All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Эта статья предназначена для клиентов, использующих сайт Kraken Pro (pro.kraken.com)
Если вы ищете информацию о том, как вывести средства из стейкинга на Kraken.com, вы можете найти ее здесь!
Если вы выводите средства из стейкинга с помощью приложения Kraken Pro, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.
После входа в систему перейдите в раздел «Заработок» (Earn) в верхней части страницы.
В разделе Активы в стейкинге нажмите на многоточие (...) рядом с активом, который вы хотите вывести из стейкинга, и нажмите Вывести из стейкинга.

Введите сумму, которую вы хотите вывести из стейкинга, а затем нажмите Вывести из стейкинга.

В разделе История>Заработок вы увидите новую запись с суммой, выведенной из стейкинга, в статусе «Инициировано» (Initiated).
Средства, размещенные в стейкинге с гибким сроком, изменят статус на «Успешно» (Success) через несколько минут, и средства снова будут доступны на вашем спотовом балансе. Активы, размещенные в стейкинге с фиксированным сроком, останутся в статусе «Подтверждение» (Confirming), а затем изменят статус на «Успешно» (Success) после окончания указанного периода блокировки.

Стейкинг с блокировкой имеет период блокировки при выводе средств из стейкинга. Узнайте больше здесь
Возможная проблема | Как решить |
|---|---|
В вашем браузере возникли проблемы. | |
У вас активирована 2FA для пополнения, но вы вводите 2FA для входа или торговли. | Убедитесь, что вы вводите код 2FA для пополнения. |
У вас незавершенный случай доступа к аккаунту. | Пожалуйста, ответьте на последнее электронное письмо, которое вы получили по этому вопросу. |
*Обзор критериев приемлемости (включая географические ограничения) для стейкинга можно найти здесь.