All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
การจัดการการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS ของ Kraken
อัปเดตล่าสุด: 2 เมษายน 2568
มีอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Kraken สามแหล่ง:
- •
Kraken.com
- •
Kraken Blog
- •
Kraken Status
Kraken.com
มีอีเมลจากเราเพียงสองฉบับที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น:
- •
อีเมลการดูแลระบบ - การอัปเดตที่ไม่สำคัญซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบัญชี Kraken ของคุณ (เช่น คุณสมบัติหรือบริการใหม่ การอัปเดตนโยบาย เป็นต้น)
- •
อีเมลจดหมายข่าว - ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่คุณอาจสนใจ (เช่น โพสต์บล็อก การวิเคราะห์และข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรม Bitcoin ข้อเสนอพิเศษ เป็นต้น)
หากต้องการยกเลิกการสมัคร ให้คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลการดูแลระบบหรือจดหมายข่าวใดๆ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าเว็บ
อีกทางเลือกหนึ่ง:
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณ
2. คลิกที่ชื่อของคุณที่มุมขวาบนของหน้า
3. คลิกที่การแจ้งเตือน
- •
สลับกล่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการยกเลิกการสมัคร
- •
คลิก "อัปเดตการตั้งค่า" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: หากคุณเปิดใช้งาน Global Settings Lock (GSL) ในบัญชีของคุณ คุณจะต้องลบออกก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ
Kraken Blog
การแจ้งเตือนบล็อกไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
- •
หากต้องการสมัครสมาชิก ให้ไปที่ pro.kraken.com
- •
ที่มุมขวาบน ให้คลิกไอคอนรูปคน จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าอีเมล ที่นี่คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบล็อกได้โดยเปิดใช้งาน "จดหมายข่าว"
หากต้องการยกเลิกการสมัคร ให้สลับปุ่มเปิด/ปิดเป็นปิด
Kraken Status
การแจ้งเตือนสถานะไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
หากต้องการสมัครสมาชิกสำหรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ คุณต้องไปที่ status.kraken.com:
หากต้องการยกเลิกการสมัคร (หรือแก้ไขประเภทของการแจ้งเตือนสถานะที่คุณต้องการ) เพียงคลิกลิงก์ "จัดการการสมัครของคุณ" ที่ด้านล่างของอีเมลสถานะใดๆ
อีกทางเลือกหนึ่ง:
- •
กลับไปที่ status.kraken.com
- •
คลิก "สมัครรับการอัปเดต"
- •
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในลักษณะเดียวกับที่คุณสมัครสมาชิกไว้
- •
คลิก "สมัครสมาชิกทางอีเมล"
- •
จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกในการสมัครสมาชิกและยกเลิกการสมัครสมาชิกส่วนประกอบแต่ละรายการ หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมดโดยสิ้นเชิง
คุณสามารถดูส่วนประกอบย่อยโดยละเอียดได้โดยคลิกเครื่องหมาย ">" ทางด้านซ้ายของส่วนประกอบหลักแต่ละรายการ ที่นี่คุณสามารถปรับแต่งการสมัครสมาชิกของคุณได้ เช่น หากคุณไม่ได้ใช้ Kraken Futures คุณสามารถยกเลิกการเลือกส่วนประกอบย่อยของ Kraken Futures ได้
ที่อยู่อีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเราคือ:
การเพิ่มอีเมลจาก Kraken ลงในรายการที่อนุญาต
ผู้ให้บริการบางรายอาจส่งอีเมลของเราไปยังสแปมหรือโฟลเดอร์อื่น ๆ ทำให้ยากต่อการอนุมัติที่อยู่สำหรับการถอนเงิน, รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือใช้อีเมลอัตโนมัติของเรา ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีเพิ่มที่อยู่อีเมลของเราลงในรายการที่อนุญาต (whitelist) โดยใช้ผู้ให้บริการยอดนิยม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอีเมลเหล่านั้น
คำแนะนำการเพิ่มอีเมลลงในรายการที่อนุญาตสำหรับผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยม:
- •
Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com:
- 1
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว บนหน้าหลัก ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด
- 2
ในเมนู การตั้งค่า ให้เลือก อีเมล และสุดท้าย อีเมลขยะ
- 3
ถัดไป ให้เพิ่ม [email protected] ลงในรายการผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ที่อยู่นี้จัดการอีเมลอัตโนมัติส่วนใหญ่ที่เราส่ง เช่น ที่อยู่สำหรับการถอนเงินและอีเมลความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถดูรายการที่อยู่อีเมลทั้งหมดของเราได้ที่ด้านบนของบทความนี้
Gmail:
- 1
เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Google Mail ของคุณแล้ว บนหน้าหลัก ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- 2
เมื่ออยู่ในเมนูการตั้งค่านี้ ให้เลือก ตัวกรองและที่อยู่บล็อก จากแท็บด้านบน
- 3
เลือก สร้างตัวกรองใหม่ และในช่อง จาก ให้ป้อน [email protected]
- 4
คลิก สร้างตัวกรอง จากนั้นเลือก ไม่ส่งไปยังสแปม และสุดท้าย สร้างตัวกรอง
Yahoo:
- 1
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Yahoo Mail ให้เลือก การตั้งค่า ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม
- 2
ถัดไป เลือก ตัวกรอง, เพิ่มตัวกรองใหม่ ป้อนชื่อสำหรับตัวกรอง
- 3
เลือก จาก, จากนั้น มี จากเมนูแบบเลื่อนลง
- 4
ป้อน [email protected] จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ที่จะย้ายอีเมลของเราไป โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าจะช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด
Protonmail:
- 1
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือก การตั้งค่า ที่มุมขวาบน
- 2
เลือก ตัวกรอง
- 3
ทางด้านขวาของ รายการที่อนุญาต คลิกปุ่ม เพิ่ม และป้อน [email protected] จากนั้นเลือก บันทึก
- 4
อีเมลที่ส่งจากที่อยู่นี้จะถูกส่งตรงไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณเสมอ
ผู้ให้บริการบางรายมีปัญหาในการส่งอีเมลมากกว่ารายอื่น หากการส่งอีเมลของเราไม่สอดคล้องกันหรือล่าช้าบ่อยครั้ง เราขอแนะนำให้ใช้ Protonmail หรือ Gmail ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับอีเมลอัตโนมัติของเรา มีคุณสมบัติการเพิ่มอีเมลลงในรายการที่อนุญาตที่ใช้งานง่าย และทั้งสองรายอนุญาตให้ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยที่ใช้แอป (หรือดีกว่า)
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชี Kraken ของคุณได้โดยใช้คำแนะนำใน บทความนี้ หากคุณไม่สามารถรับรหัสไปยังที่อยู่ทั้งสองได้ โปรดส่งคำร้องขอการสนับสนุน แล้วเราจะช่วยเปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
การแจ้งเตือนทาง SMS (ข้อความ) มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับ status.kraken.com เท่านั้น
หากต้องการสมัครรับข้อมูลหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล:
- •
ไปที่ status.kraken.com
- •
คลิกที่ "สมัครรับการอัปเดต"
- •
เลือกไอคอนโทรศัพท์
- •
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- •
กดปุ่ม "สมัครรับข้อมูลผ่านข้อความ"
จากนั้นคุณสามารถดูและจัดการ ตัวเลือกการสมัครรับข้อมูล ของคุณ ซึ่งคุณสามารถสมัครรับข้อมูลและยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ส่วนประกอบ และ ส่วนประกอบย่อย แต่ละรายการได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ใช้ Kraken Futures คุณสามารถเปิดส่วนประกอบย่อยของ Kraken Futures ที่เกี่ยวข้องได้โดยคลิกที่ ">" ทางด้านซ้าย จากนั้นยกเลิกการเลือกส่วนประกอบย่อยทั้งหมด
