Po zapisaniu karty lub danych bankowych nie można uzyskać do nich dostępu w celu edycji. W razie potrzeby konieczne będzie usunięcie zapisanych danych i ponowne dodanie zaktualizowanych informacji. Aby usunąć dane karty lub dane bankowe, kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij opcję Metody płatności. Obok karty lub rachunku bankowego, które chcesz usunąć, wybierz ikonę kosza i kliknij opcję Usuń.

Jeśli nie widzisz opcji usunięcia karty, musisz wyłączyć Blokadę ustawień globalnych. Dozwolone są maksymalnie cztery udane próby zapisania karty płatniczej w ciągu 30 dni. Usunięcie zapisanych kart nie spowoduje zresetowania tego limitu, w związku z czym należy wziąć to pod uwagę przed usunięciem jakichkolwiek danych zapisanej karty.

Kupione aktywo zostanie zaksięgowane na saldzie konta Kraken. Aby wyświetlić transakcję, przejdź do karty Transakcje na swoim koncie. Zakup będzie widoczny w poniższym formacie:

Jeśli zakupu dokonano za pomocą karty lub bankowości online, obok wpisu dotyczącego wpłaty wyświetli się oznaczenie BLOKADA. Jest to tylko termin służący do odróżnienia natychmiastowego zakupu od wpłaty za pomocą gotówki/przelewu bankowego. Wpłacone środki są przechowywane na potrzeby zakupu określonej kryptowaluty i nie należy ich mylić z wpłatą, która została wstrzymana.

Wpłaty za pomocą gotówki i przelewu bankowego

Platforma Kraken obsługuje szereg wpłat za pomocą gotówki i przelewu bankowego w poniższych walutach: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY i BRL. Aby móc skorzystać z tych opcji wpłaty, konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro. Mieszkańcy USA (z wyjątkiem stanów Nowy Jork, Teksas i Waszyngton oraz terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji poziomu Express. Instrukcje krok po kroku można znaleźć w naszym artykule pomocy dotyczącym wpłacania środków na konto Kraken.

Wypłaty za pomocą przelewu bankowego

Wypłaty poprzez przelew są dostępne w USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF oraz JPY. Aby móc skorzystać z tych opcji wypłaty, konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro. Mieszkańcy USA (z wyjątkiem stanów Nowy Jork, Teksas i Waszyngton oraz terytoriów zamorskich USA) kwalifikują się również do weryfikacji poziomu Express. Instrukcje krok po kroku można znaleźć w naszym artykule pomocy dotyczącym wypłacania środków z konta Kraken.

Wpłaty kryptowalut

Dzięki temu, że na Krakenie jest dostępnych wiele różnych kryptowalut, możliwości związane z wpłatami są nieograniczone! Zapoznaj się z naszym artykułem pomocy na temat wpłacania kryptowalut na konto Kraken, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Pamiętaj, aby przed wysłaniem jakichkolwiek środków sprawdzić minimalną kwotę wpłaty.

Wypłaty kryptowalut

Wypłata środków kryptowalutowych jest szybka i łatwa. Nasz przewodnik dotyczący sposobu wypłaty kryptowalut z konta Kraken zawiera szczegółowe instrukcje.

Zakupy kartą debetową i kredytową

Zakupy kartą debetową i kredytową są dostępne dla użytkowników platformy Kraken, którzy mają konta zweryfikowane na poziomie Intermediate lub Pro i którzy mieszkają w jednym z obsługiwanych krajów. Kraken akceptuje karty Visa lub Mastercard obsługujące technologię 3D Secure (3DS), która jest zarejestrowana na to samo imię i nazwisko, co Twoje konto Kraken. Jeśli zakup karty debetowej lub kredytowej nie powiódł się lub nadal jest odrzucany, może to mieć wiele przyczyn. Jeśli zakupy nieustannie kończą się niepowodzeniem, skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia. 

Zakupy Plaid ACH

Aby kwalifikować się do zakupów w usłudze Plaid ACH, konto Kraken musi być zweryfikowane do poziomu Intermediate lub Pro, a użytkownik musi mieszkać w Stanach Zjednoczonych. Jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu przy użyciu Plaid ACH, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Działem Wsparcia. Ta usługa nie jest dostępna dla mieszkańców stanów Maine i Nowy Jork.

Możesz kupić, sprzedać i przekonwertować dowolne aktywo na inne aktywo. Pamiętaj o poniższych wyjątkach: