All
Filtrar por:
Como faço para depositar dinheiro na minha conta?
Eu preciso de ajuda com a verificação da conta
Por que não consigo acessar minha conta?
Há taxas de retirada de criptomoedas?
Eu preciso de ajuda para entrar na minha conta
Observação: o 2FA de negociação não é compatível ao fazer login via chave de API e não será eficaz como recurso de segurança. Adicionamos suporte para 2FA de negociação, no entanto, isso só funcionará se você estiver fazendo login com seu nome de usuário e senha.
Ativar a Autenticação de Dois Fatores (2FA) para negociação melhora a segurança da conta, exigindo um código 2FA ao fazer qualquer negociação em sua conta Kraken. Isso garante que os saldos e posições que você mantém sejam inalteráveis sem acesso ao 2FA de negociação.
A desvantagem de adicionar esse recurso de segurança é que ele pode atrasar sua capacidade de fazer/cancelar negociações e não é compatível com a interface do Kraken Terminal.
Abaixo estão exemplos de capturas de tela do que você veria quando o 2FA para negociação está ativado.
Criando uma nova Ordem:


Ao considerar se deve ou não configurar o 2FA para negociação em sua conta, considere a frequência com que você faz negociações em sua conta. Se você usa sua conta Kraken principalmente para manter ativos ou negocia raramente, recomendamos que utilize o recurso 2FA de negociação.
Se você negocia com frequência, a exigência constante de 2FA pode criar atrasos na rapidez com que as ordens são criadas ou canceladas. Nesse caso, recomendamos utilizar uma combinação dos outros recursos de segurança que oferecemos.
Se você ainda não configurou um 2FA de login em sua conta, será solicitado a fazê-lo primeiro antes de configurar o 2FA para Negociação.
Clique no seu nome no canto superior direito da página.
Clique em Segurança > Configurações 2FA.
Clique no botão Ligar/Desligar em Negociação ou Alterar método e escolha o método 2FA que deseja usar.
Os métodos disponíveis são:
Aplicativo autenticador (moderadamente seguro)
Senha estática
(menos segura; não recomendada)
Atualmente, não é possível usar uma Chave de Segurança de Hardware para 2FA de negociação.
IMPORTANTE: Após ativar o 2FA para negociação, você também deve ativar o Bloqueio de Configurações Globais (GSL) ou um 2FA de login para que ele seja eficaz. A ativação do 2FA de login ativa o 2FA de Etapa Adicional em sua conta. O 2FA de Etapa Adicional é uma etapa extra que é exigida sempre que você deseja adicionar, editar ou remover qualquer configuração de 2FA em sua conta. Uma vez que uma alteração em sua conta Kraken é solicitada, você será solicitado a confirmar seu 2FA de login novamente através do código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador ou através de sua Chave de Segurança de Hardware. O código deve ser inserido corretamente antes que qualquer alteração possa ser feita nas configurações de 2FA em sua conta. Se você optar por não usar o 2FA de login, você deve ativar o GSL. Sem o GSL, o 2FA de negociação pode ser facilmente removido ou alterado por qualquer pessoa que obtenha acesso à conta.