All
Filtreleme ölçütü:
Hesabıma nasıl nakit yatırabilirim?
Hesap doğrulaması ile ilgili yardıma ihtiyacım var
Hesabıma neden erişemiyorum?
Kripto para çekimlerinde herhangi bir ücret var mı?
Hesabıma giriş yapmak için yardıma ihtiyacım var
Kraken Pro hesap geçmişinizin bir dışa aktarımını Belgeler Merkezi'ni kullanarak nasıl oluşturacağınızı ve indireceğinizi gösteren talimatlar aşağıdadır.
Alternatif olarak, hesap geçmişinizi API.
Hesap detayları ve daha fazlası gibi özel hesap belgelerine ihtiyacınız varsa, lütfen bu formu doldurun. Uzmanlarımız talebinizi dikkatlice inceleyecek ve e-posta yoluyla destek sağlayacaktır.
Belgeler Merkezi'ne gidin:
Giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın. Açılır menüden Belgeler'i seçin.

Bir dışa aktarma talebi oluşturun:
Dışa Aktarmalar bölümünde, sağ üst köşedeki Dışa Aktarma Oluştur düğmesine tıklayın.

Ardından, aşağıdaki Dışa Aktarma Türlerinden birini seçin:
- İşlemler: Hem marjinli hem de marjinsiz işlemler için ayrıntılı yürütme bilgilerini gösterir.
- Defterler: Zaman içindeki para yatırma, çekme, ücretler ve diğer bakiye değişikliklerini içerir.
- Bakiyeler: Belirli bir tarihteki bakiyelerinizin anlık görüntüsünü sağlar (varsa itibari para karşılıkları dahil).

Seçtiğiniz dışa aktarma türüne göre filtreler seçin. İşlemler ve Defterler bir başlangıç ve bitiş tarihi gerektirirken, Bakiyeler yalnızca bir tarih gerektirir. Sonuçlarınızı varlıklara veya işlem çiftlerine göre daraltabilir, belirli alanları dahil edebilir veya hariç bırakabilir ve tercih ettiğiniz dosya biçimini (PDF veya CSV) seçebilirsiniz.

Not: Emir geçmişini doğrudan dışa aktarmak mümkün değildir. Ancak, İşlemler dışa aktarımınızı inceleyerek emir etkinliğini yeniden oluşturabilirsiniz.
Dışa aktarma talebinizi gönderin:
Talebinizi göndermek için Oluştur'a tıklayın. Talep, Dışa Aktarmalar listesinde Sırada durumuyla görünecektir. Dışa aktarma taleplerinin işlenmesi birkaç dakikadan bir haftaya kadar sürebilir.
Dışa aktarmanızı indirin:
İndirme simgesi etkinleştiğinde, indirmeye hazırdır.

Sayfada kalırsanız, dosya otomatik olarak indirilmeye başlayabilir. Aksi takdirde, ilgili dışa aktarma girişi için İndirme simgesine tıklayın. Dışa aktarımınız, seçiminize bağlı olarak tercih ettiğiniz biçimde, CSV veya PDF olarak indirilecektir.
Not: Dışa aktarımınız hazır olduğunda şu anda e-posta bildirimleri göndermiyoruz. Dışa aktarımın ne zaman indirilmeye hazır olduğunu görmek için Belgeler sayfasını manuel olarak kontrol etmeniz gerekecektir.
Defter ve işlem geçmişinize erişme ve analiz etme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara göz atın: