All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Achiziții cu carduri de debit sau de credit Visa și Mastercard
Ultima actualizare: 17 iunie 2026
Poți cumpăra instant o gamă de criptomonede folosind cardurile Visa și Mastercard.
Reținere la retragere
Retragerile de până la 100 % din prima ta achiziție cu cardul sunt blocate timp de 72 de ore, din motive de securitate. De exemplu, o achiziție de 1.000 USD limitează retragerile echivalente, în numerar sau în criptomonede, timp de 72 de ore. Achizițiile suplimentare din această perioadă rămân blocate până la finalul intervalului de timp.
Pentru mai multe informații despre spread și comisioanele de procesare, faceți clic aici.
Pentru a adăuga un card de plată în contul tău Kraken, asigură-te că:
- •
Contul tău Kraken trebuie verificat.
- •
Trebuie să deții un card Visa sau Mastercard valid, pe același nume legal precum contul tău Kraken.
- •
Trebuie să locuiești într-o regiune acceptată.
- •
Pentru clienții din afara SUA, sunt acceptate cardurile de debit și de credit care au activat 3D Secure.
- •
Pentru clienții din SUA, momentan, sunt acceptate doar cardurile de debit.
Comisioanele Kraken pentru cumpărarea, vânzarea sau conversia activelor folosind cardul tău constau într-un comision afișat și, acolo unde este cazul, un spread inclus în preț. Se pot aplica comisioane de spread, în funcție de factori precum dimensiunea tranzacției, activul, metoda de plată și condițiile pieței.
Notă: Tranzacțiile nu pot fi anulate după ce au fost inițiate. Toate achizițiile sunt finale și nerambursabile.
Comisioane pentru achizițiile cu cardul:
- •
Comisionul total al tranzacției este afișat pe pagina finală de confirmare înainte de finalizarea achiziției. Nu există comisioane ascunse.
Limite pentru carduri și tranzacții:
- •
Limitele pentru card sunt dinamice și se pot ajusta în timp, pe măsură ce continui să folosești produsul. În majoritatea cazurilor, asta înseamnă că limitele tale cresc pe măsură ce folosești mai mult Kraken, însă în unele situații limitele pot și să scadă. Limitele sunt stabilite în funcție de mai mulți factori, inclusiv vechimea contului tău Kraken, metoda de plată, țara de rezidență și activitatea ta de tranzacționare. Limitele se resetează săptămânal, pe bază de perioadă rulantă, și nu pot fi mărite prin contactarea suportului pentru clienți. Dacă atingi limita pentru plăți cu cardul, depune fonduri folosind o altă metodă de plată până când limita ta săptămânală se resetează.
- •
Pentru clienții Worldpay (Card, ApplePay, GooglePay), numărul maxim de tranzacții reușite este limitat la 8 pe o perioadă de 24 de ore.
Limite specifice fiecărei monede:
Monedă | Sumă minimă de achiziție | Limită de achiziție pe 7 zile |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1.500 A$ – 7.000 A$ |
CAD | 12,50 C$ | 1/500 C$ – 6/500 C$ |
CHF | 10,00 CHF | CHF 1,000 - CHF 5,000 |
EUR | 10,00 EUR | 1.000 - 5.000 EUR |
GBP | £8.00 | £800 - £4,000 |
USD | $10.00 | 1.000 $ – 5.000 $ |
- •
Moneda de plată implicită este stabilită în funcție de țara de rezidență verificată.
- •
Emitentul cardului poate aplica comisioane suplimentare (precum comisioane pentru avans de numerar sau tranzacții internaționale) pe lângă comisioanele Kraken.
- •
Widgetul Cumpără cripto și aplicația Kraken sunt concepute special pentru cumpărarea și vânzarea ușoară de criptomonede. Retragerile către carduri nu sunt acceptate.
Ca măsură de securitate, putem limita numărul de tranzacții permise pe zi.
Stocarea detaliilor cardului tău ne ajută în următoarele scopuri:
- •
Să îți verificăm contul, să respectăm obligațiile legale și de reglementare și să prevenim și să detectăm frauda și activitățile ilegale.
- •
Creează o experiență de plată rapidă și simplă. Detaliile cardului salvat pot fi șterse oricând.
- •
În scopuri legale și de reglementare, vom păstra în continuare evidențele tranzacțiilor tale, conform Politicii noastre de confidențialitate pentru clienți.
Dacă vrei să renunți, elimină cardul de plată și poți folosi o metodă alternativă de plată din această listă:
Există mai multe motive pentru care o tranzacție poate eșua:
- •
Probleme de conectivitate ale site-ului sau ale interfeței API.
- •
Volatilitate ridicată a pieței, ceea ce înseamnă că nu putem fixa un preț.
Tranzacțiile pot fi refuzate și de emitentul cardului, la discreția acestuia.
Dacă cardul tău a fost debitat, dar nu ai primit imediat activele cripto, Kraken va anula automat tranzacția în termen de două ore. Tranzacțiile anulate dispar de obicei din extrasul cardului în 24 de ore, însă acest lucru depinde de politica băncii tale. Contactează emitentul cardului, de obicei la numărul de telefon de pe card, dacă tranzacția rămâne în așteptare mai mult decât te aștepți.
Aceste liste nu sunt exhaustive, așa că dacă achizițiile tale continuă să eșueze, contactează echipa noastră de asistență.
3DS, cunoscut de obicei ca „Verified by Visa” sau „Mastercard SecureCode”, este un strat suplimentar de securitate folosit pentru autorizarea achizițiilor online. În funcție de emitentul cardului, acesta poate solicita o parolă, un cod PIN de unică folosință sau autorizarea într-o aplicație bancară.
Dacă nu știi sigur dacă cardul tău are 3DS, contactează emitentul cardului pentru a verifica dacă suportă această funcție de securitate.
Kraken oferă carduri Visa și Mastercard în multe țări. Consultă secțiunea Unde este Kraken licențiat sau reglementat?.
Depanare
Există mai multe motive pentru care o tranzacție poate eșua:
- •
Probleme de conectivitate ale site-ului sau ale interfeței API.
- •
Volatilitate ridicată a pieței, ceea ce înseamnă că nu putem fixa un preț.
Dacă cardul tău este debitat, dar nu primești activele cripto, tranzacția este anulată în două ore și, de obicei, este eliminată din extrasul tău în 24 de ore. Contactează emitentul cardului dacă există întârzieri.
Contactează emitentul cardului, de obicei la numărul de telefon de pe card, dacă tranzacția rămâne în așteptare mai mult decât te aștepți.
3DS, cunoscut de obicei ca „Verified by Visa” sau „Mastercard SecureCode”, adaugă un nivel suplimentar de securitate (de exemplu o parolă, un cod PIN de unică folosință sau autorizarea într-o aplicație bancară). Contactează emitentul cardului pentru a confirma compatibilitatea cu 3DS. Dacă nu ești sigur dacă cardul tău este compatibil cu 3DS, contactează emitentul cardului.
Kraken oferă carduri Visa și Mastercard în multe țări. Vezi aici lista regiunilor acceptate.
Separatorii zecimali și ai miilor arătați în acest articol pot diferi de formatele afișate pe platformele noastre de tranzacționare. Revizuiți articolul nostru despre cum folosim punctele și virgulele pentru mai multe informații.