All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
ที่ Kraken เราให้ความสำคัญและลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม อย่าละเลยความปลอดภัยของคุณเอง ไม่ว่าระบบความปลอดภัยของเราจะแข็งแกร่งเพียงใด ก็ไม่สามารถทดแทนความปลอดภัยส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอได้
ลูกค้าควรใช้เครื่องมือและคำแนะนำด้านความปลอดภัยของบัญชีที่เราจัดเตรียมไว้ให้ และไม่ควรแชร์การเข้าถึงบัญชีกับผู้อื่นโดยเด็ดขาด
ห้ามอนุญาตให้ผู้อื่นสร้างหรือจัดการบัญชีแทนคุณ
สร้าง รหัสผ่าน ที่ยาว (อย่างน้อย 15 อักขระ) และเป็นรหัสไม่ได้ใช้ในเว็บไซต์อื่นใด เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านเช่น KeePass หรือ 1Password
เปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้ 2FA โดยควรใช้ พาสคีย์ มากกว่าหนึ่งรายการ นี่คือฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญที่สุด
ตั้งค่า Master Key เพื่อมีการป้องกันเพิ่มเติมจากการรีเซ็ตรหัสผ่านและเป็นการสำรองสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ 2FA ของคุณ
เปิดใช้งาน Global Settings Lock (GSL) เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีและที่อยู่สำหรับการถอนเงิน แม้ว่าผู้โจมตีจะเข้าถึงบัญชีของคุณได้ก็ตาม
เปิดใช้งาน 2FA สำหรับ การถอนเงิน การซื้อขาย และ API
ใช้แอปพลิเคชันทางการของ Kraken เท่านั้น แอปพลิเคชันมือถือของบุคคลที่สามที่ใช้ชื่อ Kraken หรือขอข้อมูลเข้าสู่ระบบ Kraken ของคุณเป็นรูปแบบหนึ่งของการฟิชชิ่ง
หากอีเมลที่เชื่อมกับบัญชี Kraken ของคุณถูกบุกรุก ผู้ไม่หวังดีอาจใช้บัญชีดังกล่าวเพื่อขอชื่อผู้ใช้ รีเซ็ตรหัสผ่าน และอนุมัติการถอนเงินได้
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าอีเมลเฉพาะสำหรับใช้งานกับ Kraken เท่านั้น
สร้างรหัสผ่านโดยใช้ หลักเกณฑ์เดียวกันกับรหัสผ่าน Kraken ของคุณ
ตั้งค่าการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนสำหรับอีเมลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยพาสคีย์ หากมีตัวเลือกนี้ อย่าใช้ตัวเลือก SMS 2FA หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีตัวเลือกอื่นที่ดีกว่าให้ใช้
ตั้งค่า PGP (สำหรับลูกค้าขั้นสูง) เพื่อรับอีเมลที่ลงนามและเข้ารหัสจากเรา หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณรองรับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การรักษาความปลอดภัยอีเมลของคุณ
อุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกสามารถบันทึกทุกอย่างที่คุณพิมพ์ลงไปได้ และอุปกรณ์มือถือผู้ใช้ส่วนใหญ่นิยมใช้สำหรับ การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA)
เปิดใช้งานรหัสผ่าน/PIN บนอุปกรณ์ของคุณ
อย่าแชร์อุปกรณ์ของคุณ
อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์เข้าถึงระยะไกล เช่น AnyDesk, TeamViewer, RemotePC หรือ GoToMyPC
หลีกเลี่ยงคอมพิวเตอร์และ/หรืออุปกรณ์สาธารณะ ลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น
หลีกเลี่ยงอุปกรณ์ทำงานสำหรับบัญชีส่วนตัว พวกเขาสามารถติดตามและบันทึกกิจกรรมของคุณได้
หมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์และการกู้คืนบัญชี อย่างไรก็ตาม หมายเลขโทรศัพท์มือถือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการข้อมูลอ่อนไหว รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมักขาดมาตรการด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการโจมตี เช่น การแฮกหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งผู้โจมตีใช้การหลอกลวงทางสังคมเพื่อควบคุมหมายเลขของเหยื่อ ผลที่ตามมาอาจรวมถึงการขโมย การขู่กรรโชก และการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีสำคัญ
เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
หลีกเลี่ยงการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นตัวระบุหลัก หรือสำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) เท่าที่จะทำได้
ตั้งรหัส PIN หรือรหัสผ่านที่แข็งแกร่งในบัญชีโทรคมนาคมของคุณ เพื่อรักษาความปลอดภัยในการเปลี่ยนแปลงและปกป้องหมายเลขของคุณ
ขอให้มีการล็อกพอร์ตและเปิดใช้งานการล็อก SIM เพื่อป้องกันการโอนหมายเลขโดยไม่ได้รับอนุญาต
ตรวจสอบบัญชีออนไลน์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่จำเป็น
ด้วยการดำเนินมาตรการเชิงรุกเหล่านี้ คุณสามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับช่องโหว่ของโทรศัพท์มือถือได้อย่างมีนัยสำคัญ ปกป้องทรัพย์สินดิจิทัลของคุณ และรักษาและความปลอดภัยในการใช้งานออนไลน์ของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกบุกรุกสามารถขโมยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ และพาคุณไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่งได้ นี่คือวิธีบางประการที่คุณสามารถรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:
เปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้นในเราเตอร์อินเตอร์เน็ตที่บ้านของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย WiFi ของคุณมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน โดยจะต้องแยกจากรหัสผ่านของเราเตอร์
หากเราเตอร์ของคุณรองรับ ควรสร้างเครือข่ายสำหรับแขก และเก็บเครือข่ายหลักไว้เป็นส่วนตัวสำหรับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
หลีกเลี่ยง WiFi สาธารณะ ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือของคุณแทน หากคุณต้องใช้ WiFi สาธารณะ ต้องแน่ใจว่ามี VPN ที่เชื่อถือได้ (หลีกเลี่ยง VPN ฟรี)