All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Întrebări frecvente despre gestionarea contului
Ultima actualizare: 2 aprilie 2025
Deși este posibil din punct de vedere tehnic să creați mai multe conturi pe platforma noastră, vă recomandăm să explorați soluții alternative înainte de a face acest lucru. În multe cazuri, vă putem ajuta cu creșterea limitelor de depunere și retragere pentru contul dumneavoastră existent, eliminând necesitatea mai multor conturi.
Există câteva scenarii specifice în care menținerea unor conturi separate ar putea fi necesară:
- •
Gestionarea strategiilor de tranzacționare conflictuale care nu pot fi acomodate într-un singur cont.
- •
Rularea mai multor roboți de tranzacționare cu cerințe distincte.
- •
Creșterea limitelor de rată API pentru un caz de utilizare specific.
- •
Separarea activităților de tranzacționare în marjă* de alte utilizări ale contului (pentru a proteja soldurile de o potențială lichidare).
- •
Diferențierea între utilizarea personală și cea de afaceri.
Vă rugăm să rețineți că politica noastră interzice utilizarea conturilor secundare pentru a depăși limitele de depunere și retragere ale contului dumneavoastră cel mai înalt verificat. În plus, menținerea mai multor conturi poate adăuga complexitate gestionării contului dumneavoastră și poate duce la cerințe suplimentare de verificare și la întârzieri potențiale.
Vă încurajăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a discuta nevoile dumneavoastră specifice și pentru a determina cel mai bun curs de acțiune pentru gestionarea contului dumneavoastră.
Vă recomandăm să explorați mai întâi soluții alternative înainte de a crea un al doilea cont. Deși este posibil să creați un al doilea cont, este posibil să nu fie necesar sau de dorit pentru cazul dumneavoastră specific de utilizare. Vă încurajăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a discuta nevoile dumneavoastră și pentru a explora soluții alternative.
Dacă doriți totuși să creați un al doilea cont, vă rugăm să urmați acești pași:
- 1
Deconectați-vă de la contul dumneavoastră Kraken actual.
- 2
Faceți clic pe butonul "Creați cont".
- 3
Introduceți o nouă adresă de e-mail și o parolă.
În prezent, nu este posibil să aveți un cont non-business cu două nume diferite.
Dacă dumneavoastră și soțul/soția dumneavoastră doriți să utilizați Kraken, cea mai bună opțiune este ca fiecare persoană să își creeze propriul cont. Cu toate acestea, puteți alimenta un cont Kraken pe numele dumneavoastră dintr-un cont bancar comun fără probleme, atâta timp cât sunteți unul dintre proprietarii contului bancar comun.
Nu oferim conturi de test cu solduri virtuale pentru ca clienții să exerseze pe Kraken. Puteți, totuși, crea un cont demo pentru Kraken Derivatives.
Kraken Derivatives
Sub-conturile sunt acceptate pe Kraken Derivatives.
Kraken.com
Sub-conturile sunt acceptate pe Kraken Spot pentru clienții instituționali gestionați.
Deși este posibil din punct de vedere tehnic să creați mai multe conturi separate, descurajăm această practică, deoarece poate duce la complexitate și confuzie inutile.
Fiecare cont va avea propriile informații de conectare, solduri, volum de tranzacționare, reduceri de taxe și statut de verificare. Vă rugăm să rețineți că nu veți putea conecta aceste conturi între ele și nu va fi posibil să transferați solduri, volum de tranzacționare, reduceri de taxe sau statut de verificare între conturi.
Gestionarea accesului la contul de afaceri
Conturile de afaceri pot avea mai mulți utilizatori desemnați să gestioneze contul. Cu toate acestea, toți utilizatorii vor trebui să utilizeze aceleași informații de conectare la cont. Pentru a configura mai mulți utilizatori, urmați acești pași:
- 1
Partajați numele de utilizator și parola cu utilizatorii suplimentari.
- 2
Asigurați-vă că toate dispozitivele utilizate de utilizatori sunt configurate cu același 2FA pentru conectare pentru un acces securizat.
- 3
Dacă doriți să restricționați permisiunile utilizatorilor suplimentari, puteți configura 2FA pentru finanțare și tranzacționare, precum și un Global Settings Lock (GSL), care nu este partajat cu aceștia.
- 4
De asemenea, puteți partaja chei API cu utilizatorii suplimentari. Atunci când faceți acest lucru, asigurați-vă că generați chei API cu permisiunile corespunzătoare pentru fiecare utilizator.