Często zadawane pytania dotyczące kupowania kryptowalut na Krakenie

Po zapisaniu danych karty lub bankowych nie ma możliwości ich dostępu i edycji. Będziesz musiał usunąć zapisane informacje, a następnie dodać je ponownie z zaktualizowanymi danymi, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby usunąć dane karty lub bankowe, kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu ekranu i kliknij Metody płatności. Obok karty lub konta bankowego, które chcesz usunąć, wybierz ikonę kosza i kliknij Usuń.

Jeśli nie widzisz opcji usunięcia karty, musisz wyłączyć Globalną blokadę ustawień. Dozwolone są maksymalnie cztery udane próby zapisania karty płatniczej w ciągu 30-dniowego okresu. Usunięcie zapisanych kart nie zresetuje tego limitu, więc pamiętaj o tym przed usunięciem jakichkolwiek zapisanych danych karty.

Zakupiony aktyw zostanie zaksięgowany na saldzie Twojego konta Kraken. Aby wyświetlić transakcję, przejdź do zakładki Transakcje na swoim koncie. Zakup będzie widoczny w formacie:

Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą karty lub bankowości internetowej, obok wpisu depozytu zobaczysz HOLD. Jest to termin służący do rozróżnienia między natychmiastowym zakupem a depozytem gotówkowym przelewem bankowym. Wpłacone środki są przechowywane na potrzeby konkretnego zakupu kryptowalut i nie należy ich mylić z depozytem, który został wstrzymany.

Wpłaty gotówkowe i przelewy bankowe

Kraken obsługuje szeroki zakres wpłat gotówkowych i przelewów bankowych w następujących walutach: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY i BRL. Aby kwalifikować się do tych opcji wpłat, Twoje konto Kraken musi być zweryfikowane. Mieszkańcy USA (z wyłączeniem NY, TX, WA i terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji Express. Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z naszym artykułem pomocy na temat jak wpłacać środki na konto Kraken.

Wypłaty przelewem bankowym

Wypłaty przelewem bankowym są dostępne w walutach USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF i JPY. Aby kwalifikować się do tych opcji wypłat, Twoje konto Kraken musi być zweryfikowane. Mieszkańcy USA (z wyłączeniem NY, TX, WA i terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji Express. Nasz przewodnik na temat jak wypłacać środki z konta Kraken pokaże Ci, jak to zrobić.

Wpłaty kryptowalut

Dzięki wielu różnym kryptowalutom dostępnym na Krakenie, opcje wpłat są nieograniczone! Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak wpłacać kryptowaluty na konto Kraken, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Pamiętaj, aby sprawdzić minimalną kwotę wpłaty przed wysłaniem jakichkolwiek środków.

Wypłaty kryptowalut

Wypłacanie środków kryptowalutowych jest szybkie i łatwe. Nasz przewodnik na temat jak wypłacać kryptowaluty z konta Kraken zawiera szczegółowe instrukcje.

Zakupy kartą debetową i kredytową

Zakupy kartą debetową i kredytową są dostępne dla klientów Krakena z zweryfikowanymi kontami i miejscem zamieszkania w jednym z tych obsługiwanych krajów. Kraken akceptuje karty Visa lub Mastercard obsługujące 3D Secure (3DS), które są zarejestrowane na to samo imię i nazwisko co Twoje konto Kraken. Jeśli zakup kartą debetową lub kredytową nie powiódł się lub nadal jest odrzucany, może to być spowodowane wieloma przyczynami. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli Twoje zakupy nadal się nie powiodą. 

Zakupy Plaid ACH

Aby kwalifikować się do zakupów Plaid ACH, Twoje konto Kraken musi być zweryfikowane z miejscem zamieszkania w USA. Jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu za pośrednictwem Plaid ACH, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Ta usługa nie jest dostępna dla mieszkańców Maine i Nowego Jorku.

Możesz kupować, sprzedawać i konwertować dowolny zasób na dowolny inny zasób. Należy pamiętać o następujących wyjątkach: