Întrebări frecvente despre cumpărarea de cripto pe Kraken

După salvarea informațiilor cardului sau ale contului bancar, nu le vei mai putea accesa și edita. Va trebui să ștergi informațiile salvate, apoi să le adaugi din nou cu datele actualizate, dacă este necesar. Pentru a șterge informațiile cardului sau ale contului bancar, apasă pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi apasă pe Metode de plată. Lângă cardul sau contul bancar pe care vrei să îl elimini, selectează pictograma coșului și apasă Elimină.

Dacă nu vezi opțiunea de eliminare a cardului, va trebui să dezactivezi Blocarea setărilor globale. Într-o perioadă mobilă de 30 de zile sunt permise maximum patru încercări reușite de salvare a cardului de plată. Ștergerea cardurilor salvate nu va reseta această limită, așa că ține cont de acest lucru înainte de a elimina detaliile cardurilor salvate.

Activul pe care l-ai cumpărat va fi creditat în soldul Contului Kraken. Pentru a vedea tranzacția, accesează fila Tranzacții din cont. Cumpărarea va fi afișată în formatul:

Dacă ai cumpărat cu cardul sau prin banking online, vei vedea ÎN AȘTEPTARE lângă înregistrarea depunerii. Acesta este doar un termen care face diferența între o achiziție instantanee și o depunere în numerar prin transfer bancar. Fondurile depuse sunt păstrate pentru o anumită achiziție de cripto și nu trebuie confundate cu o depunere care are statusul în așteptare.

Cash and bank wire deposits

Kraken supports a wide range of cash and bank wire deposits in the following currencies: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY and BRL. To be eligible for these deposit options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.For step by step instructions, please see our support article on how to deposit funds to your Kraken account.

Bank wire withdrawals

Withdrawals via bank wire are available in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF and JPY. To be eligible for these withdrawal options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.Our guide on how to withdraw funds from your Kraken account will show you how to do this.

Crypto deposits

With many different cryptocurrencies available on Kraken, deposit options are endless!Have a look at our guide on how to deposit cryptocurrencies to your Kraken account for detailed instructions.Remember to check the minimum deposit amount before you send any funds.

Crypto withdrawals

Withdrawing your crypto funds is quick and easy. Our guide on how to withdraw cryptocurrencies from your Kraken account provides detailed instructions.

Debit & credit card purchases

Debit & credit card purchases are available to Kraken clients with verified accounts and residence in one of these supported countries. Kraken accepts Visa or Mastercard that support 3D Secure (3DS) which is in the same legal name as your Kraken account.If your debit or credit card purchase has failed or continues to be declined, it could be for a number of reasons. Please contact our support team if your purchases continue to fail. 

Plaid ACH purchases

To be eligible for Plaid ACH purchases, your Kraken account must be verified with residence in the USA. If you are having trouble making a purchase through Plaid ACH, please contact our support team.

If the issue persists please contact our support team. This service is not available to residents in Maine and New York.

Poți cumpăra, vinde și converti orice activ în orice alt activ. Reține următoarele excepții: