All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน

เรายินดีต้อนรับลูกค้าจากทั่วโลก โดยมีข้อยกเว้นบางประการตามกฎระเบียบระหว่างประเทศและท้องถิ่น โดยอาจมีข้อจำกัดบางประการในบัญชีของคุณ รวมถึงเกี่ยวกับสินทรัพย์คริปโตที่คุณสามารถซื้อ ขาย และฝากได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่ที่ได้รับการตรวจสอบของคุณ โปรดดูที่ข้อกำหนดการให้บริการของเราเพื่อรับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับเกณฑ์คุณสมบัติของเรา ฟีเจอร์บางอย่างในบัญชีมีให้เฉพาะบางระดับที่มีการตรวจสอบแล้วเท่านั้น
ผู้ให้บริการเงินทุนของเราอาจปฏิเสธการให้เงินทุนไปยังสถานที่ทางภูมิศาสตร์บางแห่งตามดุลยพินิจของตนเอง
บางภูมิภาคยังไม่สามารถใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตในการเติมเงินได้ โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเราเกี่ยวกับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเพื่อดูรายชื่อภูมิภาคที่ยอมรับทั้งหมด
ในขณะที่เขตอำนาจศาลยังคงพัฒนากรอบการกำกับดูแลสกุลเงินดิจิทัลสำหรับการดำเนินงานในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง เราจึงเข้ามามีส่วนร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกเพื่อให้บริการลูกค้าในลักษณะที่สอดคล้องกับกฎหมาย ปัจจุบันเราถือครองการจดทะเบียน ใบอนุญาต การรับรอง และการอนุมัติดังต่อไปนี้:
ในไซปรัส Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ CYSEC ในฐานะบริษัทการลงทุน (MiFID) ที่มีหมายเลขใบอนุญาต 342/17 ซึ่งได้รับอนุญาตให้นำเสนอการลงทุนบางประเภทและบริการเสริมต่างๆ
ในไอร์แลนด์ Kraken มีใบอนุญาตดังต่อไปนี้ ซึ่งได้ขยายผลการอนุญาตไปยังทุกประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ลูกค้าทุกคนในเขต EEA จะทำสัญญากับนิติบุคคลเหล่านี้ หากใช้บริการที่มีให้:
Payward Ireland Limited ภายใต้ชื่อทางการค้า “Kraken” ได้รับใบอนุญาตเป็นสถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EMI) จากธนาคารกลางประเทศไอร์แลนด์ (CBI) (หมายเลขจดทะเบียน C453020) เพื่อให้บริการดำเนินการโอนเงินเครดิต
Payward Europe Solutions Limited ภายใต้ชื่อทางการค้า “Kraken” ได้รับใบอนุญาตเป็นผู้ให้บริการสินทรัพย์คริปโต (CASP ภายใต้ MiCA) จาก CBI (หมายเลขจดทะเบียน C468360) เพื่อให้บริการ:
ในไอร์แลนด์ Payward Global Solutions Limited ซึ่งทำการค้าในชื่อ “Kraken” ได้รับใบอนุญาตเป็น CASP (ภายใต้ MiCA) จาก CBI (หมายเลขจดทะเบียน C559106) เพื่อดำเนินการแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์คริปโต
ลูกค้าใน EEA จะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดต่อไปนี้:
ไม่สามารถฝากหรือซื้อขาย AKE, ART, AURA, AVNT, BILLY, DAI, EDEN, EURT, FF, LINEA, MF, MXNB, PTB, PYUSD, RLUSD, SOON, STBL, TREMP, TUSD, USD1, USDD, USDE, USDS, USDT, UST, UXLINK, WLFI, XAUT และ XMR
รางวัล USDG ไม่มีให้บริการสำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปไม่สามารถใช้ Babylon Bitcoin Staking ได้
รางวัลการเลือกเข้าร่วม (OIR) ใน EEA มีให้เฉพาะสำหรับ Bitcoin เท่านั้น
* EEA - ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน
ในสหราชอาณาจักร Kraken ดำเนินการในท้องถิ่นภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานกำกับการเงิน (FCA)
บริษัทสินทรัพย์ดิจิทัลที่จดทะเบียน (“Payward Ltd.”, FRN 928768) ภายใต้กฎหมายข้อบังคับการป้องกันการฟอกเงินปี 2017
Kraken ยังได้รับอนุญาตจาก FCA ในฐานะสถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ (“Payward Services Limited”, FRN 1010381) ภายใต้กฎข้อบังคับเงินอิเล็กทรอนิกส์ปี 2011
เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์คริปโตบางรายการให้แก่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ Kraken ดำเนินการในฐานะบริษัทการลงทุนที่ได้รับอนุญาตจาก FCA (FRN 757895) ผ่านบริษัทย่อย “'Crypto Facilities Ltd.”
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดต่อไปนี้:
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรไม่สามารถใช้รางวัลการเลือกเข้าร่วมได้
Krakbacks ไม่มีให้บริการสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร
ไม่สามารถฝากหรือซื้อขาย LCAP, TREMP, XAUT, และ XMR ได้
ไม่สามารถซื้อหรือขาย HNT ได้
ลูกค้ารายย่อยที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรไม่สามารถซื้อขายอนุพันธ์ได้
ลูกค้าที่อยู่ในสหราชอาณาจักรไม่สามารถเข้าร่วมโปรแกรม Kraken Drops ได้
xStocks are not available in United Kingdom.
เพื่อให้บริการลูกค้าในประเทศแคนาดา Kraken ดำเนินการในฐานะผู้ค้าหลักทรัพย์แบบจำกัดที่จดทะเบียนกับคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์แห่งออนแทรีโอและหน่วยงานกำกับดูแลหลักทรัพย์ในแต่ละรัฐและดินแดนของแคนาดา Kraken ยังรักษาการจดทะเบียนในฐานะธุรกิจบริการเงินกับ FINTRAC (“Payward Canada, Inc.”, หมายเลขจดทะเบียน MSB คือ M19343731) สำหรับภาพรวมฉบับเต็มของข่าวสารด้านกฎระเบียบทั้งหมดและความหมายสำหรับลูกค้าในประเทศแคนาดา โปรดไปที่: ข่าวสารด้านกฎระเบียบของประเทศแคนาดา
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศแคนาดาจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดต่อไปนี้:
ลูกค้าในแคนาดาจะต้องตรวจสอบยืนยันถึงระดับกลาง
ไม่สามารถใช้รางวัลการเลือกเข้าร่วมได้
ไม่สามารถสเตค GRT หรือ FLR ได้
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศแคนาดาไม่สามารถใช้ Babylon Bitcoin Staking ได้
ไม่สามารถฝาก ถือ หรือซื้อขาย ACA, AGLD, AKE, ALCH, ALICE, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AURA, AVAAI, AVNT, AVT, BDXN, BILLY, BLESS, BODEN, C98, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, CSM, CTC, DAI, DBR, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, ENA, EPT, ESX, EUROP, EURC, EURQ, EURR, EURT, FF, FHE, FLY, GMX, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LINEA, LMWE, LSETH, MAT, MC, METH, MF, MIRROR, MOCA, MXNB, NIL, NMR, NODL, NODE, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PAXG, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, PTB, PYUSD, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, RLUSD, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SOON, SPICE, SPK, STBL, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TBTC, TEER, TNSR, TREE, TREMP, TUSD, U, UNITE, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, UST, UXLINK, VVV, W, WAL, WAXL, WBTC, WEN, WETH, WLFI, XAUT, XMN, XMR, XNY, XRT, YB, YGG และ ZEX
USDG ไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศแคนาดา
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศแคนาดาไม่สามารถซื้อขายโดยใช้มาร์จิ้นได้
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศแคนาดาไม่สามารถซื้อขายอนุพันธ์ได้
ข้อจำกัดของ xStocks:
xStocks ไม่มีให้บริการในประเทศแคนาดา
เพื่อให้บริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกา (US) Kraken ได้จดทะเบียนเป็นธุรกิจบริการเงินกับ FinCEN (“Payward Interactive, Inc.”, หมายเลขจดทะเบียน MSB 31000270997766) เพื่อให้บริการดูแลสินทรัพย์ดิจิทัลแก่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ Kraken ยังดำเนินการผ่านบริษัทย่อย “Kraken Financial” ซึ่งเป็นสถาบันรับฝากพิเศษที่ได้รับอนุญาตจากรัฐไวโอมิง Kraken ให้บริการซื้อขายหุ้นในสหรัฐอเมริกาผ่านบริษัทย่อย Kraken Securities LLC ซึ่งเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่จดทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ รวมถึงเป็นสมาชิกของหน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน (www.finra.org) และกองทุนคุ้มครองผู้ลงทุนในหลักทรัพย์ (www.sipc.org)
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดดังต่อไปนี้:
ในขณะนี้ Kraken (รวมถึง Kraken Securities LLC) ไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยใน:
เมน (ME)
นิวยอร์ก (NY)
หากคุณย้ายออกจากรัฐเหล่านี้แล้ว คุณสามารถใช้ที่อยู่ใหม่ของคุณสำหรับการตรวจสอบยืนยันตามปกติได้ โปรดจัดเตรียมเอกสารหลักฐานที่อยู่อาศัยไว้ให้พร้อมเพื่อที่เราจะสามารถให้บริการคุณได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อจำกัดสำหรับ Krak
การโอนคริปโตไม่มีให้บริการในรัฐต่อไปนี้: IN, ME, NY
การโอนเงินเฟียตไม่มีให้บริการในรัฐต่อไปนี้: IN, LA, ME, MA, NY, UT
ผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐเท็กซัสและนิวแฮมป์เชียร์จะไม่สามารถฝากหรือถือ EUR หรือซื้อขายคู่ EUR ได้
Residents of the United States cannot deposit fiat currencies other than USD.
ข้อจำกัดด้านการดูแลสินทรัพย์ในแต่ละรัฐ
บริการที่นำเสนอโดย Kraken Financial มีให้บริการเฉพาะกับลูกค้าที่มีสิทธิ์ในบางรัฐ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่จัดทำโดย Kraken Financial สามารถดูได้ที่นี่
ข้อจำกัดสำหรับสกุลเงินดิจิทัล
สินทรัพย์ต่อไปนี้ถูกจำกัดสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา: ART, AUDIO, BLESS, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EPT, ESX, FF, FHE, FLY, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LMWR, MAT, MC, METH, MIRROR, MOCA, MV, NIL, NMR, NODE, NODL, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PERP, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TEER, TERM, TREE, U, UNITE, VVV, WAL, WEN, WOO, XMN, XNY, XRT, YB, YGG, และ ZEX
การซื้อขายอนุพันธ์
บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ให้บริการโดย NinjaTrader Clearing, LLC ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Kraken Derivatives US และเป็นนายหน้าซื้อขายสัญญาล่วงหน้าซึ่งจดทะเบียนกับคณะกรรมการการซื้อขายล่วงหน้าสินค้าโภคภัณฑ์ (CFTC) และเป็นสมาชิกสมาคมการซื้อขายล่วงหน้าแห่งชาติ (NFA ID #0309379)
ข้อกำหนดการซื้อขายมาร์จิ้น
การซื้อขายมาร์จิ้นมีให้บริการเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ตรงตามข้อกำหนดเฉพาะ
ข้อจำกัดการรับรางวัล
ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาไม่สามารถใช้รางวัลการเลือกเข้าร่วมได้
ฟีเจอร์รางวัลบน Kraken มีให้บริการเฉพาะในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
Flare (FLR) staking is not available in the US.
ข้อจำกัดของ xStocks:
xStocks ไม่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา
เพื่อให้บริการลูกค้าในอาร์เจนตินา Payward Trading Limited - สาขาอาร์เจนตินา ได้จดทะเบียนเป็นผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัลกับคณะกรรมการหลักทรัพย์แห่งชาติของประเทศอาร์เจนตินา (Comision Nacional de Valores, CNV) การจดทะเบียนนี้อนุญาตให้ Kraken ให้บริการดูแลสินทรัพย์คริปโตและแลกเปลี่ยนสกุลเงินในภูมิภาคนี้
ในออสเตรเลีย Kraken มีการดำเนินงานในท้องถิ่นในฐานะแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล (DCE) ที่จดทะเบียนกับ AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634) Kraken Derivatives มีให้บริการผ่าน Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) ซึ่งเป็นบริษัทหนึ่งในเครือ Kraken
ลูกค้ารายใหญ่ในออสเตรเลียสามารถเข้าถึง Kraken Derivatives ผ่านนายหน้าที่มีใบอนุญาตให้บริการทางการเงินในประเทศออสเตรเลีย Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871 หมายเลข AFSL 545124)
Krak ไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศออสเตรเลียได้
ไม่สามารถฝาก ถือ หรือซื้อขาย DASH, LCAP, XMR, YB และ ZEC ได้
ลูกค้ารายย่อยที่อาศัยอยู่ในประเทศออสเตรเลียจะไม่สามารถเข้าถึงการขยายบริการที่เกี่ยวข้องกับเงินเฟียตเมื่อทำการซื้อขายด้วยมาร์จิ้นได้
ข้อจำกัดของ xStocks:
xStocks are not available in Australia.
ในเบอร์มิวดา Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) ถือครองใบอนุญาตธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลประเภท F และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Bermuda Monetary Authority (BMA) (หมายเลขจดทะเบียน 202403268) PDSL ทำหน้าที่เป็นนายหน้าสำหรับลูกค้าบางรายที่ซื้อขายอนุพันธ์ รวมถึงเป็นตลาดสำหรับสัญญาซื้อขายล่วงหน้าบางรายการ (ไม่รองรับลูกค้าในสหภาพยุโรป)
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในเบอร์มิวดาจะไม่สามารถใช้ Babylon Bitcoin Staking ได้
Kraken ไม่ได้รับใบอนุญาตหรือการกำกับดูแลในประเทศสิงคโปร์
เราจะไม่ให้บริการลูกค้าหรืออนุญาตให้มีการฝากเงินสดและคริปโตจากภูมิภาคต่อไปนี้:
อัฟกานิสถาน
เบลารุส
ภูมิภาคไครเมีย โดเนตสค์ และลูฮานสค์ของยูเครน
คิวบา
สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก
อิหร่าน
อิรัก
ญี่ปุ่น
ลิเบีย
เกาหลีเหนือ
รัสเซีย
ซูดาน
ซูดานใต้
ซีเรีย