All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont

Primim clienți din întreaga lume, cu câteva excepții specifice din cauza reglementărilor internaționale și locale. În funcție de reședința ta confirmată, este posibil să ai anumite restricții asupra contului, inclusiv în ce privește criptoactivele pe care le poți cumpăra, vinde și depune. Consultă Termenii și condițiile noștri pentru informații complete despre criteriile noastre de eligibilitate. Unele funcții ale contului sunt disponibile doar la anumite niveluri de verificare.
Furnizorii noștri de fonduri pot, la discreția lor, să refuze finanțarea pentru anumite locații geografice.
Unele regiuni nu pot folosi deocamdată carduri de debit sau de credit pentru finanțare. Consultă Întrebările frecvente despre cardurile de debit și de credit pentru lista completă a regiunilor acceptate.
Pe măsură ce jurisdicțiile continuă să dezvolte cadre de reglementare a criptomonedelor pentru operațiunile locale, colaborăm cu autoritățile de reglementare la nivel global pentru a deservi clienții într-un mod conform. În prezent, deținem următoarele înregistrări, licențe, autorizații și aprobări:
În Cipru, Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited este reglementată de CySEC ca Firmă de Investiții (MiFID) cu numărul de licență 342/17, autorizată să ofere anumite servicii de investiții și servicii auxiliare.
În Irlanda, Kraken are următoarele licențe, pe care le-a transpus în toate țările SEE. Toți clienții din SEE vor contracta cu aceste entități dacă beneficiază de serviciile oferite:
Payward Ireland Limited, care operează sub denumirea „Kraken", este autorizată ca Instituție de Monedă Electronică (EMI) de către Banca Centrală a Irlandei (CBI) (Nr. de înregistrare C453020) pentru a furniza servicii de monedă electronică și servicii de plată conexe, inclusiv servicii de virament bancar.
Payward Europe Solutions Limited, care operează sub denumirea de „Kraken”, este licențiată ca Furnizor de Servicii de Criptoactive (CASP sub MiCA) de CBI (Numărul de înregistrare C468360) pentru a oferi:
În Irlanda, Payward Global Solutions Limited, care operează sub denumirea de „Kraken”, este autorizată drept CASP (sub MiCA) de către CBI (Numărul de înregistrare C559106), pentru a opera o platformă de tranzacționare pentru criptoactive.
Clienții din SEE sunt supuși următoarelor restricții:
Nu se pot efectua depuneri sau tranzacții cu: AKE, ALEO, ALLO, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AUGUR, AURA, AUSD, BASED, BNKR, BRL1, CASH, CGN, CHECK, COPM, DAI, DCR, DEUS, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, HEMI, MXNB, NOCK, OPN, PACT, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, SN44, SN51, SN62, SN64, SN75, SN8, SOMI, ST, STABLE, STBL, TAKE, TEA, TGBP, TREMP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USAT, USD1, USDD, USDE, USDPT, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WEMIX, WFB, XAUT, XMR, XU3O8, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Restricționat doar în Germania.
Recompensele USDG nu sunt disponibile pentru clienții care locuiesc în SEE.
Clienții care locuiesc în SEE nu pot folosi Bitcoin Babylon Staking.
Recompensele cu înscriere (OIR) din SEE sunt disponibile doar pentru Bitcoin.
* SEE - Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Țările de Jos, Ungaria
În Regatul Unit, Kraken operează local ca firmă înregistrată de active cripto autorizată de Financial Conduct Authority (FCA),
Payward Limited (FRN 928768), în conformitate cu Regulamentul privind Spălarea de Bani, Finanțarea Terorismului și Transferul de Fonduri (Informații privind Plătitorul) din 2017.
Kraken este autorizat și de FCA ca Instituție de Monedă Electronică (Payward Services Limited, FRN 1010381), în conformitate cu Regulamentul privind Moneda Electronică din 2011.
Pentru a oferi anumite servicii legate de active cripto clienților eligibili, Kraken menține și statutul de Firmă de Investiții Autorizată de FCA (FRN 757895) prin intermediul filialei sale Crypto Facilities Limited.
Conform cerințelor de reglementare din Regatul Unit, toate conturile Kraken de retail nou verificate fac obiectul unei perioade obligatorii de 24 de ore de reflecție înainte ca tranzacționarea să poată începe.
Clienții care locuiesc în Regatul Unit sunt supuși următoarelor restricții.
Clienții care locuiesc în Regatul Unit nu pot folosi recompensele cu înscriere.
DeFi Earn nu este disponibil în Regatul Unit.
Krakback-urile nu sunt disponibile pentru clienții din Regatul Unit.
Nu se pot efectua depuneri sau tranzacții cu LCAP, TREMP, WAR și XMR
Nu se pot cumpăra sau vinde HNT.
Clienții cu amănuntul care locuiesc în Regatul Unit nu pot tranzacționa instrumente financiare derivate. Clienții clasificați ca profesioniști electivi pot fi eligibili pentru tranzacționarea instrumentelor derivate, cu condiția îndeplinirii criteriilor de calificare aplicabile. Pentru detalii privind clasificarea și eligibilitatea, consultați Tranzacționarea contractelor futures pentru clienții din Regatul Unit.
Clienții din Regatul Unit nu pot participa la programul Kraken Drops.
xStocks nu sunt disponibile în Regatul Unit.
IPO-ul SpaceX prin xStocks nu este disponibil pentru clienții din Regatul Unit.
Pentru a deservi clienții din Canada, Kraken operează ca distribuitor restricționat înregistrat la Comisia pentru valori mobiliare din Ontario și la instituțiile de reglementare a valorilor mobiliare din fiecare provincie și teritoriu al Canadei. Kraken menține de asemenea înregistrarea ca afacere de servicii monetare cu FINTRAC („Payward Canada, Inc.”, numărul de înregistrare MSB M19343731). Pentru o prezentare completă a tuturor actualizărilor de reglementare și a semnificației acestora pentru clienții canadieni, accesează: Actualizările de reglementare din Canada.
Clienții care locuiesc în Canada sunt supuși următoarelor restricții:
Clienții din Canada trebuie să își verifice contul.
Nu se pot folosi Recompense cu înscriere.
Nu se pot tranzacționa prin staking GRT sau FLR.
Clienții care locuiesc în Canada nu pot folosi Babylon Bitcoin Staking
Nu pot depune, deține sau tranzacționa ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AUGUR, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BNKR, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DCR, DEUS, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EURC, EURCV, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KNTQ, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NOCK, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, PYUSD, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SN44, SN51, SN62, SN64, SN75, SN8, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDPT, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VBTC, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEMIX, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, XU3O8, YALA, YB, YGG și ZEX.
USDG nu este disponibil pentru clienții care locuiesc în Canada.
Clienții care locuiesc în Canada nu pot tranzacționa folosind marje.
Clienții care locuiesc în Canada nu pot tranzacționa instrumente financiare derivate.
Limitări XStocks:
xStocks nu sunt disponibile în Canada.
IPO-ul SpaceX prin xStocks nu este disponibil pentru clienții din Canada.
Pentru a deservi clienții din Statele Unite (SUA), Kraken deține o înregistrare ca Money Services Business la FinCEN („Payward Interactive, Inc.", MSB Registration No. 31000270997766). Pentru a oferi servicii de custodie a activelor digitale clienților eligibili, Kraken menține, prin subsidiara sa „Kraken Financial”, o instituție de depozitare cu scop special înregistrată în Wyoming. Kraken oferă tranzacționare de acțiuni în SUA prin subsidiara sa Kraken Securities LLC, broker-dealer înregistrat la Securities and Exchange Commission și membru al Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) și al Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org). Kraken oferă servicii de consultanță în investiții pentru acțiuni și pachete combinate de acțiuni prin Kraken Adviser LLC, consilier de investiții înregistrat la Securities and Exchange Commission.
Clienții care locuiesc în SUA sunt supuși următoarelor restricții:
În prezent, Kraken (inclusiv Kraken Securities LLC și Kraken Adviser LLC) nu oferă servicii rezidenților din:
Maine (ME)
New York (NY)
Dacă te muți în afara acestor state, poți folosi noua adresă pentru verificarea obișnuită. Trimite-ne un document care dovedește reședința ca să-ți putem oferi legal serviciile noastre.
Restricții Krak
Transferurile cripto nu sunt disponibile în următoarele state pe care le deservim: IN
Transferurile fiat nu sunt disponibile în următoarele state pe care le deservim: IN, LA, MA, UT
Rezidenții din Texas și New Hampshire nu pot depune sau deține EUR și nici nu pot tranzacționa perechi EUR.
Rezidenții din Statele Unite nu pot depune alte valute fiat în afară de USD.
Restricții de custodie pe state
Serviciile oferite de Kraken Financial sunt disponibile doar pentru clienții eligibili din anumite state. Mai multe informații despre serviciile oferite de Kraken Financial pot fi găsite aici.
Restricții privind criptomonedele
Următoarele active sunt restricționate pentru clienții din SUA: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KNTQ, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TANSSI, TEA, TEER, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Tranzacționarea instrumentelor financiare derivate
Serviciile de brokeraj sunt furnizate de NinjaTrader Clearing, LLC, care își desfășoară activitatea sub numele de Kraken Derivatives US, comerciant de contracte futures înregistrat la Comisia pentru Comerțul cu Contracte Futures (CFTC) și membru al Asociației Naționale pentru Contracte Futures (NFA ID #0309379).
Cerințele pentru tranzacționarea cu marje
Tranzacționarea în marjă este disponibilă pentru clienții retail eligibili din SUA și pentru clienții din SUA care se autocertifică drept Participant Eligibil la Contract (ECP).
Restricții de câștig
Clienții din SUA (cu excepția Investitorilor Acreditați din SUA) nu pot utiliza Recompense opt-in.
Funcția de recompense de pe Kraken este disponibilă doar în anumite state din SUA.
Staking-ul Flare (FLR) nu este disponibil în SUA.
Limitările xStocks:
xStocks nu sunt disponibile în Statele Unite.
IPO-ul SpaceX prin xStocks nu este disponibil pentru clienții din Statele Unite.
Pentru a deservi clienții din Argentina, Payward Trading Limited - filiala din Argentina este înregistrată ca Furnizor de Servicii pentru Active Virtuale la comisia națională de valori mobiliare din Argentina (Comision Nacional de Valores, CNV). Această înregistrare permite Kraken să ofere servicii de custodie și schimb de criptomonede în regiune.
DeFi Earn nu este disponibil în Argentina.
În Australia, Kraken operează local ca Bursă de Monedă Digitală (DCE) înregistrată și Dealer Independent de Remitențe la AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Instrumentele financiare derivate Kraken sunt oferite prin Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), o companie din grupul Kraken.
Clienții angro din Australia pot accesa instrumentele derivate Kraken prin brokerul autorizat pentru servicii financiare din Australia, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124).
Transferurile cripto și fiat sunt disponibile prin Krak pentru clienții rezidenți în Australia.
Recompensele opt-in nu sunt disponibile în Australia.
DeFi Earn nu este disponibil în Australia.
Clienții din Australia nu pot depune, deține sau tranzacționa ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR și ZEC.
Clienții retail care locuiesc în Australia nu pot accesa extensii fiat la tranzacționarea cu marjă fără a trece în prealabil un test de adecvare care să confirme că se încadrează în piața-țintă a produsului.
Limitări xStocks:
xStocks nu sunt disponibile în Australia.
IPO-ul SpaceX prin xStocks nu este disponibil pentru clienții din Australia.
În Bermuda, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) deține o licență de tip Clasa F pentru activități cu active digitale și se află sub supravegherea Autorității Monetare din Bermuda (BMA) (număr de înregistrare 202403268). PDSL acționează ca broker pentru anumiți clienți de tip spot, instrumente derivate și acțiuni tokenizate, precum și ca platformă de tranzacționare pentru anumite contracte futures (indisponibile pentru clienții din UE).
Clienții care locuiesc în Insulele Bermude nu pot folosi Babylon Bitcoin Staking.
Clienții care locuiesc în Bermuda nu pot utiliza DeFi Earn.
Kraken nu este licențiat sau reglementat în Singapore.
DeFi Earn nu este disponibil în Singapore.
Nu deservim clienți și nu permitem depuneri în numerar și în criptomonede din următoarele regiuni:
Afganistan
Belarus
Regiunile Crimeea, Donețk și Lugansk din Ucraina
Cuba
Republica Democratică Congo
Iran
Irak
Japonia
Libia
Coreea de Nord
Rusia
Sudan
Sudanul de Sud
Siria