All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
В случае компрометации данных для входа включение двухфакторной аутентификации (2FA) для вывода средств (т.е. Funding) повышает безопасность вашего счета, не позволяя злоумышленникам вводить или выводить средства с вашего счета.
Обратите внимание, что для ее эффективности вы также должны включить Блокировку глобальных настроек (GSL).
2FA для вывода средств требует указывать код 2FA в следующих случаях:
Вывод любого типа средств с вашего аккаунта Kraken.
Переводы на ваш фьючерсный кошелек (но не с него).
Однако 2FA для вывода средств не предотвращает добавление адресов для вывода криптовалюты. Для этого нужно включить блокировку настроек (GSL).
Если вы используете интерфейс Kraken Pro, вам не потребуется вводить код двухфакторной аутентификации для переводов.
Добавление 2FA для пополнения и вывода средств – прекрасный выбор для аккаунтов с крупными суммами и клиентов, которые предпочитают максимальный уровень безопасности.
Клиентам, которые хранят средства в аккаунте Kraken и лишь изредка пользуются переводами, также рекомендуется включить эту функцию.
Если вы еще не настроили 2FA для входа на свой счет, вам будет предложено сделать это сначала, прежде чем настраивать 2FA для вывода средств.
Нажмите свое имя или значок профиля в правом верхнем углу страницы.
Выберите Безопасность и прокрутите страницу вниз до пункта Расширенные настройки.
Нажмите кнопку Включить рядом с надписью Переводы и выберите желаемый метод 2FA. Доступны следующие методы: Аппаратный ключ безопасности (наиболее безопасный вариант) и Приложение для аутентификации (средний уровень безопасности).
Возможно, вам предложат снова ввести ваш 2FA для входа в качестве дополнительной меры безопасности (так называемая 2FA второго уровня). Если эта функция включена, в качестве 2FA второго уровня для подтверждения изменений в ваших настройках 2FA можно выбрать ключи доступа и/или мастер-ключ.
ВАЖНО:
После включения 2FA для вывода средств вы также должны включить Блокировку глобальных настроек (GSL) или 2FA для входа, чтобы она была эффективной. После запроса изменения вашего счета Kraken вам будет предложено повторно подтвердить 2FA для входа в систему с помощью 6-значного кода из вашего приложения-аутентификатора или с помощью вашего Аппаратного ключа безопасности.
Код должен быть введен правильно, прежде чем будут внесены какие-либо изменения в настройки 2FA вашего счета. Если вы решите не использовать 2FA для входа, вы должны включить GSL. Без GSL, 2FA для вывода средств может быть легко удалена или изменена любым, кто получит доступ к счету.