All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
2FA dla wpłat i wypłat pomaga chronić Twoje konto przed nieautoryzowanymi wypłatami. Nawet jeśli atakujący lub oszust uzyska dostęp do Twojego konta, nie wypłaci środków bez 2FA dla wpłat i wypłat.
2FA dla wpłat i wypłat wymaga podania kodu w przypadku:
Wypłata dowolnego typu środków z konta Kraken
przelewów do portfela futures (nie z niego)
2FA dla wpłat i wypłat nie blokuje dodawania adresu wypłaty kryptowaluty. Do tego służy blokada ustawień globalnych (GSL).
2FA dla wpłat i wypłat jest zalecane wszystkim klientom przechowującym środki na koncie – szczególnie tym, którzy rzadko dokonują transakcji lub posiadają wysokie salda.
Zawsze zalecamy korzystanie z pełnego zestawu dostępnych funkcji bezpieczeństwa.
Przed włączeniem 2FA dla wpłat i wypłat skonfiguruj 2FA przy logowaniu. To minimalne zabezpieczenie, które powinno mieć każde konto.
Uwaga: Jeśli GSL jest aktywna, dezaktywuj ją przed dodaniem 2FA dla wpłat i wypłat.
Przejdź do ustawień Bezpieczeństwo.
W sekcji Ustawienia zaawansowane, obok opcji 2FA dla wpłat i wypłat, wybierz Włącz.
Wybierz metodę:
Klucz sprzętowy: YubiKey z Yubico OTP. To najbezpieczniejsza opcja. Zobacz klucz sprzętowy.
Aplikacja uwierzytelniająca: tylko jeśli nie masz klucza sprzętowego. Jeśli Twoja aplikacja synchronizuje kody z kontem Google, Apple lub Microsoft, każdy, kto uzyska dostęp do tego konta, może odczytać Twoje kody. Zobacz aplikację uwierzytelniającą oraz artykuł o ryzyku korzystania z aplikacji uwierzytelniającej.
Kraken może poprosić o potwierdzenie przy użyciu 2FA przy logowaniu lub klucza głównego. Jest to dodatkowy krok 2FA, służący do zatwierdzania zmian metod 2FA.
Skonfiguruj klucz główny, zanim włączysz GSL. Nie możesz dodać ani zmienić klucza głównego, gdy GSL jest aktywna.
Po włączeniu 2FA dla wpłat i wypłat aktywuj GSL. Gdy GSL jest aktywna, nie można dodawać, usuwać ani aktualizować 2FA dla wpłat i wypłat – do momentu dezaktywacji GSL. Przejdź do ustawień Zabezpieczeń i w sekcji Ustawienia zaawansowane wybierz Aktywuj obok opcji Blokada ustawień globalnych. Wybierz okres oczekiwania przed dezaktywacją – od 1 do 30 dni. Domyślny okres to 3 dni i Dział Wsparcia Kraken nie może go skrócić.
Jeśli GSL jest aktywny, najpierw go dezaktywuj. Nie możesz dodawać, usuwać ani aktualizować 2FA dla wpłat i wypłat, gdy GSL jest aktywny.
Przejdź do ustawień Bezpieczeństwa. W sekcji Ustawienia zaawansowane wybierz menu z trzema kropkami obok metody 2FA dla wpłat i wypłat, a następnie wybierz Edytuj opis lub Usuń. Przed usunięciem możesz zostać poproszony o dodatkowy krok 2FA.