Cerințe de imagine pentru documentele de identitate

Last updated: 5 dec. 2025

În prezent, întâmpinăm întârzieri în procesarea conturilor noi. Evită să trimiți mai multe solicitare de confirmare.

Blocarea setărilor globale Dacă întâmpini probleme la editarea adresei sau încărcarea documentelor în cont, dezactivează GSL (blocarea setărilor globale), apoi încearcă din nou.

Pentru confirmare, acceptăm doar documente de identitate valabile emise de autorități.

Ce este o scanare sau o fotografie de act de identitate acceptabilă?

Cerințe privind imaginile	Motive de respingere
✓ Imagine complet color	✘ Imaginea este alb-negru (sau în nuanțe de gri)
✓ Toate detaliile de pe actul de identitate sunt lizibile	✘ Imaginea are un filigran ✘ Imaginea este neclară ✘ Imaginea include orice altă obstrucție
✓ Actul de identitate este bine iluminat	✘ Detaliile actului de identitate sunt obstrucționate de reflexii sau străluciri (ai grijă la bliț!)
✓ Actul de identitate este într-o stare bună	✘ Actul de identitate este rupt, grav deteriorat sau are găuri
✓ Actul de identitate este în poziție verticală	✘ Actul de identitate este rotit pe lateral sau cu susul în jos
✓ Actul de identitate ocupă cea mai mare parte a imaginii	✘ Prea mult spațiu în jurul actului de identitate
✓ Fundalul este vizibil cu 1-2 cm (1/2"-1") în jurul actului de identitate	✘ Marginea actului de identitate este tăiată (chiar dacă „doar puțin”)