All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont
Mai jos găsești instrucțiuni despre cum să creezi și să descarci un export al istoricului contului tău Kraken Pro folosind Centrul de Declarații.
Alternativ, poți exporta istoricul contului tău prin API.
Dacă ai nevoie de documente specializate pentru cont, precum detalii despre cont și altele, completează acest formular. Specialiștii noștri vor analiza cu atenție solicitarea ta și îți vor oferi asistență prin e-mail.
Accesează Centrul de Declarații:
După ce te-ai conectat, dă clic pe pictograma de profil din colțul dreapta sus. Alege Declarații din meniul derulant.

Creează o solicitare de exportare:
În secțiunea Exporturi, dă clic pe butonul Exportă Declarația din colțul din dreapta sus.

Apoi, selectează unul dintre următoarele tipuri de export:
Extras de cont
Tranzacții: Afișează informații detaliate despre executare pentru tranzacționările pe marjă și pentru cele fără marjă.
Registre: Include depuneri, retrageri, comisioane și alte modificări ale soldului în timp.
Solduri: Oferă o imagine de ansamblu a soldurilor tale la o dată anume (inclusiv echivalentele în fiat, dacă este cazul).

Alege filtre în funcție de tipul de exportare pe care îl selectezi. Tranzacționările și registrele necesită o dată de început și o dată de sfârșit, în timp ce soldurile necesită doar o dată. De asemenea, poți restrânge rezultatele după active sau perechi de tranzacționare, poți include sau exclude câmpuri anume și poți alegeformatul de fișier preferat (PDF sau CSV).

Notă: Nu este posibil să exporți direct istoricul ordinelor. Cu toate acestea, poți reconstitui activitatea de ordine consultând exportul de Tranzacționări.
Trimite solicitarea de export:
Dă clic pe Export pentru a trimite solicitarea. Solicitarea va apărea în lista Exporturi. Procesarea solicitărilor de export poate dura de la câteva minute până la o săptămână.

Descarcă exportul tău:
Când vezi pictograma de descărcare activată, este gata pentru descărcare.

Dacă rămâi pe pagină, fișierul poate începe să se descarce automat. În caz contrar, dă clic pe pictograma de descărcare pentru intrarea corespunzătoare a exportului. Exportarea ta se va descărca în formatul ales, CSV sau PDF.
Notă: În prezent, nu trimitem notificări prin e-mail când exportarea este gata. Va trebui să consulți manual pagina Documente pentru a vedea când exportarea este gata pentru descărcare.
Pentru mai multe informații despre accesarea și analizarea istoricului tău de registru și de tranzacționare, accesează linkurile de mai jos: