Pode comprar de imediato uma gama de criptomoedas utilizando o seu Visa e Mastercard.
Os levantamentos até 100% da sua primeira compra com cartão são bloqueados durante 72 horas por motivos de segurança. Por exemplo, uma compra de 1000 $ restringe levantamentos equivalentes em dinheiro ou criptomoeda durante 72 horas. As compras adicionais durante este período permanecem bloqueadas durante o restante do período de tempo.
Para mais informações sobre taxas de spread e processamento, clique aqui.
Para adicionar um cartão de pagamento à sua conta Kraken, cumpra os seguintes itens:
A sua conta Kraken tem de ser verificada.
Tem de ter um Visa ou Mastercard válido no mesmo nome legal que a sua conta Kraken.
Tem de residir numa região suportada.
Para clientes não dos EUA, são aceites cartões de débito e crédito com 3D Secure ativado.
Presentemente, apenas são suportados cartões de débito para clientes dos EUA.
As taxas da Kraken para compra, venda ou conversão de ativos utilizando o seu cartão consistem numa comissão apresentada e, quando aplicável, um spread que está incluído no preço. Poderão aplicar-se taxas de spread, dependendo de fatores como tamanho da transação, ativo, método de pagamento e condições do mercado.
Observação: as transações não podem ser canceladas após iniciadas. Todas as compras são finais e não reembolsáveis.
Taxas de compra com cartão:
A taxa de transação total é apresentada na página de confirmação final antes da conclusão da compra. Não existem taxas ocultas.
Limites do cartão e de transação:
Os limites do cartão são dinâmicos e podem ser ajustados ao longo do tempo com a utilização contínua do produto. Na maioria dos casos, isto significa que os seus limites irão aumentar quanto mais utilizar a Kraken, mas, em alguns casos, os seus limites também podem diminuir. Os limites são determinados por vários fatores incluindo, entre outros, quanto tempo teve uma conta Kraken, o seu método de pagamento, o país de residência e sua atividade de transação. Os limites são repostos semanalmente e não podem ser aumentados contactando o apoio ao cliente. Se atingir o seu limite para pagamentos com cartão, recomendamos o depósito de fundos com um método de pagamento diferente até o seu limite semanal ser reposto.
For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
Limites específicos da moeda:
Moeda | Valor mínimo de compra | Limite de compra de sete dias |
|---|---|---|
AUD | A$14,00 | A$1.500 – A$7.000 |
CAD | C$12,50 | C$1.500 – C$6.500 |
CHF | CHF 10.00 | CHF 1.000 – CHF 5.000 |
EUR | €10.00 | €1,000 - €5,000 |
GBP | £8.00 | £800 - £4,000 |
USD | $10.00 | $1.000 – $5.000 |
A moeda de pagamento predefinida é pré-determinada pelo seu país de residência verificado.
Os emissores de cartões podem impor taxas adicionais (por exemplo, adiantamento em dinheiro ou taxas de transação internacional) para além das taxas da Kraken.
O widget Comprar criptomoeda e a nossa aplicação Kraken foram concebidos especificamente para facilitar comprar e vender. Os levantamentos para cartões não são suportados.
Como precaução de segurança, podemos limitar o número de transações permitidas por dia.
Guardar os dados do seu cartão ajuda-nos a:
Verificar a sua conta, cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares e evitar e detetar fraudes e crimes.
Criar um percurso de pagamento tranquilo e rápido. Os dados do cartão guardado podem ser removidos em qualquer altura.
Para fins legais e regulamentares, continuaremos a guardar registos das suas transações de acordo com a nossa Política de Privacidade do cliente.
Se não pretender aderir, remova o seu cartão de pagamento e não hesite em utilizar um método de pagamento alternativo desta lista:
Existem várias razões pelas quais uma transação pode falhar:
Problemas de conetividade do website ou da API.
Volatilidade adversa do mercado, o que significa que não conseguimos bloquear um preço.
As transações também podem ser recusadas pelo emissor do seu cartão, segundo critérios do mesmo.
Se o seu cartão foi cobrado mas não recebeu imediatamente os seus criptoativos, a transação será automaticamente anulada pela Kraken no prazo de duas horas. As transações anuladas irão normalmente desaparecer do extrato do seu cartão no prazo de 24 horas, mas depende das políticas do seu banco. Contacte o emissor do seu cartão (normalmente através de um número de telefone fornecido no seu cartão) se a transação permanecer pendente durante mais tempo do que o esperado.
Estas listas não são exaustivas, por isso, se as suas compras continuarem a falhar, contacte a nossa equipa de apoio.
3DS, normalmente referido como "Verificado por Visa" ou "Mastercard SecureCode", é uma camada de segurança adicional utilizada para autorizar compras online. Dependendo do emissor do seu cartão, poderá ser necessária uma palavra-passe, um PIN único ou autorização na aplicação do banco
Se não tiver a certeza se o seu cartão tem 3DS, contacte o emissor do cartão para saber se suporta esta funcionalidade de segurança.
A Kraken oferece Visa e Mastercard em muitos países. Consulte Onde é que a Kraken possui licença ou é regulada?.
Solução de problemas
Existem várias razões pelas quais uma transação pode falhar:
Problemas de conetividade do website ou da API.
Volatilidade adversa do mercado, o que significa que não conseguimos bloquear um preço.
No caso de cobrança de criptoativos sem receção dos mesmos, as transações são anuladas no prazo de duas horas e, normalmente, removidas do seu extrato no prazo de 24 horas. Contacte o emissor do seu cartão para obter informações sobre atrasos.
Contacte o emissor do seu cartão (normalmente através de um número de telefone fornecido no seu cartão) se a transação permanecer pendente durante mais tempo do que o esperado.
3DS, normalmente referido como "Verificado por Visa" ou "Mastercard SecureCode", é uma camada de segurança adicional (por exemplo, palavra-passe, PIN único ou autorização na aplicação do banco). Contacte o emissor do seu cartão para confirmar se é suportada a funcionalidade 3DS. Se não tiver a certeza se o seu cartão tem 3DS, contacte o emissor do cartão.
A Kraken oferece Visa e Mastercard em muitos países. Consulte aqui a lista de regiões suportadas.
Os separadores decimais e de milhar mostrados neste artigo podem diferir dos formatos exibidos nas nossas plataformas de negociação. Revise o nosso artigo sobre como usamos pontos e vírgulas para mais informações.