Suporte a Ativos para clientes BCM

Última atualização: 31 de março de 2025
A informação abaixo aplica-se apenas a clientes que estão a migrar a sua conta BCM para a Kraken.

Como parte da aquisição contínua da BCM pela Kraken, alguns ativos atualmente disponíveis na BCM não serão suportados na Kraken e, portanto, serão deslistados da BCM. Por favor, reveja a seguinte informação que descreve os ativos que já não são suportados e o que precisa de fazer a seguir.

Ativo já não suportado:

Nome

Símbolo

Binance Coin

BNB

Gas

GAS

Hedera

HBAR

Luna Classic

LUNC

Mantra

OM

Monero

XMR

Nano

XNO

NEO

NEO

Telcoin

TEL

VeChain

VET

Verasity

VRA

Zilliqa

ZIL

Ativos suportados:

Para a lista completa de ativos suportados na Kraken, visite: Criptomoedas disponíveis na Kraken

Se estiver a migrar da BCM:

Para garantir o manuseamento adequado dos seus ativos, deve vender ou levantar os ativos afetados da plataforma BCM antes de 7 de janeiro de 2025.

Como Vender da BCM:

  1. 1

    Inicie sessão na sua conta BCM, navegue até à sua carteira de moedas e clique em Negociar.

  2. 2

    Selecione Vender e especifique o valor máximo que deseja vender.

  3. 3

    Uma vez concluído, os lucros serão adicionados à sua carteira de euros.

Como Levantar da BCM:

  1. 1

    Inicie sessão na sua conta BCM, navegue até à sua carteira de moedas e clique em Negociar.

  2. 2

    Selecione Levantar, indique o valor máximo e forneça o endereço da carteira para a qual deseja levantar as suas moedas.

  3. 3

    Confirme o endereço e finalize a transação.

Se não tomar medidas antes de 7 de janeiro de 2025, a BCM venderá automaticamente os seus ativos ao preço de mercado prevalecente após o prazo. O saldo será então adicionado à sua carteira de euros.

Esta deslistagem é necessária para facilitar a transferência de contas BCM para a Kraken, uma vez que estes ativos em particular não são suportados na plataforma da Kraken. Agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos com a BCM para proporcionar uma experiência de negociação de cripto aprimorada com os nossos serviços robustos.

Não encontrou a sua resposta? Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de Suporte.

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