Aquisição da BCM pela Kraken - Perguntas frequentes

Última atualização: 31 de março de 2025

Conforme anunciado em outubro de 2023, a Kraken adquiriu a Coin Meester B.V. (BCM), permitindo-nos fortalecer a nossa presença nos Países Baixos, França e Polónia. Esta aquisição reforça o nosso compromisso com o mercado europeu e permite-nos expandir o nosso negócio como um Virtual Asset Service Provider (VASP) regulamentado nos Países Baixos, França e Polónia, para além das nossas licenças e registos existentes.

Fundada em 2017, a BCM é uma das corretoras de crypto registadas mais antigas e respeitadas dos Países Baixos. A empresa fornece serviços para comprar, vender e fazer stake de cryptocurrencies, incluindo acesso a mais de 170 cryptocurrencies e fortes canais de financiamento locais.

A Kraken adquiriu a BCM para aprofundar o nosso compromisso de expandir o nosso negócio em conformidade com os regulamentos europeus. Com esta aquisição, aumentamos a nossa pegada regulatória em França e na Polónia, adicionando à nossa aprovação de registo VASP de fevereiro nos Países Baixos e aos nossos registos VASP existentes em Itália, Espanha e Irlanda, a partir dos quais também servimos o mercado belga.

  • A BCM está registada como Virtual Asset Service Provider nos Países Baixos, França e Polónia.

  • A Kraken continuará a oferecer serviços aos seus clientes residentes holandeses existentes a partir da PCSL, outra entidade registada como Virtual Assets Service Provider nos Países Baixos.

  • A Kraken oferece serviços na Bélgica a partir do seu Virtual Asset Service Provider registado na Irlanda.

Países Baixos: Atualmente, não há alterações para si como resultado da aquisição da BCM. Pode continuar a usar os serviços Kraken a que está habituado.

França ou Polónia: Se tiver uma conta pessoal Kraken, ser-lhe-á solicitada informação adicional de Know Your Customer (KYC), para que possamos garantir que a sua informação está atualizada e proporcionar uma experiência ininterrupta na Kraken.

Usando o link abaixo, basta iniciar sessão na sua conta Kraken o mais rapidamente possível para atualizar as informações da sua conta.

Atualizar informações da conta

Por favor, complete isto o mais rapidamente possível para evitar restrições na conta.

Documentação necessária:

Se tiver um saldo de conta superior a 100.000 EUR (França) ou 50.000 EUR (Polónia), ser-lhe-á solicitado que envie um documento Proof of Source of Funds (PoSoF).

Um documento PoSoF explica a origem dos fundos usados para um depósito bancário e a origem dos crypto assets usados para um levantamento em dinheiro.

PoSoF aceitáveis para clientes com uma conta pessoal:

  • Extrato financeiro mais recente (auditado ou não auditado).

  • Declaração fiscal / Declaração de rendimentos (últimos dois anos).

  • Três meses de recibos de vencimento, cheques ou comprovativos do empregador.

  • Extratos de contas bancárias, de câmbio digital, de reforma, de investimento.

  • Mensagem assinada de uma crypto wallet.

  • Acordos financeiros e/ou acordos intragrupo.

  • Contrato de empréstimo.

  • Contrato imobiliário.

  • Acordos de contribuição de capital de acionistas.

  • Países Baixos ou Bélgica: Os seus ativos serão transferidos para a Kraken como parte da aquisição, e poderá aceder à Kraken usando as mesmas credenciais da sua conta BCM.

    Países Baixos: Atualmente, não há alterações para si como resultado da aquisição da BCM. Pode continuar a usar os serviços Kraken a que está habituado. No entanto, poderá ser-lhe solicitado que envie um documento de identificação válido emitido pelo governo e documentação adicional, para que possamos garantir que a sua informação está atualizada e proporcionar uma experiência ininterrupta na Kraken.

  • Após 7 de janeiro de 2025, os seus fundos serão migrados e refletidos no seu spot balance dentro de alguns dias.

Atenção: alguns dos ativos listados na BCM não são suportados pela Kraken. Veja a lista completa aqui. Ativos não suportados de clientes migrados que não foram levantados antes de 7 de janeiro serão vendidos ao preço médio de mercado e o valor será creditado no seu spot balance Kraken.

Outros países: Se não residir nos Países Baixos ou na Bélgica, a sua conta BCM será encerrada. Quaisquer ativos que permaneçam na sua conta BCM serão vendidos por fiat. Se isto se aplicar a si, pode contactar o suporte Kraken após 7 de janeiro de 2025 para reclamar os seus fundos.

A partir de 7 de janeiro de 2025, para clientes nos Países Baixos e na Bélgica, a sua conta BCM será encerrada e migrada para a Kraken. Qualquer ativo não suportado será vendido por fiat e o valor será creditado no seu spot balance Kraken.

Se não completou o processo de migração, ainda pode aceder à Kraken usando as mesmas credenciais da sua conta BCM. Inicie sessão aqui para verificar a sua conta Kraken.

Como parte da aquisição contínua da BCM pela Kraken, alguns ativos que estavam disponíveis na BCM não serão suportados na Kraken. Ativos não suportados de clientes migrados que não foram levantados antes de 7 de janeiro, serão vendidos ao preço médio de mercado e o valor será creditado no seu spot balance Kraken.

Uma conta duplicada pode ocorrer se anteriormente tinha uma conta BCM e também uma conta Kraken registada com o mesmo endereço de e-mail, mas as duas contas nunca foram ligadas. Esta situação resulta em ter duas contas Kraken separadas.

Para resolver isto, por favor contacte o Suporte Kraken para fazer este pedido de transferência.

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