Aktualizacje dla klientów w Niemczech

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026

Od 1 sierpnia 2025 r. Kraken będzie bezpośrednio świadczyć usługi krypto klientom w Niemczech za pośrednictwem nowego podmiotu regulowanego na mocy MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Co to oznacza?

Będziesz mieć pełny dostęp do Kraken w ramach MiCA – z jeszcze większą liczbą obsługiwanych aktywów i funkcji oraz silniejszą ochroną regulacyjną obowiązującą w całej UE.

•
Dostęp do ponad 190 dodatkowych aktywów
•
Dostęp do ponad 15 dodatkowych aktywów Earn
•
Szerszy zakres usług OTC (pozagiełdowych) w Niemczech
•
…I wiele więcej w planach

Podsumowanie zaktualizowanych warunków świadczenia usług Kraken dla EOG

Od 1 sierpnia 2025 r. Kraken zaktualizuje warunki świadczenia usług, aby dostosować je do nowych ogólnounijnych standardów regulacyjnych, określanych jako MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). Po wejściu tych zmian w życie usługi krypto będą świadczone przez irlandzki podmiot Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Zaktualizowane warunki świadczenia usług możesz przejrzeć w całości pod tym linkiem. Podsumowanie wprowadzanych zmian znajdziesz poniżej. Jeśli nie chcesz zaakceptować tych zmian, możesz zamknąć swoje Konto Kraken przed 1 sierpnia 2025 r., kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Jeśli nie otrzymamy od Ciebie odpowiedzi, przyjmiemy, że akceptujesz zmiany obowiązujące od 1 sierpnia w odniesieniu do wszystkich naszych usług z wyjątkiem usług pieniądza elektronicznego, a od 29 września – w odniesieniu do naszych usług pieniądza elektronicznego.

Często zadawane pytania

Co dalej?

Po 1 sierpnia:

•
Jeśli jesteś klientem zweryfikowanym przez DLT, zaloguj się na swoje Konto Kraken i przeczytaj w całości zaktualizowane warunki świadczenia usług EOG, aby zrozumieć, jak te zmiany mogą Cię dotyczyć.
•
Niniejsze warunki świadczenia usług wchodzą w życie 1 sierpnia 2025 r. (z wyjątkiem warunków dotyczących usług pieniądza elektronicznego, określonych jako E-money Core Services Terms w ramach warunków świadczenia usług EOG, które wejdą w życie 2 września 2025 r.).

Co zrobić, jeśli nie chcę akceptować warunków?

Jeśli zdecydujesz się nie akceptować zaktualizowanych warunków świadczenia usług, musisz zamknąć konto i wypłacić pozostałe środki. Wskazówki znajdziesz w naszym artykule pomocy dotyczącym zamykania konta.

Czy mój adres wpłaty krypto się zmieni?

Do połowy sierpnia 2025 r. adresy wpłat powiązane z DLT Finance nie będą już widoczne na Twoim koncie.

Po zalogowaniu się na konto zostaniesz poproszony(-a) o wygenerowanie nowego adresu wpłaty krypto. Jeśli wcześniej korzystałeś(-aś) z adresu wpłaty Kraken, możesz nadal używać dotychczasowego.

Jakimi kryptowalutami mogę handlować?

Będziesz mieć dostęp do pełnej oferty kryptowalut Kraken, z wyjątkiem tych objętych ograniczeniami w ramach przepisów EOG. Listę aktywów objętych ograniczeniami znajdziesz tutaj.

Będziesz mieć też dostęp do funkcji stakingu, umożliwiających zdobywanie nagród z wybranych posiadanych aktywów krypto.

Jakie opcje finansowania w walucie tradycyjnej są dostępne?

Od 1 sierpnia będziesz mógł korzystać ze standardowych metod finansowania Kraken zarówno w przypadku krajowych, jak i międzynarodowych wpłat i wypłat. Obejmuje to pełen dostęp do opcji wpłat i wypłat w EUR przedstawionych poniżej:

Dostępność	Metoda wpłaty	Minimalna kwota wpłaty	Opłata za wpłatę	Czas przetwarzania
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Plaid)	1 EUR	bez opłat	0–3 dni robocze lub natychmiast
SEPA	SEPA (Bank Frick)	1 EUR	bez opłat	0–3 dni robocze
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Banking Circle)	1 EUR	bez opłat	0–3 dni robocze lub natychmiast
Tylko w EOG	PayPal	1 EUR	bez opłat*	Prawie natychmiast
Ogólnoświatowy	SWIFT (Bank Frick)	4 EUR	3 EUR	1–5 dni roboczych

Co nowego w Warunkach Kraken?

•
Dostosowanie do klientów EOG i lokalnych regulacji: Kraken zaktualizował swój Regulamin, aby lepiej odpowiadał potrzebom klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Regulamin jest teraz zgodny z najnowszymi lokalnymi przepisami i jasno wskazuje, który podmiot Kraken świadczy Twoje usługi.
•
Przejrzystsze informacje o produktach: Kraken przeorganizował swój Regulamin, aby łatwiej było zrozumieć, które zasady dotyczą poszczególnych produktów. Każdy produkt ma teraz własną sekcję, dzięki czemu łatwiej wiesz, czego się spodziewać.
•
Lepsza obsługa reklamacji: Kraken wprowadził bardziej szczegółową procedurę rozpatrywania reklamacji. Jeśli masz zastrzeżenia, będziesz wiedzieć, jak je zgłosić, jak Kraken je rozpatrzy i gdzie szukać dalszej pomocy.
•
Większa przejrzystość w zakresie odpowiedzialności: Kraken szczegółowiej określił, kiedy i w jakim zakresie ponosi odpowiedzialność za ewentualne nieprawidłowości. Zaktualizowane Warunki wyjaśniają również, kiedy odpowiedzialność Kraken jest ograniczona – zgodnie z wymogami prawnymi. Dzięki temu łatwiej zrozumiesz, kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie.
•
Zawieszenie i zamknięcie konta: Kraken doprecyzował sytuacje, w których może zawiesić lub zamknąć Twoje konto. Warunki określają również, czy otrzymasz wcześniejsze powiadomienie przed podjęciem takich działań.
•
Usługi zarządzania portfelem aktywów: Dodano nowe warunki dotyczące naszych usług zarządzania portfelem aktywów.
•
Lepsza ochrona konsumentów i większa przejrzystość: Zgodnie z wymogami nowych przepisów UE Kraken rozszerzył informacje o ryzykach związanych z korzystaniem z usług, aby ułatwić podejmowanie świadomych decyzji. Zaktualizowane Warunki zawierają również dokładniejsze informacje o opłatach – w tym o kosztach transakcji, spreadach cenowych i opłatach za poszczególne usługi.