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FAQ de Gerenciamento de Conta
Última atualização: 2 de abr. de 2025
Embora seja tecnicamente possível criar várias contas em nossa plataforma, recomendamos explorar soluções alternativas antes de fazê-lo. Em muitos casos, podemos ajudar a aumentar os limites de depósito e retirada em sua conta existente, eliminando a necessidade de várias contas.
Existem alguns cenários específicos em que a manutenção de contas separadas pode ser necessária:
- •
Gerenciar estratégias de trading conflitantes que não podem ser acomodadas em uma única conta.
- •
Executar vários bots de trading com requisitos distintos.
- •
Aumentar os limites de taxa da API para um caso de uso específico.
- •
Separar as atividades de margin trading* de outros usos da conta (para proteger saldos de uma possível liquidação).
- •
Distinguir entre uso pessoal e comercial.
Observe que nossa política proíbe o uso de contas secundárias para exceder os limites de depósito e retirada de sua conta mais verificada. Além disso, manter várias contas pode adicionar complexidade ao gerenciamento de sua conta e pode resultar em requisitos de verificação adicionais e possíveis atrasos.
Nós o encorajamos a entrar em contato com nossa equipe de suporte para discutir suas necessidades específicas e determinar o melhor curso de ação para o gerenciamento de sua conta.
Recomendamos que você explore soluções alternativas antes de criar uma segunda conta. Embora seja possível criar uma segunda conta, pode não ser necessário ou desejável para o seu caso de uso específico. Nós o encorajamos a entrar em contato com nossa equipe de suporte para discutir suas necessidades e explorar soluções alternativas.
Se você ainda deseja criar uma segunda conta, siga estas etapas:
- 1
Saia da sua conta Kraken atual.
- 2
Clique no botão "Criar Conta".
- 3
Insira um novo endereço de e-mail e senha.
Atualmente, não é possível ter uma conta não comercial com dois nomes diferentes.
Se você e seu cônjuge desejam usar a Kraken, a melhor opção é que cada pessoa crie sua própria conta. No entanto, você pode financiar uma conta Kraken em seu nome a partir de uma conta bancária conjunta sem problemas, desde que você seja um dos titulares da conta bancária conjunta.
Não oferecemos contas de teste com saldos virtuais para os clientes praticarem na Kraken. Você pode, no entanto, criar uma conta demo para Kraken Derivatives.
Kraken Derivatives
Subcontas são suportadas na Kraken Derivatives.
Kraken.com
Subcontas são suportadas na Kraken Spot para clientes institucionais gerenciados.
Embora seja tecnicamente possível criar várias contas separadas, desencorajamos essa prática, pois pode levar a complexidade e confusão desnecessárias.
Cada conta terá suas próprias informações de login separadas, saldos, volume de trading, descontos de taxas e status de verificação. Observe que você não poderá vincular essas contas e não será possível transferir saldos, volume de trading, descontos de taxas ou status de verificação entre contas.
Gerenciando o acesso à conta comercial
Contas comerciais podem ter vários acessores designados para gerenciar a conta. No entanto, todos os acessores precisarão usar as mesmas informações de login da conta. Para configurar vários acessores, siga estas etapas:
- 1
Compartilhe seu nome de usuário e senha com os acessores adicionais.
- 2
Certifique-se de que todos os dispositivos usados pelos acessores estejam configurados com o mesmo login 2FA para acesso seguro.
- 3
Se você deseja restringir as permissões de acessores adicionais, pode configurar 2FA para financiamento e trading, bem como um Global Settings Lock (GSL), que não é compartilhado com eles.
- 4
Você também pode compartilhar chaves API com acessores adicionais. Ao fazer isso, certifique-se de gerar chaves API com as permissões apropriadas para cada acessor.