Alterações para Clientes Residentes no Reino Unido

Última atualização: 8 de agosto de 2025

A Financial Conduct Authority (FCA) introduziu novas regras para crypto assets no Reino Unido (UK). Devido aos novos regulamentos impostos pela FCA, os clientes Kraken do Reino Unido irão experienciar alterações no acesso ao produto Kraken.

Para garantir que os nossos clientes do Reino Unido continuam a ter a capacidade de utilizar a Kraken, implementámos um questionário de avaliação e uma opção de autocategorização para cumprir as novas regras da FCA.

As alterações descritas abaixo aplicam-se apenas a clientes de retalho residentes no Reino Unido.

As novas regras da FCA entrarão em vigor, o que significa que:

Tanto os clientes novos como os existentes são obrigados a preencher o questionário de avaliação para garantir que não há interrupção do serviço para os clientes utilizarem os produtos Kraken. Por favor, certifique-se de que preencheu o questionário para manter o acesso.

Pode rever as restrições existentes para os nossos clientes do Reino Unido.

Se não tiver preenchido o questionário, não poderá utilizar os nossos produtos até o preencher. Verá um banner a pedir-lhe para preencher o questionário, por favor, preencha o questionário o mais rapidamente possível.

O breve questionário de avaliação destina-se a ajudar-nos a avaliar a sua compreensão dos riscos envolvidos na negociação de cryptoassets. Terá de preencher este questionário para continuar a negociar crypto e aceder aos produtos que a Kraken tem para oferecer.

Para mais informações sobre o questionário, visite: Educação para Investidores do Reino Unido

Se não preencher com sucesso o questionário de avaliação, ser-lhe-á permitido fazer outra tentativa imediatamente. Se não tiver sucesso na segunda tentativa, poderá tentar novamente após 24 horas.

Preparámos algum conteúdo educativo que provavelmente já conhece e, se não, irá ajudá-lo a compreender os riscos envolvidos com maior detalhe.

A Autocategorização é uma declaração das suas circunstâncias atuais para fins estatísticos.

Existem duas categorias disponíveis para escolher. Estas baseiam-se nas suas circunstâncias pessoais. Exemplos da declaração para autocategorização podem ser encontrados abaixo:

Outras alterações:

  • Verá um banner no topo do nosso website e aplicações que é necessário para cumprir os regulamentos da FCA.

  • O nosso material de marketing, como e-mails sobre serviços, incluirá uma divulgação para cumprir os regulamentos da FCA.

  • Os nossos programas de Afiliados e Referência deixarão de estar disponíveis para clientes residentes no Reino Unido.

Se tiver alguma questão ou preocupação, a nossa equipa de Suporte está disponível para o ajudar 24/7/365.

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