All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przestać stakować w Krakenie Pro, zajrzyj tutaj.
Aby zaprzestać stakowania w aplikacji Kraken Pro, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule.
Możliwy problem | Rozwiązanie |
|---|---|
Wystąpił problem z przeglądarką. | Postępuj zgodnie z przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów dotyczących przeglądarki. |
Masz włączone 2FA dla wpłat i wypłat, ale logujesz się lub handlujesz z wykorzystaniem 2FA. | Upewnij się, że wprowadzasz kod 2FA dla wpłat i wypłat. |
Nieukończona próba uzyskania dostępu do konta. | Udziel odpowiedzi na naszą ostatnią wiadomość e-mail dotyczącą problemu. |
Omówienie kryteriów kwalifikowalności (w tym ograniczeń geograficznych) w zakresie stakowania on-chain znajduje się tutaj.