All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
รหัส 2FA ของแอป Authenticator ของฉันใช้งานไม่ได้ (ข้อผิดพลาด 'Invalid code' / 'Permission denied')
อัปเดตล่าสุด: 31 มีนาคม 2568
มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้รหัส 2FA จากแอป Authenticator ในโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้
หากคุณสร้าง 2FA สำหรับฟังก์ชันมากกว่าหนึ่งรายการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบุชื่ออย่างถูกต้องภายในแอป Authenticator ของคุณ เพื่อให้คุณทราบว่ารหัสใดใช้สำหรับอะไร
- 1
เวลาไม่ตรงกัน หากคุณสามารถเข้าถึงรหัส 2FA ของคุณได้ แต่ได้รับข้อความ 'Invalid login' โปรด อัปเดตการตั้งค่าเวลา บนโทรศัพท์ของคุณจาก Manual เป็น Automatic และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังใช้ รหัสที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากคุณสร้างฟังก์ชัน 2FA เฉพาะขึ้นมาใหม่ คุณจะต้องลบรายการเก่าออกจาก Authenticator เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
- •
บน iPhone: คลิกไอคอนรูปดินสอที่มุมขวาบน เลือกฟังก์ชัน 2FA ที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก "Delete" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- •
บน Android: กดค้างที่ 2FA ที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะไอคอนถังขยะที่มุมขวาบน
โดยค่าเริ่มต้น รหัส 2FA จะปรากฏดังนี้เมื่อสแกนเข้าสู่ Google Authenticator (ชื่อผู้ใช้ของคุณจะปรากฏถัดจากป้ายกำกับของแต่ละฟังก์ชัน 2FA ด้วย):
