Jak zamknąć konto Kraken

Ostatnia aktualizacja: 17 lut 2026

Ważne: Przed przystąpieniem do zamknięcia upewnij się, że wszystkie środki zostały usunięte z Twojego konta.

 

Subskrypcje nie zostaną anulowane, jeśli zamkniesz swoje konto. Anuluj je za pośrednictwem Apple Store lub Google Play Store.

Jeśli chcesz wyeksportować historię swojego konta, kliknij tutaj.

Zamykanie konta

W zależności od interfejsu wykonaj poniższe czynności:

  1. 1

    Dotknij opcji Konto w lewym górnym rogu, a następnie dotknij opcji Szczegóły konta.

  2. 2

    U dołu ekranu szczegółów konta wyświetli się opcja Zamknij konto. Dotknij go. Konieczne będzie przejrzenie ważnych informacji wyświetlanych na ekranie. Jeśli wyrażasz na to zgodę, dotknij opcji Kontynuuj.

  3. 3

    Dotknij powodów, dla których decydujesz się zamknąć swoje konto Kraken. Następnie naciśnij Kontynuuj, aby przejść dalej.

  4. 4

    Jeśli chcesz zamknąć swoje konto i wylogować się ze wszystkich urządzeń, dotknij opcji Tak, usuń moje konto.

  1. 1

    Kliknij ikonę Konto w prawym górnym rogu, a następnie Ustawienia.

  2. 2

    Przewiń na dół, a zobaczysz opcję Zamknij konto. Konieczne będzie przejrzenie ważnych informacji wyświetlanych na ekranie. Jeśli się z nimi zgadzasz, kliknij Kontynuuj.

  3. 3

    Kliknij powody, dla których decydujesz się zamknąć swoje konto Kraken. Następnie kliknij Kontynuuj, aby przejść dalej.

  4. 4

    Gdy będziesz gotowy, aby zamknąć konto i wylogować się ze wszystkich urządzeń, kliknij Tak, zamknij moje konto.

  1. 1

    Dotknij opcji Konto w prawym górnym rogu, a następnie dotknij opcji Szczegóły konta.

  2. 2

    U dołu ekranu szczegółów konta wyświetli się opcja Zamknij konto. Dotknij go.

  3. 3

    Dotknij powodów, dla których decydujesz się zamknąć swoje konto Kraken. Następnie naciśnij Kontynuuj, aby przejść dalej.

  4. 4

    Jeśli chcesz zamknąć swoje konto i wylogować się ze wszystkich urządzeń, dotknij opcji Tak, usuń moje konto.

  1. 1

    Kliknij ikonę Konto w prawym górnym rogu, a następnie Ustawienia.

  2. 2

    Przewiń w dół, aby wyświetlić opcję Zamknij konto. Konieczne będzie przejrzenie ważnych informacji wyświetlanych na ekranie. Jeśli się z nimi zgadzasz, kliknij Kontynuuj.

  3. 3

    Kliknij powody, dla których decydujesz się zamknąć swoje konto Kraken. Następnie kliknij Kontynuuj, aby przejść dalej.

  4. 4

    Gdy będziesz gotowy, aby zamknąć konto i wylogować się ze wszystkich urządzeń, kliknij Tak, zamknij moje konto.

Zanim zrezygnujesz…

Czy doświadczasz jakichkolwiek problemów, które mogą zostać rozwiązane przed zamknięciem konta? Zapoznaj się z poniższymi najczęstszymi wyzwaniami i rozwiązaniami poniżej.

Jeśli masz trudności z procesem weryfikacji, zapoznaj się z poniższymi krokami.

  1. 1

    Po utworzeniu konta Kraken postępuj zgodnie z przewodnikiem krok po kroku, który pomoże Ci zweryfikować konto. 

  2. 2

    Jeśli weryfikujesz swoje konto, poprosimy Cię o dostarczenie dodatkowych dokumentów, takich jak: Dowód adresu zamieszkania, Dokument potwierdzający adres zamieszkania, zdjęcie twarzy (klienci z RPA i USA). Upewnij się, że przesyłasz prawidłowe dokumenty, aby przyspieszyć proces weryfikacji.

  3. 3

    Przed złożeniem wniosku o otwarcie konta sprawdź nasze ograniczenia geograficzne, aby upewnić się, że masz dostęp do naszych usług.

Jeśli nadal masz problemy z procesem weryfikacji, porozmawiaj na czacie bezpośrednio z jednym z naszych specjalistów z Działu wsparcia, klikając przycisk Pomoc w prawym dolnym rogu ekranu.

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, może to być spowodowane wprowadzeniem nieprawidłowego hasła lub nazwy użytkownika albo logowaniem 2FA. Aby odzyskać dane logowania, wykonaj następujące kroki:

Jeśli powyższe instrukcje nie rozwiążą problemu, prześlij żądanie dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem i bezpieczeństwem konta, aby nasz zespół ds. bezpieczeństwa mógł zbadać sprawę.

Jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swojego konta Kraken, istnieje szereg środków, które możesz wdrożyć, aby zadbać o bezpieczeństwo swojego konta.

  1. 1

    Dodaj logowanie 2FA.

  2. 2

    Dodaj klucz główny.

  3. 3

    Przeczytaj nasze zalecenia dotyczące hasła i nazwy użytkownika, aby upewnić się, że dane logowania są bezpieczne.

Aby chronić swoje konto jeszcze bardziej, postępuj zgodnie z naszymi zalecanymi wytycznymi dla ochrony konta Kraken oraz życia w cyberprzestrzeni.Aby dowiedzieć się więcej, w jaki sposób Kraken wdraża wiodące funkcje zabezpieczeń, zapoznaj się z poniższymi tematami: Bezpieczeństwo kryptowalut

Mamy dedykowane Centrum wiedzy, w którym możesz polepszyć swoją wiedzę na temat kryptowalut i handlu. Sprawdź poniższe łącza, prowadzące do przydatnych narzędzi dla początkujących:

Potrzebujesz więcej pomocy?