Cum să-ți închizi contul Kraken

Last updated: 17 feb. 2026

Important: Asigură-te că toate fondurile au fost eliminate din cont înainte de a continua cu închiderea.

Subscriptions will not be cancelled if you close your account. Please cancel these via the Apple Store or Google Play Store.

Dacă ai nevoie să exporți istoricul contului tău, dă clic aici.

Închiderea contului

Urmează pașii de mai jos în funcție de interfața ta:

  1. 1

    Atinge Cont din colțul stânga sus și apoi atinge Detalii cont.

  2. 2

    Vei vedea Închide contul în partea de jos a ecranului cu detaliile contului; atinge această opțiune. Va trebui să consulți informațiile importante afișate pe ecran. Dacă ești de acord cu acestea, atinge Continuare.

  3. 3

    Atingeți motivele pentru care ai decis să-ți închizi contul Kraken. Apoi atinge Continuare când ești gata.

  4. 4

    Dacă ești gata să-ți închizi contul și să te deconectezi de pe toate dispozitivele, atinge Da, închide-mi contul.

  1. 1

    Dă clic pe pictograma Cont din colțul dreapta sus și apoi dă clic pe Setări.

  2. 2

    Derulează până jos și vei vedea Închide contul. Va trebui să consulți informațiile importante afișate pe ecran. Dacă ești de acord cu acestea, dă clic pe Continuare.

  3. 3

    Dă clic motivele pentru care ai decis să-ți închizi contul Kraken. Apoi dă clic pe Continuare când ești gata.

  4. 4

    Dacă ești gata să-ți închizi contul și să te deconectezi de pe toate dispozitivele, dă clic pe Da, închide-mi contul.

  1. 1

    Atinge Cont din colțul dreapta sus și apoi atinge Detalii cont.

  2. 2

    Vei vedea Închide contul în partea de jos a ecranului cu detaliile contului; atinge această opțiune.

  3. 3

    Atingeți motivele pentru care ai decis să-ți închizi contul Kraken. Apoi atinge Continuare când ești gata.

  4. 4

    Dacă ești gata să-ți închizi contul și să te deconectezi de pe toate dispozitivele, atinge Da, închide-mi contul.

  1. 1

    Dă clic pe pictograma Cont din colțul dreapta sus și apoi dă clic pe Setări.

  2. 2

    Derulează până jos pentru a vedea Închide contul. Va trebui să consulți informațiile importante afișate pe ecran. Dacă ești de acord cu acestea, dă clic pe Continuare.

  3. 3

    Dă clic motivele pentru care ai decis să-ți închizi contul Kraken. Apoi dă clic pe Continuare când ești gata.

  4. 4

    Dacă ești gata să-ți închizi contul și să te deconectezi de pe toate dispozitivele, dă clic pe Da, închide-mi contul.

Înainte să pleci…

Ai întâmpinat probleme care ar putea fi rezolvate înainte de a-ți închide contul? Găsești câteva provocări și soluții frecvente mai jos.

Dacă întâmpini dificultăți cu procesul de confirmare, consultă pașii de mai jos.

  1. 1

    După crearea contului Kraken, urmează ghidul nostru pas cu pas care te va ajuta să-ți confirmi contul. 

  2. 2

    Dacă îți confirmi contul, va trebui să furnizezi documentație suplimentară, cum ar fi: Document de dovadă a adresei, act de identitate cu fotografie emis de autorități sau fotografie cu fața (clienți din Africa de Sud și SUA). Asigură-te că ai încărcat documentația corectă pentru a ajuta la accelerarea procesului de confirmare.

  3. 3

    Înainte de a solicita un cont, consultă restricțiile geografice pentru a te asigura că ai acces la serviciile noastre.

Dacă întâmpini în continuare probleme cu procesul de confirmare, discută direct cu unul dintre specialiștii noștri în asistență, dând clic pe butonul Ajutor din colțul dreapta jos al ecranului.

Dacă întâmpini probleme cu conectarea la contul tău, ar putea fi din cauza că introduci greșit parola, numele de utilizator sau 2FA. Urmează acești pași pentru a recupera datele de conectare:

Dacă instrucțiunile de mai sus nu au rezolvat problema, te rugăm să trimiteți o solicitare de Depanare a conectării și securitate a contului pentru ca echipa noastră de securitate să poată investiga mai departe.

Dacă îți faci griji cu privire la securitatea contului tău Kraken, există o serie de măsuri pe care le poți lua pentru a asigura siguranța contului.

  1. 1

    Adaugă 2FA la conectare.

  2. 2

    Adaugă o Cheie principală.

  3. 3

    Citește recomandările noastre privind parola și numele de utilizator pentru a te asigura că datele tale de conectare sunt în siguranță.

Pentru a-ți proteja și mai mult contul, urmează îndrumările recomandate pentru protejarea contului tău Kraken și a vieții digitale. Pentru a afla mai multe despre cum implementează Kraken caracteristici de securitate de vârf, accesează: Securitatea criptomonedelor

Avem un Centru de informare dedicat unde poți să-ți extinzi cunoștințele despre criptomonede și tranzacționare. Aruncă o privire la linkurile de mai jos pentru instrumente utile pentru începători:

Ai nevoie de mai mult ajutor?