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Última atualização: 27 de maio de 2026
Atendemos clientes de todo o mundo, com algumas exceções específicas em razão de regulamentações internacionais e locais. Dependendo da sua residência verificada, sua conta pode ter certas restrições, inclusive em relação aos criptoativos que você pode comprar, vender e depositar. Consulte nossos Termos de Serviço para informações completas sobre nossos critérios de elegibilidade. Alguns recursos da conta estão disponíveis apenas em determinados níveis de verificação.
Nossos fornecedores de depósitos e retiradas podem, a seu próprio critério, negar transações em determinadas localizações geográficas.
Algumas regiões ainda não conseguem usar cartões de débito ou crédito para depósito. Consulte nossas perguntas frequentes sobre cartões de débito e crédito para a lista completa de regiões aceitas.
À medida que as jurisdições desenvolvem estruturas regulatórias para criptomoedas em operações locais, trabalhamos com reguladores em todo o mundo para atender nossos clientes em conformidade com a regulamentação vigente. Atualmente, temos os seguintes registros, licenças, autorizações e aprovações:
Europa
Em Chipre, a Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited é regulamentada pela CYSEC como uma empresa de investimento (MiFID) com o número de licença 342/17, autorizada a oferecer determinados serviços auxiliares e de investimento.
Na Irlanda, a Kraken possui as seguintes licenças, que foram passadas para todos os países do EEE. Todos os clientes do EEE contratarão com essas entidades se utilizarem os serviços oferecidos:
- •
A Payward Ireland Limited, que opera como “Kraken”, é licenciada como uma instituição de dinheiro eletrônico (EMI) pelo Banco Central da Irlanda (CBI) (Registro n° C453020) para fornecer serviços de dinheiro eletrônico e de pagamento relacionados, incluindo serviços de transferência de crédito.
- •
A Payward Europe Solutions Limited, que opera como “Kraken”, é licenciada como um provedor de serviços de criptoativos (CASP sob MiCA) pelo CBI (nº de registro C468360) para fornecer:
- A custódia e administração de criptoativos em nome dos clientes
- A conversão de criptoativos por fundos ou outros criptoativos
- Execução de ordens para criptoativos em nome dos clientes
- Recepção e transmissão de ordens para criptoativos em nome dos clientes
- Prestação de serviços de colocação de criptoativos
- Prestação de serviços de transferência de criptoativos em nome dos clientes
- Gestão de portfólio de criptoativos
Na Irlanda, a Payward Global Solutions Limited, que opera como “Kraken”, é licenciada como um CASP (sob MiCA) pelo CBI (nº de registro C559106), para operar uma plataforma de negociação de criptoativos.
Os clientes da EEE estão sujeitos às seguintes restrições:
- •
Não é possível depositar ou negociar: AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GENIUS, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Restrito apenas na Alemanha.
- •
USDG Rewards não está disponível para clientes residentes no EEE.
- •
Clientes residentes no EEE não podem utilizar o Babylon Bitcoin Staking.
- •
Recompensas por adesão (OIR) na EEE estão disponíveis apenas para Bitcoin.
* EEE – Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia
No Reino Unido, a Kraken opera localmente como uma empresa registrada na Financial Conduct Authority (FCA)
Empresa de criptoativos registrada (Payward Limited., FRN 928768) sob as regulamentações de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e transferência de fundos (informações sobre o pagador) de 2017.
A Kraken também é autorizada pela FCA como uma instituição de dinheiro eletrônico (Payward Services Limited, FRN 1010381) sob as regulamentações de dinheiro eletrônico de 2011.
Para oferecer determinados serviços relacionados a criptoativos a clientes qualificados, a Kraken também mantém uma empresa de investimento autorizada pela FCA (FRN 757895) por meio de sua subsidiária Crypto Facilities Limited.
De acordo com os requisitos regulatórios do Reino Unido, indivíduos novos em investimento em cripto devem observar um período obrigatório de arrependimento de 24 horas. Além disso, clientes baseados no Reino Unido que abrem uma Conta Kraken precisam completar uma avaliação de investidor antes de começar a negociar.
Clientes residindo no Reino Unido estão sujeitos às seguintes restrições:
Restrições de recompensas por adesão
- •
Clientes residindo no Reino Unido não podem usar Recompensas por adesão.
Restrições de Ganho DeFi
- •
Ganho DeFi não está disponível no Reino Unido.
Restrições do Krak
- •
Krakbacks não estão disponíveis para clientes no Reino Unido.
Restrições de criptomoeda
- •
Não é possível fazer depósito ou negociar BDX, LCAP, TREMP, WAR e XMR
- •
Não é possível comprar ou vender HNT.
Restrições de negociação de derivativos
- •
Clientes de varejo residindo no Reino Unido não podem negociar derivativos.
Restrições do Kraken Drops
- •
Os clientes localizados no Reino Unido não podem participar do programa Kraken Drops.
Restrições de xStocks
- •
xStocks não estão disponíveis no Reino Unido.
América do Norte
Para atender clientes no Canadá, a Kraken opera como uma Corretora Restrita registrada, cadastrada na Ontario Securities Commission e nos órgãos reguladores de valores mobiliários em cada uma das províncias e territórios do Canadá. A Kraken também mantém cadastro como Negócio de Serviços Monetários junto a FINTRAC ('Payward Canada, Inc.', Número de Cadastro de Negócio de Serviços Monetários M19343731). Para uma visão geral completa de todas as atualizações regulatórias e o que significam para clientes canadenses, visite: Atualizações regulatórias do Canadá.
Clientes residindo no Canadá estão sujeitos às seguintes restrições:
Verificação da conta
- •
Os clientes no Canadá precisarão verificar sua conta.
Restrições de ganho
- •
Não é possível usar Recompensas por adesão.
- •
Não é possível fazer stake GRT ou FLR.
- •
Clientes residentes no Canadá não podem usar Babylon Bitcoin Staking.
Restrições de criptomoeda
- •
Não é permitido depositar, manter ou negociar ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG e ZEX.
Restrições do Krak
- •
USDG não está disponível para clientes residentes no Canadá.
Restrições para negociação com margem
- •
Clientes residentes no Canadá não podem negociar com margem.
Restrições de negociação de derivativos
- •
Clientes residentes no Canadá não podem negociar derivativos.
Limitações do XStocks:
- •
xStocks não está disponível no Canadá.
Para atender clientes nos Estados Unidos (EUA), a Kraken mantém um registro como empresa de serviços monetários pela FinCEN (‘Payward Interactive, Inc.’, registro MSB n° 31000270997766). Para oferecer serviços de custódia de ativos digitais a clientes elegíveis, a Kraken também mantém, por meio de sua subsidiária 'Kraken Financial', uma Instituição de Depósito para Fins Especiais constituída em Wyoming. A Kraken oferece negociação de ações nos EUA por meio de sua subsidiária Kraken Securities LLC, uma corretora registrada na Comissão de Valores Mobiliários e membro da Autoridade Reguladora da Indústria Financeira (www.finra.org) e da Corporação de Proteção ao Investidor de Valores Mobiliários (www.sipc.org). A Kraken oferece serviços de consultoria de investimentos para ações e pacotes de combinação de ações por meio da Kraken Adviser LLC, uma consultora de investimentos registrada na Comissão de Valores Mobiliários.
Clientes residindo nos EUA estão sujeitos às seguintes restrições:
Restrições geográficas
Neste momento, a Kraken (incluindo a Kraken Securities LLC e a Kraken Adviser LLC) não oferece serviços para residentes de:
- •
Maine (ME)
- •
Nova York (NY)
Se você não estiver nesses estados, poderá usar seu novo endereço para verificação regular. Certifique-se de fornecer um documento de comprovação de residência para que possamos legalmente oferecer nossos serviços a você.
Restrições do Krak
- •
As transferências de criptomoedas não estão disponíveis nos seguintes estados que atendemos: IN
- •
As transferências de moeda nacional não estão disponíveis nos seguintes estados que atendemos: IN, LA, MA, UT
- •
Os residentes do Texas e de New Hampshire não podem depositar ou manter EUR nem negociar pares de EUR.
- •
Os residentes dos Estados Unidos não podem depositar moedas nacionais além do USD.
Restrições de custódia por estado
- •
Os serviços fornecidos pela Kraken Financial estão disponíveis apenas para clientes elegíveis em certos estados. Mais informações sobre os serviços fornecidos pela Kraken Financial podem ser encontradas aqui.
Restrições de criptomoeda
- •
Os seguintes ativos são restritos a clientes dos EUA: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Negociação de derivativos
Os serviços de corretagem são fornecidos pela NinjaTrader Clearing, LLC, que opera como Kraken Derivatives US, um Comerciante de Contratos Futuros registrado na Comissão de Comércio de Futuros de Commodities (CFTC) e membro da Associação Nacional de Futuros (NFA ID #0309379).
Requisitos do trading de margem
- •
A negociação com margem está disponível apenas para clientes dos EUA que atendem aos requisitos específicos.
Restrições de ganho
- •
Clientes dos EUA não podem usar {Recompensas por adesão.}}
- •
Recurso de Recompensas na Kraken está disponível apenas para estados selecionados dos EUA.
- •
O stake de Flare (FLR) não está disponível nos EUA.
Limitações do xStocks:
- •
xStocks não estão disponíveis nos Estados Unidos.
Resto do Mundo (ROW)
Para atender clientes na Argentina, a filial argentina da Payward Trading Limited está registrada como uma Provedora de Serviços de Ativos Virtuais na comissão nacional de valores mobiliários da Argentina (Comision Nacional de Valores, CNV). Este registro permite que a Kraken ofereça serviços de custódia e troca de criptomoedas na região.
Restrições de Ganho DeFi
- •
Ganho DeFi não está disponível na Argentina.
Na Austrália, a Kraken mantém operações locais como uma exchange de moeda digital (DCE) e corretora de remessas independente registrada na AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Kraken Derivatives são oferecidas via Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), uma empresa do grupo Kraken.
Restrições de negociação de derivativos:
- •
Os clientes atacadistas australianos podem acessar os derivativos da Kraken por meio de sua corretora licenciada para serviços financeiros na Austrália, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124)
Restrições do Krak:
- •
Transferências de criptomoedas e moedas nacionais estão disponíveis através da Krak para clientes residentes na Austrália.
Restrições de Earn:
- •
Recompensas por adesão não estão disponíveis na Austrália.
- •
Ganho DeFi não está disponível na Austrália.
Restrições de criptomoeda:
- •
Clientes residentes na Austrália não podem depositar, manter ou negociar ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR e ZEC.
Restrições para negociação com margem
- •
Clientes de varejo que residem na Austrália não podem acessar extensões de moeda nacional ao negociar com margem sem primeiro passar por um teste de adequação para confirmar se estão dentro do mercado-alvo para o produto.
Limitações de XStocks:
- •
xStocks não estão disponíveis na Austrália.
Nas Bermudas, a Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) possui uma licença de negócios de ativos digitais de classe F e é supervisionada pela Autoridade Monetária das Bermudas (BMA) (número de registro 202403268). A PDSL atua como corretora para certos clientes de ações à vista, derivativas e tokenizadas, bem como um local de mercado para certos contratos de futuros (não disponíveis para clientes na UE).
Clientes residentes em Bermuda não podem usar Babylon Bitcoin Staking.
Clientes residentes em Bermuda não podem usar Ganho DeFi.
Kraken não é licenciada nem regulada em Singapura.
Ganho DeFi não está disponível em Singapura.
Regiões proibidas
Não atendemos clientes, nem permitimos depósitos em dinheiro e criptomoedas, das seguintes regiões:
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Afeganistão
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Bielorrússia
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Regiões da Criméia, Donetsk e Luhansk, na Ucrânia
- •
Cuba
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República Democrática do Congo
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Índia
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Irã
- •
Iraque
- •
Japão
- •
Líbia
- •
Coreia do Norte
- •
Rússia
- •
Sudão
- •
Sudão do Sul
- •
Síria