Oppdateringer for kunder i Tyskland

Sist oppdatert: 25. august 2026

Fra 1. august 2025 vil Kraken tilby kryptotjenester direkte til kunder i Tyskland gjennom vår nye MiCA-regulerte enhet, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Hva betyr dette?

Du får full tilgang til Kraken under MiCA, nå med enda flere støttede kryptoaktiva og funksjoner, og med sterkere regulatorisk beskyttelse i hele EU.

•
Tilgang til ytterligere 190+ kryptoaktiva
•
Tilgang til 15+ ekstra Earn-aktiva
•
Bredere utvalg av OTC-tjenester i Tyskland
•
… Og mer er på vei

Sammendrag av Krakens oppdaterte EØS-tjenestevilkår

Fra 1. august 2025 oppdaterer Kraken sine Tjenestevilkår for å tilpasse seg de nye EU-regulatoriske standardene kalt MiCA (Markets in Crypto-Assets-regelverket). Når endringene trer i kraft, vil kryptotjenestene dine bli levert av Krakens irske enhet (Payward Europe Solutions Limited).

Du kan lese de oppdaterte Tjenestevilkårene i sin helhet via denne lenken. Et sammendrag av endringene finner du nedenfor. Ønsker du ikke å akseptere disse endringene, kan du velge å lukke Kraken-kontoen din før 1. august 2025 ved å kontakte supportteamet vårt. Hører vi ikke fra deg, antar vi at du aksepterer endringene fra 1. august for alle tjenestene våre unntatt e-pengetjenester, og fra 29. september for e-pengetjenestene våre.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer videre?

Etter 1. august:

•
Er du en DLT-verifisert kunde, logger du inn på Kraken-kontoen din og leser de oppdaterte EØS-tjenestevilkårene i sin helhet for å forstå hvordan endringene kan påvirke deg.
•
Disse tjenestevilkårene trer i kraft 1. august 2025 (med unntak av vilkår knyttet til e-pengetjenestene våre, definert som «E-money Core Services Terms» i EØS-tjenestevilkårene våre, som trer i kraft 2. september 2025).

Hva hvis jeg ikke vil akseptere vilkårene?

Velger du å ikke akseptere de oppdaterte Tjenestevilkårene, må du lukke kontoen din og ta ut eventuelle gjenværende midler. Se støtteartikkelen vår om hvordan du lukker kontoen din for veiledning.

Vil kryptoinnskuddsadressen min endres?

Innen midten av august 2025 vil du ikke lenger kunne se innskuddsadresser tilknyttet DLT Finance på kontoen din.

Når du logger inn på kontoen din, blir du bedt om å opprette en ny kryptoinnskuddsadresse. Hadde du tidligere en Kraken-innskuddsadresse, kan du fortsette å bruke den gamle.

Hvilken krypto kan jeg handle?

Du får tilgang til hele utvalget av kryptovalutaer fra Kraken, med unntak av de som er begrenset under EØS-regelverket. Du kan se listen over begrensede kryptovalutaer her.

I tillegg får du tilgang til staking-funksjonene våre og kan tjene belønninger på utvalgte kryptobeholdninger.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Fra 1. august kan du bruke Krakens standard innskuddsmåter for både innenlandske og internasjonale innskudd og uttak. Dette inkluderer full tilgang til EUR-innskudd og uttak vist nedenfor:

Tilgjengelighet	Innskuddsmetode	Minimumsinnskudd	Innskuddsgebyr	Behandlingstid
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Plaid)	1 EUR	kostnadsfritt	0–3 virkedager eller øyeblikkelig
SEPA	SEPA (Bank Frick)	1 EUR	kostnadsfritt	0-3 virkedager
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Banking Circle)	1 EUR	kostnadsfritt	0–3 virkedager eller øyeblikkelig
Kun EØS	PayPal	1 EUR	gratis*	Nesten øyeblikkelig
Globalt	SWIFT (Bank Frick)	4 EUR	3 EUR	1-5 virkedager

Hva er nytt i Krakens vilkår og betingelser?

•
Tilpasset EØS-kunder og lokale regler: Kraken har oppdatert vilkårene for å passe bedre for kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Vilkårene følger nå gjeldende lokale forskrifter og angir tydelig hvilken Kraken-enhet som leverer tjenestene dine.
•
Tydeligere produktinformasjon: Kraken har omstrukturert vilkårene slik at det er enklere å forstå hvilke regler som gjelder for hvert produkt. Hvert produkt har nå sin egen seksjon, slik at du enkelt vet hva du kan forvente.
•
Bedre hjelp ved klager: Kraken har innført en mer detaljert prosess for håndtering av klager. Har du en bekymring, vet du hvordan du melder den inn, hvordan Kraken behandler den, og hvor du kan henvende deg for ytterligere hjelp.
•
Tydeligere ansvarsforhold: Kraken har utdypet når og hvordan selskapet kan holdes ansvarlig hvis noe går galt. De oppdaterte vilkårene forklarer også når Krakens ansvar er begrenset, i tråd med lovkrav. Dette hjelper deg å forstå når du eventuelt kan kreve erstatning.
•
Når kontoer kan stenges eller settes på pause: Kraken har tydeliggjort i hvilke situasjoner selskapet kan suspendere eller stenge kontoen din. Vilkårene forklarer også om du vil motta varsel før dette skjer.
•
Porteføljeforvaltningstjenester: Vi har lagt til nye vilkår for porteføljeforvaltningstjenestene våre.
•
Bedre forbrukervern og åpenhet: Som påkrevd under de nye EU-reglene har Kraken forbedret sin risikoforklaring, slik at du kan ta mer informerte beslutninger. De oppdaterte vilkårene gir også klarere informasjon om gebyrer, inkludert transaksjonskostnader, kursforskjeller (spread) og kostnader for spesifikke tjenester.