Kraken-appen: Vanliga frågor

Last updated: 8 aug. 2025

Vår app, som helt enkelt heter Kraken, har en levande design och nya funktioner som inte finns i Kraken Pro-appen. Den är nybörjarvänlig och avsedd att göra det enkelt att köpa och sälja krypto.

Det här kan du göra med Kraken-appen:

Vanliga frågor

Du kan hämta apparna genom att skanna följande QR-kod på telefonen eller trycka på länkarna nedan:

QR

Google Play Android 8.0+ (9.0+ rekommenderas)

Apple App Store iOS 15+

Information om var appen för närvarande inte är tillgänglig finns i Var är Kraken licensierade eller reglerade?

Det här är en begränsning i appbutiken som inte har något att göra med din aktuella adress som registrerats på Kraken.

Standardvalutan i appen baseras på din plats. Du kan ändra vilken valuta som visas genom att gå till fliken Konto, välja Valuta och sedan välja en valuta. Vi har för närvarande stöd för USD, EUR, CAD, GBP, CHF och AUD.

Vi har en omfattande guide om 2FA-metoder som du kan följa. För närvarande är endast 2FA för inloggning helt kompatibelt med appen. Om du har aktiverat 2FA för finansiering på ditt konto kan du lägga order från befintliga saldon, men inte med ett kort. Om du har aktiverat 2FA för handel kan du lägga order från befintliga saldon, men du kan inte lägga till eller ta bort kort eller göra kortbetalningar. Med Global Settings Lock aktiverat kan du inte lägga till eller ta bort kort. 

Så här konfigurerar du 2FA för inloggning i appen:

  1. 1

    Tryck på fliken Konto.

  2. 2

    Tryck på säkerhet och bläddra ned till Tvåfaktorsautentisering.

Konfigurera 2FA med en inloggningsnyckel:

Slutför processen genom att följa instruktionerna på skärmen så som de visas i appen. Processen kan variera beroende på vilken enhet du använder.

Mer hjälp finns i Så skapar du inloggningsnycklar på en telefon eller surfplatta.

Så konfigurerar du 2FA med en autentiseringsapp:

  1. 1

    Kontrollera att du har en autentiseringsapp installerad.

  2. 2

    Välj Autentiseringsapp när du har tryckt på Tvåfaktorsautentisering.

  3. 3

    Din autentiseringsapp öppnas automatiskt – tryck på OK för att spara nyckeln för ditt Kraken-konto.

  4. 4

    Vi rekommenderar att du går tillbaka till appen i det här skedet för att spara din hemliga nyckel på en säker plats för säkerhetskopiering. Tryck sedan på Nästa.

  5. 5

    Gå tillbaka till autentiseringsappen och kopiera engångslösenkoden för det nya kontots 2FA.

  6. 6

    Klistra in eller skriv in engångslösenkoden i Kraken-appen.

  7. 7

    Klart! Nu har du aktiverat 2FA för inloggning för ditt konto.

För att skydda din kontosäkerhet rekommenderar Kraken-appen att du måste ange enhetens upplåsningsuppgifter för att få åtkomst till appen. Det kan vara vilken som helst metod du använder för att låsa upp telefonen, till exempel biometri (fingeravtryck, ansiktsigenkänning osv.) eller en PIN-kod. Om din enhet inte har någon PIN-kod kommer appen att be dig skapa en PIN-kod.

Dina bevakade tillgångar visas som stora kort på startsidan, vilket gör att du snabbt kan se priset på tillgångar du är intresserad av. Som standard är BTC och ETH bevakade. Du kan lägga till en ny tillgång i bevakningslistan genom att öppna tillgångssidan och trycka på stjärnan i det övre högra hörnet. Om du vill ta bort en tillgång från bevakningslistan trycker du bara en gång till på stjärnan.

Tillgängliga språk i appen:

  • Kinesiska

  • Nederländska

  • Engelska

  • Franska

  • Tyska

  • Italienska

  • Polska

  • Portugisiska

  • Spanska

Håll ett öga på vårt supportcenter och våra sociala kanaler för att ta reda på när appen kommer på fler språk. Så här ändrar du språk:

  1. 1

    Gå till fliken Konto.

  2. 2

    Tryck på Språk under Inställningar.

  3. 3

    Välj önskat språk bland de tillgängliga alternativen. 

Ja, du kan konvertera mellan kryptovalutor i appen.

På den sista beställningsbekräftelsesidan innan du köper visas en bekräftelse för ditt köp och en fullständig sammanställning av avgifter, som beror på vilken betalningsmetod som används.

Obs! Kraken visar dessa avgifter för våra kunder, men alla handelsplattformar gör inte konsekvent det. Plattformar/tjänster som inte avslöjar sina avgifter bygger vanligtvis in dem i spreaden, vilket skulle resultera i att man betalar mer än det aktuella marknadspriset.

Prisaviseringar finns i Kraken-appen. Läs vår artikel om marknadsaviseringar om du vill konfigurera det.

Du kan visualisera hur din historiska portfölj har presterat över tid med linjediagram. Som standard visas en vy på 1 månad. Du kan välja mellan följande tidsintervall: 1 månad, 3 månader, 6 månader, 1 år och ALLA.  Portföljens resultat kan beräknas manuellt genom att exportera din kontohistorik.

Behöver du mer hjälp?