All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Gestionarea notificărilor prin e-mail și SMS Kraken
Ultima actualizare: 2 aprilie 2025
Există trei surse de e-mailuri legate de Kraken:
- •
Kraken.com
- •
Kraken Blog
- •
Kraken Status
Kraken.com
Există doar două tipuri de e-mailuri de la noi care sunt activate implicit:
- •
E-mailuri administrative – Actualizări non-critice care pot afecta contul dumneavoastră Kraken (de exemplu, funcții sau servicii noi, actualizări de politici etc.)
- •
E-mailuri de newsletter – Informații utile pe care le-ați putea găsi interesante (de exemplu, articole de blog, analize și fapte interesante despre industria Bitcoin, oferte speciale etc.)
Pentru a vă dezabona, faceți clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a oricărui e-mail administrativ sau de newsletter și urmați instrucțiunile de pe pagină.
Alternativ:
1. Conectați-vă la contul dumneavoastră Kraken.
2. Faceți clic pe numele dumneavoastră din colțul din dreapta sus al paginii.
3. Faceți clic pe Notificări.
- •
Comutați casetele de notificare de la care doriți să vă dezabonați.
- •
Faceți clic pe „Actualizați setările” pentru a salva modificările.
Notă: Dacă aveți Blocarea Setărilor Globale (GSL) activată în contul dumneavoastră, atunci va trebui să o eliminați înainte de a face modificări la setările de notificare.
Kraken Blog
Notificările de blog NU sunt activate implicit.
- •
Pentru a vă abona, navigați la pro.kraken.com.
- •
În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma umană, apoi accesați Setări > Notificări.
Derulați în jos la secțiunea Setări e-mail. Aici puteți activa notificările de blog activând „Newsletter”.
Pentru a vă dezabona, comutați butonul pe oprit.
Kraken Status
Notificările de stare NU sunt activate implicit.
Pentru a vă abona la acestea, trebuie să accesați status.kraken.com:
Pentru a vă dezabona (sau pentru a edita tipurile de notificări de stare pe care le doriți), faceți clic pe linkul „Gestionați-vă abonamentul” din partea de jos a oricărui e-mail de stare.
Alternativ:
- •
Reveniți la status.kraken.com.
- •
Faceți clic pe „Abonați-vă la actualizări”
- •
Introduceți adresa dumneavoastră de e-mail la fel ca atunci când v-ați abonat.
- •
Faceți clic pe „Abonați-vă prin e-mail”.
- •
Veți vedea apoi opțiuni pentru a vă abona și dezabona la componente individuale sau pentru a anula toate abonamentele în întregime.
Puteți vizualiza sub-componente detaliate făcând clic pe semnul „>” din partea stângă a fiecărei componente principale. Aici vă puteți personaliza abonamentul, de exemplu, dacă nu utilizați Kraken Futures, puteți debifa sub-componentele Kraken Futures.
Cele mai comune adrese de e-mail asociate platformei noastre sunt:
Adăugarea e-mailurilor Kraken în lista albă
Unii furnizori trimit ocazional e-mailurile noastre în spam sau în alte foldere, îngreunând aprobarea adreselor de retragere, resetarea parolelor sau utilizarea e-mailurilor noastre automate. În acest articol vom explica cum să adăugați adresele noastre de e-mail în lista albă folosind furnizori populari pentru a vă asigura că le veți primi.
Instrucțiuni de adăugare în lista albă pentru clienții de e-mail populari:
- •
Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com:
- 1
Pe pagina principală, după ce v-ați conectat, faceți clic pe pictograma Roată din colțul din dreapta sus, apoi selectați Vizualizați toate setările Outlook.
- 2
În meniul Setări, selectați E-mail și, în final, E-mail nedorit.
- 3
Apoi adăugați [email protected] la lista de expeditori și domenii sigure; această adresă gestionează majoritatea e-mailurilor automate pe care le trimitem, cum ar fi adresele de retragere și e-mailurile de securitate a contului. Puteți găsi o listă cu toate adresele noastre de e-mail în partea de sus a acestui articol.
Gmail:
- 1
După ce v-ați conectat la contul Google Mail, pe pagina principală faceți clic pe pictograma roată din dreapta sus, apoi selectați Vedeți toate setările.
- 2
Odată ajuns în acest meniu de setări, alegeți Filtre și adrese blocate din filele de sus.
- 3
Selectați Creați un filtru nou și în câmpul De la introduceți [email protected] .
- 4
Faceți clic pe Creați filtru, apoi bifați Nu-l trimiteți niciodată în Spam și, în final, Creați filtru.
Yahoo:
- 1
După ce v-ați conectat la Yahoo Mail, selectați Setări în dreapta sus, apoi Mai multe setări.
- 2
Apoi alegeți Filtre, Adăugați filtre noi, introduceți un nume pentru filtru.
- 3
Selectați De la, apoi conține din meniul derulant.
- 4
Introduceți [email protected], apoi alegeți un folder în care să mutați e-mailurile noastre; inbox-ul ar asigura livrarea acestora în cel mai vizibil folder de e-mail.
Protonmail:
- 1
După ce v-ați conectat, selectați SETĂRI în colțul din dreapta sus.
- 2
Alegeți Filtre.
- 3
În dreapta Listei albe faceți clic pe butonul ADAUGĂ și introduceți [email protected], apoi selectați salvați.
- 4
E-mailurile trimise de la această adresă vor fi acum întotdeauna livrate direct în căsuța dvs. de intrare.
Unii furnizori au mult mai multe probleme de livrare decât alții. Dacă livrarea e-mailurilor noastre este inconsistentă sau frecvent întârziată, vă recomandăm să utilizați fie Protonmail, fie Gmail. Acești furnizori nu au avut probleme cu e-mailurile noastre automate, au o funcție ușor de utilizat pentru lista albă și ambii permit autentificarea cu doi factori bazată pe aplicație (sau mai bună).
Puteți schimba adresa de e-mail a contului dvs. Kraken utilizând sfaturile din acest articol. Dacă nu puteți primi coduri la ambele adrese, trimiteți un tichet de asistență și vă putem ajuta cu schimbarea e-mailului asociat contului dvs.
Notificările prin SMS (mesaj text) sunt disponibile numai pentru status.kraken.com.
Pentru a vă abona sau dezabona:
- •
Accesați status.kraken.com.
- •
Faceți clic pe "Abonați-vă la actualizări".
- •
Selectați pictograma telefonului.
- •
Introduceți numărul dvs. de telefon.
- •
Apăsați butonul "Abonați-vă prin mesaj text".
Puteți apoi vizualiza și gestiona opțiunile de abonament, unde vă puteți abona & dezabona la componente și sub-componente individuale.
De exemplu, dacă nu utilizați Kraken Futures, puteți deschide sub-componentele respective Kraken Futures făcând clic pe ">" din stânga și apoi debifând toate sub-componentele.
