Como habilitar a autenticação de dois fatores múltipla no Kraken web refresh

Última atualização: 26 de mai. de 2025

O primeiro método de autenticação de dois fatores (2FA) de login a ser ativado em uma conta Kraken deve ser um 2FA Roaming.

Você só pode ter uma única Passkey Vinculada ao Dispositivo (não roaming) ativada se o 2FA Roaming também estiver ativado. Isso é para garantir que você não esteja limitado ao único dispositivo no qual a Passkey foi criada, evitando futuros problemas de acesso à conta.

Para ativar múltiplos 2FA:

  1. 1

    Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo da página e selecione Segurança.

As opções disponíveis são:

Passkeys:

  • Clique em Adicionar uma Passkey ou um pop-up aparecerá.

    Passkey
    Popup
    Passkey popup

    Escolha uma das opções:

    Telefone/tablet entre dispositivos:

    a) Ative o Bluetooth em ambos os dispositivos

    b) Escaneie o código QR usando a câmera do telefone ou tablet (não um aplicativo)

    c) No seu dispositivo móvel, siga as instruções na tela (lembrando-se de clicar em Salvar).

Chave de Segurança de Hardware:

  • Insira sua Chave de Segurança no seu dispositivo e toque nela.

  • Siga as instruções na tela para confirmar a atualização.

Aplicativo Autenticador:

  • Clique em Ativar.

  • Escaneie o código QR ou insira a chave de configuração no seu Aplicativo Autenticador escolhido.

  • Siga as instruções na tela e clique em Continuar.

Observação: Se você ativou anteriormente um método 2FA legado, como uma YubiKey ou uma Senha Estática, esses métodos são considerados 2FAs Roaming, mas não são mais recomendados pela Kraken. É altamente aconselhável que você atualize quaisquer métodos 2FA legados para uma opção mais segura.

Uma vez que o 2FA de login inicial esteja configurado, você pode ativar:

Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado em ambos os dispositivos.

As etapas abaixo podem parecer diferentes dependendo do seu navegador.

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    Primeiro, você precisará fazer login na Kraken através do seu navegador de desktop.

  2. 2

    No canto inferior esquerdo, clique no ícone do seu perfil. Em seguida, clique em Segurança.

  3. 3

    Role para baixo até a tabela de 2FA de login. Clique em Adicionar uma Passkey.

  4. 4

    Um pop-up aparecerá "Criar uma passkey para kraken.com". Clique em Usar uma passkey diferente.

    Use a Different Passkey
  5. 5

    Clique em Usar um telefone, tablet ou chave de segurança.

    App
  6. 6

    Escaneie o código QR e siga as instruções no seu dispositivo.

    QR
  1. 1

    Faça login na sua conta.

  2. 2

    No canto inferior esquerdo, clique no ícone do seu perfil. Em seguida, clique em Segurança.

  3. 3

    Clique em Adicionar uma Passkey.

    Um pop-up aparecerá "Criar uma passkey para kraken.com".

  4. 4

    Insira e toque na Chave de Segurança de Hardware. Clique em Permitir.

    Hardware Key

  1. 1

    Faça login na sua conta.

  2. 2

    No canto inferior esquerdo, clique no ícone do seu perfil. Em seguida, clique em Segurança.

  3. 3

    Clique em Adicionar uma Passkey e um pop-up aparecerá "Criar uma passkey para kraken.com".

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    Clique em Continuar.

    Device Bound
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    Observação: O recurso Vinculado ao Dispositivo pode não estar disponível em certos navegadores, por exemplo, Safari Browser. As instruções podem variar entre dispositivos ou navegadores.

Quando o 2FA de login, a Chave Mestra e/ou as Passkeys são criadas, uma descrição padrão será atribuída automaticamente. Você poderá editar a descrição para algo mais pessoal e memorável.

Para editar a descrição:

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    Clique em Editar ao lado do método 2FA.

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    Insira uma nova descrição no campo e clique em Atualizar Método.

    O comprimento máximo da descrição é de 256 caracteres.

Atualmente não é possível editar descrições para 2FA de Financiamento e Negociação, nem com métodos legados de 2FA de login.

Para excluir um método 2FA, clique no botão Excluir ao lado do método 2FA. Se você precisar alterar uma Passkey, será necessário excluir a que deseja alterar e, em seguida, habilitar a nova Passkey.

Observação: Deve haver sempre pelo menos um método Roaming 2FA habilitado.

E se eu quiser alterar meu único método 2FA?

Se você tiver apenas um método de 2FA de login ou Passkey habilitado, para atualizá-lo ou alterá-lo, você deve primeiro habilitar outra Passkey entre dispositivos antes de excluir, atualizar ou alterar o método original.

Por exemplo, se você tiver um aplicativo autenticador habilitado como seu 2FA de login e desejar atualizá-lo:

  1. 2

    Exclua o 2FA de login do aplicativo autenticador.

    Remove 2FA
  2. 3

    Reabilite um novo aplicativo autenticador.

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    Você pode então excluir a Passkey entre dispositivos, se desejar.

Se você não conseguir acessar sua conta, por favor envie uma solicitação de suporte.

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