizmet vermektedir (AB'deki müşteriler için sunulmamaktadır).
Bermuda'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
Bermuda'da ikamet eden müşteriler DeFi Earn hizmetini kullanamaz.
Kraken, Singapur'da lisanslı veya düzenlemeye tabi değildir.
DeFi Earn, Singapur'da kullanılamaz.
Aşağıdaki bölgelerdeki müşterilere hizmet vermiyor, bu bölgelerden nakit ve kripto para yatırma işlemlerine izin vermiyoruz:
Afganistan
Belarus
Ukrayna'nın Kırım, Donetsk ve Luhansk bölgeleri
Küba
Demokratik Kongo Cumhuriyeti
Hindistan
İran
Irak
Japonya
Libya
Kuzey Kore
Filipinler
Rusya
Sudan
Güney Sudan
Suriye