All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var

Uluslararası ve yerel düzenlemelerden kaynaklanan bazı özel istisnalarla dünyanın dört bir yanındaki müşterilere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Doğrulanmış ikamet adresinize bağlı olarak satın alabileceğiniz, satabileceğiniz ve yatırabileceğiniz kripto varlıklarla ilgili olarak hesabınızda belirli kısıtlamalar olabilir. Uygunluk kriterlerimizle ilgili tüm bilgiler için Hizmet Kullanım Şartlarımıza bakın. Bazı hesap hizmetleri yalnızca belirli doğrulama düzeylerinde kullanılabilir.
Fonlama sağlayıcılarımız, kendi takdirlerine bağlı olarak belirli coğrafi konumlara fonlama yapmayı reddedebilir.
Bazı bölgelerde henüz fonlama için banka veya kredi kartları kullanılamamaktadır. Kabul edilen bölgelerin tam listesi için lütfen banka ve kredi kartlarıyla ilgili SSS bölümümüze bakın.
Yargı alanları yerel operasyonlar için kripto para birimi düzenleme çerçeveleri geliştirmeye devam ederken müşterilere uyumlu bir şekilde hizmet vermek için küresel olarak düzenleyici kuruluşlarla birlikte çalışıyoruz. Şu anda aşağıdaki kayıt, lisans, yetkilendirme ve onaylara sahibiz:
Kıbrıs'ta, Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, 342/17 lisans numarasıyla Yatırım Firması (MiFID) olarak CYSEC tarafından düzenlenmektedir ve belirli yatırım ve yardımcı hizmetler sunma yetkisine sahiptir.
İrlanda'da Kraken, tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde geçerli olan aşağıdaki lisanslara sahiptir. Tüm AEA - Avrupa Ekonomik Alanı müşterileri, sağlanan hizmetlerden yararlandıklarında bu kuruluşlarla sözleşme yapacaklardır:
"Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Ireland Limited, İrlanda Merkez Bankası (CBI) tarafından e-para ve ilgili ödeme hizmetleri, kredi transfer hizmetleri de dahil olmak üzere, E-Para Kurumu (EMI) olarak lisanslanmıştır (Kayıt no. C453020).
"Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Europe Solutions Limited, CBI ile Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcısı (MiCA kapsamında CASP) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No. C468360) ve şunları sağlamaktadır:
İrlanda'da, "Kraken" adıyla faaliyet gösteren Payward Global Solutions Limited, kripto varlıklar için bir işlem platformu çalıştırmak üzere CBI ile CASP (MiCA kapsamında) olarak lisanslanmıştır (Kayıt No C559106).
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı Müşterileri aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
AIO, AKE, ALLO, APR, ART, ASTER, AUDX, AURA, AUSD, AVNT, BDX, BLUE, BMB, BOS, BRL1, CHECK, COPM, DAI, ENSO, EVAA, FF, FOLKS, FRNT, GAME2, GWEI, KULA, LINEA, LION, MET, MXNB, PTB, PYUSD, RIVER, RLUSD, SIDEKICK, SOMI, STABLE, STBL, SYND, TAKE, TEA, TEL, TGBP, TREMP, UAI, USD1, USDD, USDE, USDS, USDT, UXLINK, VELVET, VOOI, WLFI, XAUT, XMR ve ZKP yatırımı veya ticareti yapılamaz.
USDG Ödülleri, AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
AEA - Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki Onaya Bağlı Ödüller (OIR) yalnızca Bitcoin için kullanılabilirdir.
* AEA - Avrupa Ekonomik Alanı - Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç
Birleşik Krallık'ta Kraken, yerel olarak Financial Conduct Authority (FCA) olarak faaliyet göstermektedir
Kayıtlı Kripto Varlık Firması (Payward Limited., FRN 928768) 2017 Para Aklama, Terörizmin Finansmanı ve Fon Transferi (Ödeme Bilgileri) Yönetmelikleri kapsamında.
Kraken ayrıca 2011 Elektronik Para Yönetmelikleri kapsamında FCA tarafından Elektronik Para Kurumu (Payward Services Limited, FRN 1010381) olarak yetkilendirilmiştir.
Uygun müşterilere belirli kripto varlıklarla ilgili hizmetler sunmak için Kraken, bağlı kuruluşu Crypto Facilities Limited aracılığıyla bir FCA Yetkili Yatırım Firması (FRN 757895) da bulundurmaktadır.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
Krakback'ler Birleşik Krallık'taki müşteriler için kullanılabilir değildir.
LCAP, TREMP, XAUT ve XMR yatırma veya işlemi yapılamaz
HNT satın alınamaz veya satılamaz.
Birleşik Krallık'ta yaşayan bireysel müşteriler türev işlemleri yapamaz.
Birleşik Krallık'ta ikamet eden müşteriler Kraken Drops programına katılamaz.
xStocks, Birleşik Krallık'ta mevcut değildir.
Kanada'daki müşterilere hizmet vermek için Kraken, Ontario Menkul Kıymetler Komisyonu ve Kanada'nın her bir il ve bölgesindeki menkul kıymetler düzenleyicilerine kayıtlı bir Kısıtlı Satıcı olarak faaliyet göstermektedir. Kraken ayrıca FINTRAC'e (‘Payward Canada, Inc.’, MSB Kayıt No. M19343731) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Tüm düzenleyici güncellemeleri ve bunların Kanada'daki müşteriler için ne anlama geldiğine ilişkin genel bakış için lütfen şu sayfayı ziyaret edin: Kanada düzenleyici güncellemeleri.
Kanada'da ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Kanada'daki müşterilerin hesaplarını doğrulamaları gerekecek.
Onaya Bağlı Ödülleri kullanamazlar.
GRT veya FLR. stake edemezler.
Kanada'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamaz
ACA, ADI, AIN, AIO, AKE, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, ANLOG, APR, ARC, ART, ASTER, ATLAS, AUDX, AURA, AUSD, AVAAI, AVNT, BDXN, BKS, BLESS, BMB, BLUAI, BLUE, BODEN, BOS, BRL1, C98, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CTC, DAI, DBR, DMC, DOLO, DUCK, EDGE, ENA, ENSO, EPT, ES, ESX, EURC, EUROP, EURQ, EURR, EVAA, FF, FHE, FLOCK, FOLKS, FLY, FOREST, FRNT, GAIA, GAME2, GMX, GRASS, HDX, HMSTR, HOLO, HSK, ICNT, IR, JITOSOL, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LINEA, LION, LMWR, LSETH, MAT, MET, METH, MIRROR, MOCA, MXNB, NMR, NODE, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, PARTI, PAXG, PLANCK, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PTB, PYUSD, Q, QI, RAIIN, RAVE, REQ, REZ, RHEA, RIVER, RLUSD, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, SSI, STABLE, STBL, STEP, SWARMS, SWELL, SYND, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TREE, TREMP, TRUST, U, UAI, UNITE, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, UXLINK, VELVET, VOOI, VVV, W, WAXL, WBTC, WEN, WLFI, XAUT, XMR, XNAP, XNY, XRT, YALA, YB, YGG ve ZEX yatırımı veya ticareti yapılamaz.
USDG, Kanada'da ikamet eden müşteriler için kullanılabilir değildir.
Kanada'da ikamet eden müşteriler marjin kullanarak işlem yapamaz.
Kanada'da ikamet eden müşteriler türev işlemleri yapamaz.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks Kanada'da kullanılabilir değildir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) müşterilere hizmet vermek için Kraken, FinCEN'e (‘Payward Interactive, Inc.’, MSB Kayıt No. 31000270997766) Para Hizmetleri İşletmesi olarak kayıtlıdır. Uygun müşterilere dijital varlık gözetim hizmetleri sunmak için Kraken, Wyoming'e bağlı bir Özel Amaçlı Gözetim Kurumu olan yan kuruluşu "Kraken Financial" aracılığıyla da faaliyet göstermektedir. Kraken, ABD'de Menkul Kıymetler ve Değişim Komisyonu'na kayıtlı bir aracı kurum olan ve Finansal Endüstri Düzenleme Kurumu (www.finra.org) ve Menkul Kıymetler Yatırımcı Koruma Kurumu (www.sipc.org) üyesi olan yan kuruluşu Kraken Securities LLC aracılığıyla hisse senedi ticareti sunmaktadır. Kraken, Menkul Kıymetler ve Değişim Komisyonu'na kayıtlı bir yatırım danışmanı olan Kraken Adviser LLC aracılığıyla hisse senetleri ve hisse senedi kombinasyon paketleri için yatırım danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
ABD'de ikamet eden müşteriler aşağıdaki kısıtlamalara tabidir:
Bu aşamada, Kraken (Kraken Securities LLC ve Kraken Adviser LLC dahil) şu bölgelerde ikamet edenler için hizmet sunmamaktadır:
Maine (ME)
New York (NY)
Bu eyaletlerden farklı bir konuma taşınırsanız rutin doğrulama için yeni adresinizi kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi yasal olarak size sunabilmemiz için bir Adres Gösterir Belge sağlamaya özen gösterin.
Krak kısıtlamaları
Kripto transferleri, hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde mevcut değildir: IN
Nakit transferleri, hizmet verdiğimiz aşağıdaki eyaletlerde mevcut değildir: IN, LA, MA, UT
Teksas ve New Hampshire'da ikamet eden kullanıcılar, EUR yatırma veya tutma işlemi yapamaz ya da EUR çiftleriyle işlem yapamazlar.
Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet edenler, USD dışındaki fiat para birimlerini yatırma işlemi yapamazlar.
Eyalet bazında gözetim kısıtlamaları
Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler yalnızca belirli eyaletlerdeki uygun müşteriler için kullanılabilirdir. Kraken Financial tarafından sağlanan hizmetler hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir.
Kripto para birimi kısıtlamaları
Aşağıdaki varlıklar ABD'li müşteriler için kısıtlanmıştır: ART, AUDIO, BLESS, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EPT, ESX, FF, FHE, FLY, FOLKS, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LMWR, MAT, MC, METH, MIRROR, MOCA, MV, NIL, NMR, NODE, NODL, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PERP, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TEER, TERM, TREE, U, UNITE, VVV, WAL, WEN, WOO, XMN, XNY, XRT, YB, YGG ve ZEX.
Türev işlemleri
Aracılık hizmetleri, NinjaTrader Clearing, Limited Şirketi (LTD) tarafından Kraken Derivatives US adı altında sunulmaktadır. Kraken Derivatives US, Emtia Vadeli İşlemler Komisyonu'na (CFTC) kayıtlı bir Vadeli İşlem Komisyoncusu ve Ulusal Vadeli İşlemler Birliği (NFA ID #0309379) üyesidir.
Marjin işlemi gereklilikleri
Marjin işlemi, yalnızca belirli gereklilikleri karşılayan ABD'li müşteriler tarafından kullanılabilmektedir.
Kazanç kısıtlamaları
ABD'de ikamet eden müşteriler Onaya Bağlı Ödüller'i kullanamazlar.
Kraken'daki Ödüller özelliği yalnızca belirli ABD eyaletlerinde kullanılabilirdir.
Flare (FLR) staking ABD'de mevcut değildir.
xStocks kısıtlamaları:
xStocks, Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılabilir değildir.
Arjantin'deki müşterilere hizmet vermek için Payward Trading Limited; Arjantin Şubesi, Arjantin ulusal menkul kıymetler komisyonu (Comision Nacional de Valores, CNV) ile Sanal Varlık Hizmet Sağlayıcısı olarak kayıtlıdır. Bu kayıt, Kraken'ın bölgede kripto gözetim ve borsa hizmetleri sunmasına izin vermektedir.
Kraken, Avustralya'da AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634) ile kayıtlı bir Dijital Para Birimi Borsası (DCE) ve Bağımsız Havale Acentesi olarak yerel operasyonlarını sürdürmektedir. Kraken Derivatives, Kraken grup şirketi olan Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla sunulmaktadır.
Avustralya toptan satış müşterileri, Avustralya finansal hizmetler lisansına sahip brokeri Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) aracılığıyla Kraken Derivatives'e erişebilirler.
Kripto ve fiat transferleri, Avustralya'da ikamet eden müşterilere Krak aracılığıyla sunulmaktadır.
Opt-In Rewards, Avustralya'da mevcut değildir.
Avustralyalı müşteriler DASH, LCAP, XMR, YB ve ZEC yatırma, tutma veya işlemi yapamazlar.
Avustralya'da ikamet eden perakende müşteriler, marjla işlem yaparken fiat uzantılarına erişemezler; önce ürün için hedef pazar içinde olduklarını doğrulayan bir uygunluk testini geçmeleri gerekir.
XStocks Kısıtlamaları:
xStocks Avustralya'da mevcut değil.
Bermuda'da, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) F Sınıfı Dijital Varlık İşletme lisansına sahiptir ve Bermuda Monetary Authority (BMA) (kayıt numarası 202403268) tarafından denetlenmektedir. PDSL, belirli spot, türev ve tokenleştirilmiş hisse senetleri müşterileri için broker olarak ve belirli vadeli işlemler sözleşmeleri için pazar olarak hizmet vermektedir (AB'deki müşteriler için kullanılabilir değildir).
Bermuda'da ikamet eden müşteriler, Babylon Bitcoin Stake Etme özelliğini kullanamazlar.
Kraken, Singapur'da lisanslı veya düzenlemeye tabi değildir.
Aşağıdaki bölgelerden müşterilere hizmet vermiyoruz veya nakit ve kripto para yatırımlarına izin vermiyoruz:
Afganistan
Belarus
Ukrayna'nın Kırım, Donetsk ve Luhansk bölgeleri
Küba
Demokratik Kongo Cumhuriyeti
India
İran
Irak
Japonya
Kazakhstan
Libya
Kuzey Kore
Rusya
Sudan
Güney Sudan
Suriye