Kraken hesabınız nasıl kapatılır?

Son güncelleme: 17 Şub 2026

Önemli: Kapatma işlemi öncesinde hesabınızdaki tüm fonların boşaltıldığından emin olun.

 

Hesabınızı kapatırsanız abonelikler iptal edilmeyecektir. Lütfen bunları Apple Store veya Google Play Store üzerinden iptal edin.

Hesap geçmişinizi dışa aktarmanız gerekiyorsa buraya tıklayın.

Hesabınızı kapatma

Arayüzünüze göre aşağıdaki adımları izleyin:

  1. 1

    Sol üst köşedeki Hesap simgesine dokunun ve ardından Hesap detayları seçeneğine dokunun.

  2. 2

    Hesap detayları ekranınızın en altında Hesabı kapat seçeneğini göreceksiniz, buna dokunun. Ekranınızda gösterilen önemli bilgileri gözden geçirmeniz gerekecek. Bunlara katılıyorsanız devam butonuna dokunun.

  3. 3

    Kraken hesabınızı kapatma kararınızın nedenini veya nedenlerini seçin. Hazır olduğunuzda devam butonuna dokunun.

  4. 4

    Hesabınızı kapatmaya ve tüm cihazlardan çıkış yapmaya hazırsanız, evet, hesabımı kapat butonuna dokunun.

  1. 1

    Sağ üst köşedeki Hesap simgesine tıklayın ve ardından Ayarlar seçeneğine tıklayın.

  2. 2

    Sayfanın en altına kaydırın; orada Hesabı kapat seçeneğini göreceksiniz. Ekranınızda gösterilen önemli bilgileri gözden geçirmeniz gerekecek. Bunlara katılıyorsanız, Devam butonuna tıklayın.

  3. 3

    Kraken hesabınızı kapatma kararınızın nedenine veya nedenlerine tıklayın. Hazır olduğunuzda devam butonuna tıklayın.

  4. 4

    Hesabınızı kapatmaya ve tüm cihazlardan çıkış yapmaya hazırsanız, evet, hesabımı kapat butonuna tıklayın.

  1. 1

    Sağ üst köşedeki Hesap simgesine dokunun ve ardından Hesap detayları seçeneğine dokunun.

  2. 2

    Hesap detayları ekranınızın en altında Hesabı kapat seçeneğini göreceksiniz, buna dokunun.

  3. 3

    Kraken hesabınızı kapatma kararınızın nedenini veya nedenlerini seçin. Hazır olduğunuzda devam butonuna dokunun.

  4. 4

    Hesabınızı kapatmaya ve tüm cihazlardan çıkış yapmaya hazırsanız, evet, hesabımı kapat butonuna dokunun.

  1. 1

    Sağ üst köşedeki Hesap simgesine tıklayın ve ardından Ayarlar seçeneğine tıklayın.

  2. 2

    Hesabı kapat seçeneğini görmek için sayfanın en altına kaydırın. Ekranınızda gösterilen önemli bilgileri gözden geçirmeniz gerekecek. Bunlara katılıyorsanız, devam butonuna tıklayın.

  3. 3

    Kraken hesabınızı kapatma kararınızın nedenine veya nedenlerine tıklayın. Hazır olduğunuzda Devam butonuna tıklayın.

  4. 4

    Hesabınızı kapatmaya ve tüm cihazlardan çıkış yapmaya hazırsanız, evet, hesabımı kapat butonuna tıklayın.

Ayrılmadan önce…

Hesabınızı kapatmadan önce çözülebilecek herhangi bir sorun yaşıyor musunuz? Aşağıda bazı yaygın zorluklar ve çözümlerine göz atın.

Doğrulama süreciyle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları inceleyin.

  1. 1

    Kraken hesabınızı oluşturduktan sonra, hesabınızı doğrulamanıza yardımcı olacak adım adım kılavuzumuzu takip edin. 

  2. 2

    Hesabınızı doğruluyorsanız, aşağıdaki gibi ek belgeler sağlamanız gerekecektir: Adres Kanıtı belgesi, Devlet tarafından verilen fotoğraflı kimlik veya Yüz Fotoğrafı (Güney Afrikalı ve ABD'li müşteriler için). Doğrulama sürecini hızlandırmak için doğru belgeleri yüklediğinizden emin olun.

  3. 3

    Hesap başvurusunda bulunmadan önce, hizmetlerimize erişiminiz olduğundan emin olmak için coğrafi kısıtlamalarımızı kontrol edin.

Doğrulama süreciyle ilgili hala sorun yaşıyorsanız, ekranınızın sağ alt köşesindeki Yardım butonuna tıklayarak destek uzmanlarımızdan biriyle doğrudan iletişim kurun.

Hesabınızda oturum açmakta sorun yaşıyorsanız bunun nedeni şifre, kullanıcı adı veya giriş 2FA bilgilerinizi yanlış girmeniz olabilir. Giriş bilgilerinizi kurtarmak için bu adımları izleyin:

Yukarıdaki talimatlar sorunu çözmediyse, güvenlik ekibimizin daha fazla araştırma yapabilmesi için bir Giriş ile ilgili sorunları giderme ve Hesap güvenliği talebi gönderin.

Kraken hesabınızın güvenliğinden endişe duyuyorsanız hesap güvenliğini sağlamak için kullanabileceğiniz birkaç önlem vardır.

  1. 1

    Bir Giriş 2FA ekleyin.

  2. 2

    Bir Ana Anahtar ekleyin.

  3. 3

    Giriş bilgilerinizin güvende olduğundan emin olmak için şifre ve kullanıcı adı önerilerimizi okuyun.

Hesabınızı daha fazla korumak için, Kraken hesabınızı ve dijital yaşamınızı korumak için önerilen yönergeleri izleyin. Kraken'ın önde gelen güvenlik hizmetlerini nasıl uyguladığını öğrenmek için şu sayfayı ziyaret edin: Kripto Para Güvenliği

Kripto para birimleri ve işlemler hakkındaki bilgilerinizi genişletebileceğiniz özel bir Öğrenme merkezimiz var. Yeni başlayanlara yönelik faydalı araçlar için aşağıdaki bağlantılara göz atın:

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?