All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Cum îmi alimentez contul Kraken cu EUR și GBP prin Plaid?
Ultima actualizare: 10 decembrie 2025
Plaid este o rețea de transfer de date care vă permite să vă conectați în siguranță contul bancar la Kraken pentru a facilita alimentarea contului. Plaid este disponibil pentru clienții care locuiesc și au un cont bancar în anumite țări europene și în Regatul Unit.
Pentru a utiliza Plaid, contul dumneavoastră Kraken trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- •
Nivel de verificare: contul dumneavoastră Kraken trebuie să fie verificat.
- •
Titularul contului: asigurați-vă că numele de pe contul bancar din care alimentați corespunde cu numele de pe contul dumneavoastră Kraken.
- •
Restricții geografice: trebuie să locuiți și să aveți un cont bancar într-o regiune care acceptă Plaid, cum ar fi anumite țări europene și Regatul Unit.
- •
Asigurați-vă că banca dumneavoastră acceptă Plaid. Veți avea o listă de bănci acceptate de Plaid din care să alegeți. Dacă banca dumneavoastră nu se află pe listă, Plaid nu vă este disponibil încă.
Kraken acceptă în prezent doar depuneri prin Plaid, retragerile nu sunt disponibile.
- 1
Conectați-vă la contul dumneavoastră Kraken și faceți clic pe butonul Depunere de pe pagina principală.
- 2
Primul meniu derulant va fi pre-populat cu soldul dumneavoastră disponibil de criptomonede sau numerar. Pentru a depune GBP sau EUR, căutați moneda preferată și faceți clic pe ea.
- 3
Pentru a alimenta cu Plaid, faceți clic pe Alimentați direct. Dacă doriți să vă alimentați contul cu o altă metodă de alimentare, selectați Alimentați manual.
- 4
Introduceți suma cu care doriți să vă alimentați contul și faceți clic pe Continuare.
Suma minimă cu care vă puteți alimenta contul este de 1 EUR și 1 GBP.
- 5
Selectați banca dumneavoastră. Transferurile instantanee SEPA și transferurile SEPA sunt disponibile pentru depunerile în EUR. Dacă vă alimentați contul cu GBP, tranzacția va fi procesată cu FPS/BACS.
Nu toate băncile acceptă SEPA Instant. Dacă nu vedeți opțiunea pentru transferuri SEPA Instant, banca dumneavoastră nu acceptă încă această metodă de alimentare.
- 6
După ce ați selectat banca, faceți clic pe butonul Depunere. Examinați cu atenție detaliile plății și faceți clic pe Confirmare.
- 7
Odată ce v-ați autentificat cu succes la banca dumneavoastră, transferul va fi inițiat.
- 8
Odată ce tranzacția dumneavoastră a fost procesată cu succes, fondurile vor apărea în contul dumneavoastră sub fila Tranzacții.
Pentru a vă alimenta contul cu Plaid folosind aplicația Kraken:
- 1
Deschideți aplicația și atingeți pictograma Acțiune din partea de jos a barei de navigare. Selectați Depunere.
- 2
Căutați moneda pe care doriți să o depuneți (EUR sau GBP).
- 3
Pentru a vă alimenta contul cu Plaid, faceți clic pe Cont bancar.
- 4
Selectați banca dumneavoastră. Puteți derula sau căuta banca dumneavoastră, apoi o puteți selecta pentru a trimite fondurile cu Plaid. Dacă nu vedeți banca dumneavoastră listată, va trebui să depuneți printr-un Transfer bancar făcând clic pe Alimentați manual.
Lista de bănci este restricționată pentru a afișa doar băncile care sunt disponibile cu Plaid și va afișa doar băncile din țara monedei pe care o selectați. De exemplu, băncile din Regatul Unit vor fi afișate doar pentru GBP.
- 5
Introduceți suma pe care doriți să o depuneți și faceți clic pe Revizuire.
Dacă depuneți GBP, nu veți vedea opțiunea de a utiliza metoda de depunere instantanee SEPA.
- 6
Revizuiți detaliile tranzacției dumneavoastră și faceți clic pe Glisați pentru a confirma.
Odată ce ați glisat pentru a confirma, veți fi redirecționat automat către aplicația dumneavoastră bancară. În aplicația dumneavoastră bancară va trebui să confirmați sau să anulați tranzacția pe care ați inițiat-o. În cele din urmă, după confirmarea tranzacției, veți fi trimis automat înapoi la aplicația Kraken.
- 7
Sub Tranzacții, veți vedea depunerea dumneavoastră listată ca Inițiată.
- 8
Asta e tot! V-ați alimentat cu succes contul prin Plaid în aplicația Kraken.
Pentru a vă alimenta contul Kraken cu Plaid în aplicația Kraken Pro:
- 1
Deschideți aplicația și navigați în partea de jos a aplicației, selectând Portofoliu, apoi selectați Depunere.
- 2
Aceasta vă va duce la ecranul Selectați o monedă, unde veți selecta moneda cu care doriți să vă alimentați contul.
- 3
Pentru a selecta o metodă de depunere, faceți clic pe Alimentați direct pentru a utiliza procesul de alimentare Plaid.
Dacă doriți mai multe informații despre Plaid, selectați Aflați mai multe.
- 4
Puteți derula sau căuta banca dumneavoastră, apoi o puteți selecta pentru a trimite fondurile cu Plaid.
Lista de bănci este restricționată pentru a afișa doar băncile care sunt disponibile cu Plaid și va afișa doar băncile din țara monedei pe care o selectați. De exemplu, băncile din Regatul Unit vor fi afișate doar pentru GBP.
- 5
Introduceți suma cu care doriți să vă alimentați contul și faceți clic pe Revizuire.
Suma minimă cu care vă puteți alimenta contul este de 1 EUR și 1 GBP.
- 6
Revizuiți detaliile tranzacției dumneavoastră și Glisați pentru a confirma.
- 7
Odată ce ați glisat pentru a confirma, veți fi redirecționat automat către aplicația dumneavoastră bancară. În aplicația dumneavoastră bancară va trebui să confirmați sau să anulați tranzacția pe care ați inițiat-o. În cele din urmă, după confirmarea tranzacției, veți fi trimis automat înapoi la aplicația Pro.
- 8
V-ați alimentat cu succes contul prin Plaid în aplicația Kraken Pro!
Următoarele sunt estimările timpilor de procesare pentru alimentarea contului dumneavoastră cu EUR și GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 zile lucrătoare sau instantaneu
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 zile lucrătoare sau instantaneu
Veți primi un e-mail automat care confirmă că fondurile dumneavoastră au fost creditate în cont. Dacă întâmpinați o întârziere sau dacă fondurile dumneavoastră sunt în așteptare sau nu au fost creditate în cont, vă rugăm să contactați Asistența.
Tabelul de mai jos afișează erorile comune care pot apărea la utilizarea Plaid:
Nume eroare | Descriere | Rezolvare |
|---|---|---|
Blocat | Suma de transfer introdusă este mai mare decât cea permisă de banca dumneavoastră. | Introduceți o sumă mai mică |
Fonduri insuficiente | După autentificare, contul selectat nu are fonduri suficiente pentru a finaliza plata. | Introduceți o sumă mai mică |
Destinatar invalid (Plată eșuată) | Numele dumneavoastră este prea lung sau conține caractere speciale. Adresa dumneavoastră este prea lungă sau conține caractere speciale. Numărul contului este invalid. Referința este prea lungă sau conține caractere speciale. | |
Banca dumneavoastră este nefuncțională | Banca dumneavoastră este în curs de întreținere programată. Banca dumneavoastră se confruntă cu probleme tehnice temporare. | Deconectați-vă de la cont și încercați din nou în câteva ore sau a doua zi, dacă problema persistă. Eroarea este de partea băncii și nu a Plaid sau Kraken. |
Eroare de conectare | Ați introdus credențialele bancare greșite (nume de utilizator, număr de cont sau parolă). | Verificați-vă credențialele (nume de utilizator, număr de cont și parolă), asigurați-vă că funcția Caps Lock este dezactivată și încercați din nou. Este probabil să fi introdus parola greșită pentru contul dumneavoastră bancar. |
Pentru mai multe informații despre toate metodele noastre de depunere disponibile, consultați: Opțiuni de depunere în numerar (comisioane, minime și timpi de procesare).