All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la contul meu
Autentificarea cu doi factori (2FA) la conectare adaugă o verificare suplimentară când te conectezi la Contul Kraken, pe lângă parolă. Dacă parola îți este compromisă și 2FA la conectare este activată, un atacator are nevoie de mai mult decât parola ta pentru a se conecta.
Considerăm că 2FA la conectare este o funcție de securitate de bază pe care toată lumea ar trebui să o folosească, atât pe Contul Kraken, cât și pe toate conturile de e-mail.
Metodă recomandată: Folosește o Cheie de acces pentru 2FA la conectare. Cheile de acces rezistă la phishing deoarece funcționează doar pe site-ul real al Kraken, deci nu există niciun cod de introdus pe un site fals sau de transmis unui escroc. Dacă alegi o aplicație de autentificare în schimb, fii conștient de riscuri: codurile acesteia pot fi introduse pe un site de phishing sau transmise unui escroc. Vezi Riscurile utilizării unei aplicații de autentificare.
Dispozitivul 2FA la conectare pentru contul tău Kraken ar trebui să fie păstrat separat de numele de utilizator și parola ta, deoarece stocarea acestor informații împreună ar oferi unui atacator toate informațiile necesare pentru a-ți accesa contul.
Poți adăuga mai multe metode de 2FA la conectare, astfel încât să nu fii limitat la un singur dispozitiv. Poți adăuga până la cinci Chei de acces și o aplicație de autentificare. Pentru pași și cerințe, consultă Cum să activezi autentificarea cu doi factori multiplă.
Dacă ai configurat o Cheie principală, o poți folosi ca metodă alternativă de 2FA la conectare.
Îți recomandăm o Cheie de acces ca Cheie principală. Păstreaz-o pe un dispozitiv diferit față de cel pentru 2FA la conectare, astfel încât pierderea sau compromiterea unuia să nu le expună pe ambele. De exemplu, dacă Cheia de acces pentru 2FA la conectare se află pe telefonul tău, creează Cheia de acces pentru Cheia principală pe o Cheie de securitate hardware.
Conectează-te cu Cheia principală
Accesează kraken.com, introdu adresa de e-mail sau numele de utilizator și parola, apoi dă clic pe Conectare.
Când ți se solicită 2FA la conectare, dă clic pe Cheie principală.
Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru metoda de 2FA asociată Cheii principale. După finalizare, ești conectat.
Dacă Cheia principală folosește o aplicație de autentificare, gândește-te să treci la o Cheie de acces. Codurile sincronizate cu un cont cloud sunt expuse dacă acel cont este compromis. Consultă Riscuri legate de utilizarea unei aplicații de autentificare. Introdu codul marcat cu Kraken.com Master Key, nu cu Kraken.com Sign-in, și asigură-te că ora dispozitivului tău este setată pe automat.
2FA avansat utilizează 2FA la conectare sau Cheia principală pentru a confirma modificări sensibile, cum ar fi adăugarea, editarea sau eliminarea unei metode de 2FA. Când soliciți una dintre aceste modificări, Kraken îți cere să confirmi cu Cheia de acces, codul din aplicația de autentificare sau Cheia principală. Modificarea nu poate continua până nu confirmi. Consultă Ce este 2FA avansat?
Dacă pierzi dispozitivul pe care se află 2FA la conectare, contul tău poate fi în pericol, mai ales dacă contul de e-mail este conectat pe același dispozitiv.
Dacă bănuiești că altcineva are acces la contul tău, consultă Contul meu a fost compromis. Ce trebuie să fac?