All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont
În prezent înregistrăm întârzieri în procesarea conturilor noi. Vă rugăm să evitați trimiterea mai multor cereri de verificare.
Blocarea setărilor globale Dacă întâmpini probleme la editarea/adăugarea adresei sau la încărcarea documentelor în cont, încearcă dezactivarea Blocării setărilor globale (GSL) și reîncearcă.
Pentru verificare sau pentru actualizarea informațiilor contului, este posibil să fie nevoie să încarci următoarele documente în contul tău:
Pentru a încărca toate documentele necesare în contul tău Kraken:
Selectează Realizează verificarea dând clic pe numele tău din colțul din dreapta sus al paginii.
Găsește coloana Verificare și dă clic pe Verificare.
Urmează instrucțiunile din formular.
Pentru ca procesul de verificare să decurgă fără probleme, asigură-te că documentele tale nu sunt protejate cu parolă. Asigură-te că toate fișierele încărcate îndeplinesc parametrii tehnici necesari.