คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อคริปโตบน Kraken

เมื่อข้อมูลบัตรหรือธนาคารของคุณถูกจัดเก็บแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงและแก้ไขได้ คุณจะต้องลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้แล้วเพิ่มใหม่พร้อมข้อมูลที่อัปเดตหากจำเป็น หากต้องการลบข้อมูลบัตรหรือธนาคาร ให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ แล้วคลิก วิธีการชำระเงิน ถัดจากบัตรหรือบัญชีธนาคารที่คุณต้องการลบ ให้เลือกไอคอนถังขยะแล้วคลิก ลบ

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกลบบัตร คุณจะต้องปิดใช้งาน Global Settings Lock ของคุณ อนุญาตให้พยายามบันทึกบัตรชำระเงินได้สูงสุดสี่ครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน การลบบัตรที่บันทึกไว้จะไม่รีเซ็ตขีดจำกัดนี้ ดังนั้นโปรดระมัดระวังก่อนที่จะลบรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ของคุณ

สินทรัพย์ที่คุณซื้อจะถูกเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือในบัญชี Kraken ของคุณ หากต้องการดูธุรกรรม ให้ไปที่แท็บ ธุรกรรม ในบัญชีของคุณ การซื้อจะแสดงในรูปแบบ:

หากคุณซื้อด้วยบัตรหรือธนาคารออนไลน์ คุณจะเห็น HOLD ถัดจากรายการฝาก นี่เป็นเพียงคำที่ใช้แยกความแตกต่างระหว่างการซื้อทันทีและการฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร เงินที่ฝากไว้จะถูกพักไว้สำหรับการซื้อคริปโตเฉพาะ และไม่ควรสับสนกับการฝากเงินที่ถูกพักไว้

การฝากเงินสดและการโอนเงินผ่านธนาคาร

Kraken รองรับการฝากเงินสดและการโอนเงินผ่านธนาคารที่หลากหลายในสกุลเงินต่อไปนี้: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY และ BRL หากต้องการมีสิทธิ์ใช้ตัวเลือกการฝากเงินเหล่านี้ บัญชี Kraken ของคุณจะต้อง ได้รับการยืนยัน ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ยกเว้น NY, TX, WA และดินแดนโพ้นทะเลของสหรัฐอเมริกา) ยังมีสิทธิ์ได้รับการยืนยันแบบ Express สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดดูบทความสนับสนุนของเราเกี่ยวกับ วิธีฝากเงินเข้าบัญชี Kraken ของคุณ

การถอนเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร

การถอนเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารมีให้บริการใน USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF และ JPY หากต้องการมีสิทธิ์ใช้ตัวเลือกการถอนเงินเหล่านี้ บัญชี Kraken ของคุณจะต้อง ได้รับการยืนยัน ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ยกเว้น NY, TX, WA และดินแดนโพ้นทะเลของสหรัฐอเมริกา) ยังมีสิทธิ์ได้รับการยืนยันแบบ Express คู่มือของเราเกี่ยวกับ วิธีถอนเงินจากบัญชี Kraken ของคุณ จะแสดงวิธีดำเนินการนี้ให้คุณเห็น

การฝากคริปโต

ด้วยสกุลเงินดิจิทัลจำนวนมากที่มีให้บริการบน Kraken ตัวเลือกการฝากเงินจึงไม่มีที่สิ้นสุด! ลองดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีฝากสกุลเงินดิจิทัลเข้าบัญชี Kraken ของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด อย่าลืมตรวจสอบจำนวนเงินฝากขั้นต่ำ ก่อนที่คุณจะส่งเงินใดๆ

การถอนคริปโต

การถอนเงินคริปโตของคุณทำได้ง่ายและรวดเร็ว คู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีถอนสกุลเงินดิจิทัลจากบัญชี Kraken ของคุณให้คำแนะนำโดยละเอียด

การซื้อด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิต

การซื้อด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิตมีให้บริการสำหรับลูกค้า Kraken ที่มีบัญชี ที่ได้รับการยืนยัน และมีถิ่นที่อยู่ในหนึ่งในประเทศที่รองรับเหล่านี้ Kraken รับบัตร Visa หรือ Mastercard ที่รองรับ 3D Secure (3DS) ซึ่งเป็นชื่อตามกฎหมายเดียวกับบัญชี Kraken ของคุณ หากการซื้อด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณล้มเหลวหรือยังคงถูกปฏิเสธ อาจเป็นเพราะหลายสาเหตุ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราหากการซื้อของคุณยังคงล้มเหลว 

การซื้อด้วย Plaid ACH

หากต้องการมีสิทธิ์ซื้อด้วย Plaid ACH บัญชี Kraken ของคุณจะต้อง ได้รับการยืนยัน และมีถิ่นที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณมีปัญหาในการซื้อผ่าน Plaid ACH โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

หากปัญหายังคงอยู่ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา บริการนี้ไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐ Maine และ New York

คุณสามารถซื้อ ขาย และแปลงสินทรัพย์ใดๆ เป็นสินทรัพย์อื่นได้ โปรดทราบข้อยกเว้นต่อไปนี้: