การเปลี่ยนแปลงล่าสุดด้านการฝากเงินสำหรับลูกค้ารายย่อยในสหราชอาณาจักร

อัปเดตล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2569

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2025 Payward Services Limited ซึ่งเป็นหนึ่งในนิติบุคคลของ Kraken ได้รับใบอนุญาต Electronic Money Institution (EMI) จาก Financial Conduct Authority เราจึงจะอัปเดตวิธีการฝากและถอนเงินสดในเร็วๆ นี้ ใบอนุญาตนี้จะช่วยให้เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมแก่ลูกค้า เงินสดทั้งหมดที่ฝากไว้กับ Payward Services Limited ได้รับการคุ้มครอง

ข้อมูลด้านล่างนี้มีผลเฉพาะลูกค้าในสหราชอาณาจักรที่มีบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น 

หากคุณเคยฝากเงินด้วยตนเองไปยัง Kraken ผ่าน Banking Circle ทาง FPS หรือ SEPA/SEPA Instant หรือผ่าน Bank Frick ทาง SEPA หรือ SWIFT ข้อมูลบัญชีของคุณจะมีการเปลี่ยนแปลง สำหรับการฝากเงินด้วยตนเองผ่านวิธี Banking Circle เราจะให้ข้อมูลบัญชีธนาคารส่วนบุคคลในชื่อของคุณ บัญชีธนาคารส่วนบุคคลเดียวกันนี้จะใช้ดำเนินการถอนเงินจากบัญชี Kraken ของคุณด้วย

ในทุกกรณี ระบบจะลบที่อยู่การถอนเงินที่บันทึกไว้ออกจากแพลตฟอร์ม Kraken และคุณต้องเพิ่มใหม่อีกครั้ง (ดูหัวข้อ วิธีอัปเดตข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก/การถอน ด้านล่าง)

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าถึงวันที่วิธีการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณต้องได้รับการอัปเดต หลังจากวันดังกล่าวผ่านไปแล้ว โปรดทำตามคำแนะนำที่ลิงก์ไว้ในหัวข้อด้านล่าง

สำคัญ: บัญชีของคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องตั้งค่า 2FA ใหม่อีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้างต้นมีผล 

ตามกฎหมายของสหราชอาณาจักร การคุ้มครองเงินทุน หมายความว่าเงินสดทั้งหมดที่คุณฝากไว้กับ Kraken จะได้รับการปกป้องในกรณีที่เราล้มละลาย โดยเงินดังกล่าวจะถูกจ่ายคืนให้แก่คุณ ไม่ใช่แก่เจ้าหนี้รายใดๆ

  1. 1

    บนหน้าหลักของบัญชี คลิก ฝากเงิน

    Deposit
  2. 2

    เลือกหรือค้นหาสกุลเงินที่ต้องการ (ในตัวอย่างนี้ใช้ GBP)

  3. 3

    ในดรอปดาวน์ วิธีการฝากเงิน เลือก โอนเงินผ่านธนาคารด้วยตนเอง จากนั้นเลือกวิธีการฝากเงินที่ต้องการ (Banking Circle หรือ Bank Frick) 

  4. 4

    คัดลอกรายละเอียดการฝากที่ไม่ซ้ำกันของคุณ หากคุณเลือกวิธีการฝากเงินแบบ Banking Circle รายละเอียดผู้รับเงินจะเป็นหมายเลขบัญชีเฉพาะในชื่อของคุณ ไม่จำเป็นต้องระบุอ้างอิงใดๆ เพื่อเครดิตเงินทุนเข้าบัญชี Kraken ของคุณ หากคุณเลือก วิธีการฝากเงินแบบ Bank Frick บัญชีผู้รับเงินจะอยู่ในชื่อของ Payward Services Limited และคุณจะต้องระบุรหัสอ้างอิงที่แสดงไว้เมื่อเริ่มการชำระเงินในแอปธนาคารของคุณ เพื่อให้เราสามารถนำเงินทุนเข้าบัญชี Kraken ของคุณได้

    หมายเหตุ: รายละเอียดใหม่จะมีหมายเลขบัญชีธนาคาร และผู้รับเงินจะแสดงเป็นชื่อของคุณเองหรือ Payward Services Limited 

คุณยังสามารถดูคู่มือการฝากเงินฉบับละเอียดสำหรับ Kraken เว็บและ Kraken Pro ได้ที่นี่

หากต้องการเริ่มฝาก GBP ไปยังบัญชีธนาคารที่เพิ่งเพิ่มใหม่ผ่านการโอนเงินแบบ Manual Bank Transfer (Banking Circle) อาจพบข้อความเตือนต่อไปนี้ในแอปธนาคารของคุณ:

"บัญชีนี้ไม่มีอยู่"

สาเหตุคือธนาคารของคุณอาจใช้เวลาสูงสุดสองวันทำการในการอัปเดตฐานข้อมูลบัญชีผู้รับเงิน แนะนำให้ใช้ ตัวเลือกฝากเงินผ่านการโอนธนาคารอัตโนมัติด้วย Plaid จนกว่าธนาคารของคุณจะอัปเดตฐานข้อมูล ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้ข้ามการเตือนและเริ่มการโอนเงินด้วยตนเองได้ หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อธนาคารของคุณ

  1. 1

    ที่หน้าแรกของบัญชี คลิกแท็บ โอน

  2. 2

    จากนั้นคลิกปุ่ม ถอน และเลือกสกุลเงินที่ต้องการจากดรอปดาวน์สินทรัพย์

  3. 3

    ในส่วน วิธีการ เลือกวิธีการฝากเงินที่ต้องการ (Banking Circle หรือ Bank Frick)  คลิก ต่อไป และกรอกรายละเอียดการถอนใหม่ของคุณ 

สำคัญ: ขณะนี้จำเป็นต้องตั้งค่า 2FA บนบัญชีของคุณ คุณจะต้องตั้งค่า 2FA ใหม่อีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้างต้นมีผล ดูเพิ่มเติมที่นี่

อาจเกิดความล่าช้าในการฝากเงินสดเข้าบัญชี Kraken หรือเงินทุนของคุณอาจถูกส่งคืน

ได้ หากการฝากเงินผ่าน Plaid พร้อมใช้งานสำหรับคุณ สามารถใช้ต่อได้เหมือนเดิมทุกประการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่