All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Activarea autentificării cu doi factori (2FA) îmbunătățește securitatea contului tău Kraken prin adăugarea unei a doua metode de autentificare, pe lângă parola de conectare. Acest lucru asigură că atacatorii nu pot accesa contul tău fără atât codul 2FA, cât și datele de autentificare pentru accesarea contului tău.
De exemplu, dacă adresa ta de e-mail este compromisă, un atacator ar putea să extragă numele tău de utilizator Kraken și să-ți reseteze parola. Cu toate acestea, cu 2FA activat, acesta nu poate să se conecteze fără codul 2FA, protejând astfel contul tău.
Sfat: Poți preveni resetarea parolelor pentru contul tău Kraken configurând o Cheie principală. Cu toate acestea, chiar și 2FA la conectare nu poate proteja contul tău dacă îl introduci pe un site de phishing sau îl dezvălui unui escroc, așadar ai grijă la escrocheriile de phishing.
Dispozitivul 2FA la conectare pentru contul tău Kraken ar trebui să fie păstrat separat de numele de utilizator și parola ta, deoarece stocarea acestor informații împreună ar oferi unui atacator toate informațiile necesare pentru a-ți accesa contul.
La Kraken, considerăm că 2FA la conectare este o caracteristică de securitate de bază pe care toată lumea o poate utiliza, atât cu contul tău Kraken, cât și cu e-mailul!
În plus, activarea 2FA la conectare activează 2FA avansat pentru contul tău. 2FA avansat este un pas suplimentar care este necesar de fiecare dată când vrei să adaugi, să editezi sau să elimini orice setări 2FA din contul tău. Când este solicitată o modificare a contului tău Kraken, ți se va solicita să confirmi din nou 2FA la conectare prin codul de șase cifre din aplicația Authenticator sau prin cheia de securitate hardware. Codul trebuie introdus corect înainte ca orice modificări să poată fi efectuate asupra setărilor 2FA din contul tău.
Dacă ai nevoie de ajutor pentru a-ți recupera 2FA la conectare, te rugăm să contactezi asistența. Dacă dispozitivul pe care se află 2FA a fost pierdut sau furat, contul tău este în pericol de a fi compromis, mai ales în cazul în care contul tău de e-mail poate fi accesat de pe acel dispozitiv. Ar trebui să te conectezi imediat la contul tău Kraken și să schimbi parola și 2FA. De asemenea, conectează-te la contul tău de e-mail și schimbă parola și 2FA de acolo. Dacă nu te poți conecta, îți poți dezactiva temporar contul.