FAQ Austrália

Última atualização: 10/12/2025

Porquê usar a Kraken?

A Kraken é uma das mais antigas e seguras bolsas de criptomoedas do mundo. Fomos fundados em 2011 nos EUA e agora servimos mais de dez milhões de clientes globalmente, incluindo dezenas de milhares de australianos.

Na Austrália, mantemos operações locais como um Fornecedor de Câmbio de Moeda Digital (DCE) registado junto da AUSTRAC ('Bit Trade Pty Ltd.', ABN 42 163 237 634 & ACN 163 237 634, fonte). A Bit Trade foi a primeira bolsa de criptomoedas bem-sucedida da Austrália e foi adquirida pela Kraken em 2020.

Se quiser saber mais sobre o nosso novo destino único para traders de criptomoedas avançados, experimente a nossa plataforma Kraken Pro. Caso contrário, consulte abaixo as nossas principais perguntas frequentes australianas, incluindo como verificar e como financiar a sua conta e porque o seu depósito em AUD pode ser atrasado.

Bem-vindo a bordo da poderosa Kraken! Se quiser registar-se para uma conta individual, siga estas instruções passo a passo para começar ou clique no botão Criar conta individual abaixo. Lembre-se de ter à mão um documento de identificação válido emitido pelo Governo Australiano (passaporte, carta de condução ou cartão de identificação com foto) e documentação de Comprovativo de Morada (extrato bancário, fatura de telemóvel ou de serviços públicos dos últimos três meses) para concluir o nosso processo de verificação. Todos os clientes australianos são obrigados a concluir a verificação para financiar a sua conta e negociar. 

Os clientes australianos podem depositar e levantar Dólares Australianos instantaneamente e gratuitamente com transferências bancárias PayID e Osko. Recomendamos que utilize o seu endereço de e-mail PayID exclusivo para depositar AUD na sua conta. O valor mínimo de depósito é de 5 AUD e a sua conta bancária deve estar registada com o mesmo nome da sua conta Kraken. Para mais informações sobre as nossas taxas, mínimos e instruções de financiamento, visite o nosso artigo sobre transferências bancárias AUD com Osko e PayID. Para saber como fazer um depósito ou levantamento, siga os guias abaixo:

O seu depósito pode ser atrasado por várias razões, incluindo (mas não limitado a):

  • Retenção de novo beneficiário: certos bancos retêm os primeiros pagamentos para novos endereços de pagamento por até 1-2 dias como medida de segurança. O seu banco também pode reter o primeiro depósito maior (por exemplo, eles permitem $500, mas depois retêm $5.000) por um período semelhante. Após o seu primeiro depósito PayID, os depósitos futuros são tipicamente muito mais rápidos, muitas vezes levando apenas alguns minutos.

  • Prevenção de fraude: Os sistemas de monitorização de transações do seu/nosso banco podem reter o seu depósito se este parecer fraudulento (apenas em casos raros)

  • Múltiplos pagamentos: O envio de múltiplos pagamentos PayID/OSKO do mesmo valor no mesmo dia (ou de múltiplas contas bancárias), bem como o depósito de AUD de múltiplas contas bancárias por conta, pode resultar em atrasos devido a verificações de segurança bancária e às nossas medidas de controlo de fraude, respetivamente.

  • O seu banco pode não suportar OSKO, pelo que o seu depósito reverte para os canais EFT padrão (tempo de depósito de 1-2 dias).

Na maioria dos casos, os depósitos atrasados serão resolvidos e refletidos na sua conta dentro de 1-2 dias. Por favor, contacte a nossa equipa de suporte 24/7 para uma resolução rápida e eficiente de depósitos pendentes.

Em vez de depositar Dólares Australianos instantaneamente e gratuitamente, pode:

Para compras feitas com cartão de crédito ou débito, e Apple ou Google Pay, é aplicável uma taxa adicional de 3,75% + 25c (além da nossa estrutura de taxas regular).*Disponível apenas na aplicação Kraken e no widget Comprar Cripto

Os clientes australianos podem solicitar o aumento do seu nível de verificação para Pro para aumentar os seus limites de financiamento e negociação. Consulte aqui para mais informações, incluindo os benefícios da verificação Pro.

Os clientes australianos podem comprar e vender instantaneamente mais de 200 criptomoedas diferentes. Para uma lista atualizada de criptomoedas disponíveis, consulte este artigo, com as exceções notáveis de Dash, Monero e Zcash.

Oferecemos 13 pares de negociação de Dólar Australiano, incluindo:

  • BTC/AUD

  • ETH/AUD

  • USDT/AUD

  • USDC/AUD

  • XRP/AUD

  • LTC/AUD

  • ADA/AUD

  • BCH/AUD

  • XTZ/AUD

  • LINK/AUD

  • AUD/USD

  • EUR/AUD

  • AUD/JPY

Para saber mais sobre os pares de moedas na Kraken, visite Pares de moedas disponíveis para negociação na Kraken.

As nossas taxas variam consoante utilize a Aplicação Kraken ou o Kraken Pro. Para uma análise detalhada das taxas, consulte o nosso artigo sobre a estrutura de taxas. Para compras efetuadas com cartão de crédito ou débito, e Apple Pay ou Google Pay, aplica-se uma taxa adicional de 3,75% + 25c.

Sim, os Derivativos Kraken estão disponíveis através da interface Kraken Pro, no entanto, estão apenas disponíveis para pessoas australianas que sejam clientes grossistas, conforme definido na Secção 761G da Australian Corporations Act (Cth). Se for um cliente grossista, inicie sessão na sua conta Kraken para aceder aos Derivativos. Se ainda não verificou o seu estatuto de cliente grossista, faça-o aqui.

Sim, consulte aqui para uma visão geral do nosso serviço OTC de classe mundial e para entrar em contacto.

Sim, temos APIs REST e WebSockets disponíveis para negociar.

Sim, para comprar cripto usando o seu SMSF, deve primeiro abrir uma conta empresarial com limites Pro. Consulte aqui para um guia útil para começar.

  • Para a Aplicação Kraken, vá a Definições da aplicação (3ª opção do menu e desça) e defina Moeda para AUD

  • Para a Aplicação Kraken Pro, vá a Conta (4ª opção do menu e desça) e defina Moeda predefinida para AUD

A Kraken possui controlos internos robustos para monitorizar e restringir atividades fraudulentas na nossa plataforma. No entanto, é também importante que cada um de nós esteja ciente dos golpes e de como funcionam. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Pode encontrar informações adicionais sobre golpes comuns e como identificá-los no nosso guia de suporte e no guia da ACCC.

Para todas as questões de imprensa australianas, visite a nossa Sala de Imprensa.

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