All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Acest articol este destinat clienților care folosesc interfața Kraken (kraken.com/c).
Pentru utilizatorii Kraken Pro, consultă acest articol.
Pentru a depune criptomonede pe Kraken, contul tău trebuie să fie confirmat.
Conectează-te la contul Kraken – Dă clic pe Depunere sau dă clic pe fila Transfer din bara laterală stânga și dă clic pe Depunere.

Caută sau derulează pentru a găsi criptomoneda pe care vrei să o depui și selecteaz-o.

Alege rețeaua ta. Unele criptomonede acceptă mai multe rețele. (exemplul prezintă Bitcoin)
Important: Depune doar folosind o rețea care este disponibilă și acceptată pentru criptomoneda aleasă pe Kraken.

Dacă este prima dată când depui criptomoneda aleasă, dă clic pe Generează adresă de depunere. De exemplu: Rețeaua Ethereum pentru Bitcoin:

Copiază adresa de depunere (și orice informații suplimentare necesare*) folosind pictograma de copiere. Lipiți-o în platforma sau portofelul de trimitere. Încearcă să eviți să tastezi adresa manual.
De asemenea, poți scana codul QR furnizat.

*Unele criptomonede necesită informații suplimentare:
- XRP: Etichetă de destinație
- XLM: Memo (dacă nu folosești o adresă multiplexată)
- STX: Memo
- EOS: Memo (trebuie să fie tastat manual dacă folosești codul QR)
Dacă folosești codul QR pentru XRP, XLM sau STX, asigură-te că incluzi eticheta/memo-ul.
Citește cu atenție cerințele și avertizările de depunere furnizate pe fiecare pagină de depunere a monedelor individuale.
Unele criptomonede pot fi trimise prin mai multe rețele diferite. Asigură-te că folosești o rețea și o criptomonedă pe care le acceptăm, astfel încât fondurile să nu fie pierdute.
După ce ai trimis criptomoneda, depunerea ta va apărea în contul Kraken după ce confirmările necesare sunt finalizate pe blockchain. Consultă timpii de procesare aici.
Depunerile de criptomonede trimise prin PrivateSend, CoinJoin sau alte instrumente de ascundere nu vor fi creditate și pot fi pierdute.
Notă:
Singura modalitate prin care o adresă de depunere poate fi eliminată este să expire. Tranzacțiile valide trimise către o adresă de depunere expirată pot fi totuși creditate, scăzând un comision.
Dacă nu ai inclus eticheta sau memo-ul corect, te rugăm să contactezi asistența folosind butonul Am nevoie de ajutor de mai jos.